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在我国,由于存在着工资低、社会保障低、入职门槛低、社会地位低等问题,目前保安从业人员的整体素质还都相对偏低一些。尤其是有些企业基层较好的保安从业人员多数来自农村,文化教育程度普遍偏低,不仅职业技能缺乏,还有不少是年龄相对偏大的“老头兵”。有人把这些概括为“三低”、“二难”、“一高”,即:从业人员文化水平低、工资待遇低、社会地位低,招人难、留人难,年龄偏高。这种情况实际上损害了保安服务行业的社会形象,降低了社会对保安从业人员应有的尊重,之后也降低了保安人员自身的商业价值和职业认同感。城镇化进程加快,将推动安保行业职业化进程的发展。南京保安外包推荐
建立起一个服务行业、培育出一个巨大市场,构建起覆盖全国的服务网络,创造了数百万个就业岗位,建立健全行业监管机制,是我国保安服务行业35年发展取得的较主要、较辉煌的成就。但受各种因素的影响和制约,我国的安保服务行业也存在一些问题和不足。这方面很多业内人士都有很多深刻体会。从业务结构上来说,企业经营范围狭窄,业务相对单一。这个问题要从二个方面来理解。一是多数保安服务企业的业务范围都局限在单纯的人防保安业务上。按照《保安服务管理条例》规定,保安服务业务包括门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、联网报警、安全检查以及安全技术防范、安全风险评估、管理区内秩序维护等。但在实际经营过程中,没有几家企业能够进行全门类的业务经营,大多数企业从事的只是门卫、巡逻、管理区内的秩序维护,再加上大型活动的临时安保,只有为数不多的一些企业可以兼做安全检查。除人力保安业务以外,真正还能够同时很专业地从事联网报警、安全技术防范、安全风险评估、安全顾问咨询、危机管理处置等高技术含量、高附加值的较好安保业务的公司实际上并不多。南京保安外包推荐逐步建立健全行业监管机制,为保安服务行业健康有序规范发展奠定了坚实的基础。
一是保安服务业发展更加规范有序。2010年1月1日,相关部门第564号令《保安服务管理条例》正式实施,中国保安服务行业发展出现历史性转折,标志着中国保安服务行业进入多方面有序发展的阶段。《条例》共分9章52条,分别对保安服务企业、保安从业人员、保安服务行业、保安服务,以及保安服务的监督管理、法律责任等重大问题做出明确规定,并正式取消对民营保安服务公司的限制,为保安服务行业多方面有序发展奠定了坚实的法律基础,也为公安机关依法对保安行业实施监管提供了法律依据。2014年、2019年二次修订《保安员国家职业技能标准》,对保安员职业技能和职业功能都提出了更加多方面的标准和要求。2015年保安员纳入《中华人民职业分类大典(2015 年版)》。
要高度重视队伍建设。保安服务公司为客户提供的服务,主要是由保安从业人员到客户单位执勤、履行责任义务来实现的。因此,人的因素至关重要。但我们有不少企业的保安从业人员多数都来自经济欠发达地区,而且是来自这些地区更偏远落后的农村。客观地讲,这些人在社会上几乎是较弱势的群体。如果不经严格培训,就让他们站在保护别人、管理别人的岗位上,他们在能力、素质、形象上的问题自然就会全部暴露出来,不仅严重降低服务质量,而且损害行业形象。解决这个问题,必须通过持续不断、实实在在的多方面业务培训来实现。必须通过不断的强化培训来改造这支队伍,养成保安员良好的外在形象,规范保安员的言行举止,真正提高保安员的专业知识和技能,让我们的保安员切实从职业形象、职业素养和职业技能上能有明显的改变。这一点我们应该多向外国企业学习。保安员维护自然人人身及其合法财产的安全服务业务。
比如,未来保安公司在建立可靠信誉、确保安全的前提下,可以通过在线预约方式,以大众化的价格为儿童提供一对一的上学放学接送服务,为特殊需要的客人提供接送机服务,为特殊旅行者提供随身护卫+照顾服务,为有特殊需要的客人提供特殊护送服务,为企业或个人提供高值物资运输兼护送服务。这些服务在操作上和打出租车、租车运输一样便捷,但会增加一项安保服务功能,让客户享受到更加舒适、安全和放心的消费体验。随着互联网和信息技术的发展,将来很多安全培训业务也完全可以在线上进行。未来5-10年,“互联网+”业务将为保安服务行业开辟出更多新的商机。单纯的人力安保业务将逐步萎缩,人力+技术将成为保安服务业的主导趋势。随着安防技术装备的普遍应用和和信息通信技术的升级发展,未来的保安服务业务,将与安防技术服务和保障密切融合,并将产生两个大的变化。一个变化是,保安服务的技术含量进一步增加,服务产品的附加值也相对提高。可以想像,随着安防技术装备的普遍应用,未来的保安服务业务,将越来越多地依靠技术来支撑,保安服务也将从纯人力服务,向人力+技术的混合型服务转变。在未来的市场里,没有技术含量的保安服务,将会丧失竞争力。保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。青浦区保安外包费用怎么算
保安服务行业的形成和发展需要三项基本条件。南京保安外包推荐
建立起一个规模庞大的服务行业,培育出一个空间巨大的保安服务市场,促进了国家经济社会发展。从保安服务行业发展经历的三个阶段可以看出,我们大致用10年左右时间,不仅建立起一个完整的保安服务行业,而且培育出一个空间巨大的保安服务市场。与其他国家相比,中国保安服务行业的规模已经是达到巨无霸量级,行业从业人数是全球。按目前保安行业从业人员515万人,营业收入按人均月3500元、年均4.2万元估算,一年的市场营业规模保守估计也能达到2160亿元。如果按人均月营业收入4000元计算,那市场规模就达到2470亿元。南京保安外包推荐
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