台州无人超市常见问题

1、用户的体验降低。一般情况下，零售业做为**末端销售，主要依靠服务价值品牌+情感价值+产品的价格的形式展开销售模式。大部分消费者对销售价格比较敏感，假如说销售的价格相对差不多的情况下，想要消费者心动，产生购买意愿的主要因素是现场服务价值品牌+情感价值，而这部分正是无人便利店缺失的部分。2、实现商品跃迁。无人便利店必须依靠整个销售商品与该店的应用场景来打动消费者，由此看来，会倒逼着入驻的供应商做出新的改变，拓展新商品的发展趋势，从现有的一层模式上升到新的层面上，来吸引消费者的眼球。3、品种相对单一。受制于空间，便利店内部陈列的商品种类相对简单，货物比传统的便利店要少，主要是保质期较长的食品、饮料、酸奶和一般日用品。这有助于我们选择适合的投放场所和商品。台州无人超市常见问题

相对于传统便利店，无人便利店无论是各种人工成本还是房屋租赁成本都大幅减小，能有效减少运营成本，而且效率极高。以缤果盒子为例，分为中号和大号便利店，占地面积各约12㎡和15㎡，但是其售卖的商品SKU与40m2便利店相当，由于用机器取代了人工运营，其成本比普通便利店要少80%以上，全程无需排队，结账全自助，极大地节省了时间。投资了F5未来商店的创新工场华南区总经理熊昊表示，“无人便利店是大趋势，将会较快速度发展。首先，国内的便利店数量是不饱和的；其次，机器取代人工是各行各业正在发生的事情，我们认为在便利店行业也存在这样的机会；再次，无人便利店的面积大概30平方米，相比711、全家这种动辄100平方米大的便利店模式，无人便利店可以进入他们下沉不到的小社区、景区、工业区里面，进行差异化竞争，这种商业业态和场景，我们还是比较看好。”南京无人超市售后保障他们往往会将自己在无人超市的购物体验分享给身边的朋友和家人，推荐他们体验无人超市的便利性和舒适感。

通过地图软件搜索发现，济南市范围内，“无人超市”这样的经营门店有几十家，这一业态目前在济南还属于一个“小众”的存在。**防控进入常态化，在“无接触”服务兴起的同时，“无人超市”作为贴近消费者日常需要的零售业态，如何能够抓住这一机遇，顺应趋势发展？就像采访中一位市民说的，“技术**终是为人服务的，要真正给消费者带来便利。”如果技术的应用并不能真正优化购物流程，让消费者真正得到实惠和便利，那“无人超市”的出现，也只能短暂地吸引大家“围观”和体验，并不能真正成为消费习惯。毕竟，吸引消费者的是新奇，而留住消费者的是便利。

“前车之鉴”使得段翠云和她所在的团队在技术开发和消费体验上做了很多优化。“比如说我们将进门时消费者的线上操作尽可能简化。以前可能需要20秒钟到半分钟，现在可能3秒钟就可以解锁。再比如价格上，我们尽可能低于其他超市和便利店，真正让利于消费者。”他们在初始店面开业时就借鉴了北京、上海等城市无人超市、智能超市等案例经验。像IFID、智能AI识别及生物识别技术的运用让他们对未来的发展信心满满，“将来的无人购物场景一定会实现线上线下深度交互融合，为消费者带来不一样的体验。”顾客通过扫描二维码、人脸识别等方式进入无人超市，自由选购商品，并通过自动结账系统完成支付。

2.对于消费者来说（1）无需等待营业：无需等待店铺开门营业，随时进店购物消费；（2）无需排队等候：拿了就走，自动结算，无需排长队等待结账；（3）无打扰的体验：单纯安静的购物环境，自由自在的购物体验。——无人便利店的缺点1.对于运营商来说（1）一次性投入成本较高：尽管后期运营的无需花费过多人工成本，但是AI软硬件设备单次的投入资金较大，门槛更高一些。（2）门店面积和SKU种类受限：目前已知的无人便利店相对面积都在100㎡以内，如果面积过大或者SKU过于复杂，对于技术的要求会更高。2.对于消费者来说平台在每个超市都设置了AI识别摄像头，对每一位顾客进行监控，一旦出现违规行为，平台将采用人脸识别进行搜索，存在隐私安全隐患。这极大地节省了消费者的时间和精力，让购物变得更加便捷快速。江苏康师傅无人超市

无人超市的运作方式给顾客带来了极大的便利和效率提升。台州无人超市常见问题

就在大家展望便利店的未来并充满期待时，也有不少专业人士站出来称，无人便利店不符合我国人口众多、就业压力大的国情，或将面临政策打压。这个问题似乎并不是无人便利店所独有的，在人工智能技术一路狂奔的***，这个问题也被反复提及。『拥抱无人便利店』，王镇方引用《人民日报》就此问题曾发布的某条微博中的用语，他认为旧工作消失的同时，新的工作也会出现。这也与我们之前接触到的无人收银项目YITunnel的创始人吴一黎的想法不谋而合：『繁琐重复的工作交给机器，人应该去做更有意义的事情』台州无人超市常见问题