内蒙古别墅家具新零售直播基地

体验是促成顾客消费的直接动力。家居新零售的体验体现在两个层次上：（1）产品层次：不同于快消品行业，家居类产品尤其是品质高的家具营销一定需要体验，一般情况下鲜有顾客会单凭就下单购买，产品体验的缺失也是家居纯电商难以长足发展的主要原因，即使是目前家居电商中发展势头好的木业也在不断开设线下店面。（2）服务层次：家居产品的特点决定了家居产品的营销不但是产品所有权的转移，同时还包含服务的输出，顾客体验的不只是产品本身，服务同样是顾客体验的重要组成部分。中国家居新零售生态规模大、增速快。内蒙古别墅家具新零售直播基地

这几年，家具行业可谓“一波未平一波又起”，线上红利消退见底之际，又出现了“新零售”概念。在这个疾如旋踵的时代，谁能够比别人更快一步抓取新的消费热点和趋势，占据良机，谁便能快一步掌握主动权，瓜分大蛋糕。按照“新零售”的理念，未来电子商务平台将消失，线上、线下和物流将结合在一起，这意味着家具O2O之类的提法会过时。O2O更多的是人们人为对互联网与传统渠道结合的一种表述，本身是个伪命题。当然了，你可以说O2O是主流这也没错，因为无论哪个“O”都是表象，在这两个“O”中间的物流将成为决胜新营销的重要一环。从这个角度说，拥有足够物流能力、平台能力、大数据能力和财力的大亨必将对家具行业形成强烈冲击，家具行业将迎来大企业时代。四川新零售展销会家居新零售的体验体现在服务层次上。

数字时代中国的家居新零售将会呈现发展趋势：渠道融合——从跨渠道走向全渠道融合：中国消费者习惯于跨渠道的主动跳转。以家电行业为例，93%的受访者是全渠道消费者。从需求端来看，2017年追求全渠道的无感跳转购物体验的消费者越来越多。实现全渠道很根本的技术支持是物联网与智能家居。实现未来所有门店的全渠道，零售商需要做好如下几件事情：线上线下同一个用户只有一个ID；线上线下同款、同价、统一库存；无论在线上还是线下渠道购买，都可以选择送货上门或门店自取；帮助商家将分离的线上和线下渠道库存统一管理，降低运营成本；通过物联网和云技术集中获取线下数据，并与线上数据打通，统一处理和分析。

线上端的服务+零售平台如何打造？无论京东还是美团，一开始都不是做全品类的。需要找到一个更加易于存活，易于吸引流量的切入口。京东从家电开始切入，而美团从餐饮团购开始切入，然后两者一个成为有形商品零售领域的巨头，一个成为无形服务领域的巨头。那么，对于家居零售领域而言，目的是希冀打造一个线上端的“商品+服务”提供商的超级零售巨头，为了更好地在初期吸引流量，减少起步阶段的经营压力，首先从哪里切入？通过小件的日杂家庭用品，保证线上商城客群的流量，保证复购频次，保证线上商场的DAU（日活用户）。由于是标准化商品，可以摆脱对线下店面的依托，做到全国范围内的配送。新零售未来势必从非标和混乱的市场走向由平台提供标准和品质保证的规范市场。

数字时代中国的家居新零售将会呈现发展趋势：细分定制——从满足大多数人的基本需求，走向满足细分群体的改善型和个性化需求：中国居民的可支配收入持续上升，消费升级推动改善型需求大增。家居新零售主力消费人群“80后”和“90后”则形成了新的细分群体，他们有着某些独特的需求，如由于家中添置二宝，产生了在有限的家居空间里再添置一套儿童家具等新需求。如今，定制服务已从家具行业延伸到了相对标准化的家电行业。对于小众但有一定共性的需求，则由用户在平台提出需求，设计师认领想法并设计多个样本。传统家具企业如何转型升级已经成为了业内关注的焦点。辽宁休闲家具新零售品牌

数字时代中国的家居新零售将会呈现发展趋势：2016年12万家装修公司中只有一半具备相关资质。内蒙古别墅家具新零售直播基地

充分积累了线上和线下的经验，企业开始将新零售的三个组成部分——线上平台、线下的体验、智慧物流逐一建设成型，并实现联动运作。线上形成集企业管理（ERP）、采购管理（PMS）、电商、客户管理（CRM）、大数据分析等系统于一体的平台体系，并通过社群营销团队运作线上资源，向线下导流。线下普遍建立集产品展示、服务承接、客户接待、渠道运营、地推活动于一体的体验中心，承载线上导入的流量资源，开展行之有效的地推活动，为线上社群提供可以运作的精确客户。物流方面打造以人工智能为中心的智慧物流体系，实现工厂、仓库、门店、顾客之间仓储、物流、配送、安装、售后等流程的全方面优化，解决家居产品送货周期冗长、运输过程损耗、售后服务滞后等突出矛盾。内蒙古别墅家具新零售直播基地

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