北京银行影像平台双录系统app新版

时间:2022年12月12日 来源:

“双录”是指金融机构同客户办理业务时(多指理财)通过“录音录像等技术手段”记录金融产品销售、办理过程中的关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。2015年6月,银监会正式对外发布《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》共20条,分别从制度顶层设计、重点环节防控、客户服务管理、危机处置以及加强监管等方面提出了具体要求,以推动银行业金融机构规范运营,特别是有效防范柜面业务操作风险。其中部分文件内容正文如下:“第十一、加强录音录像监控。银行业金融机构应在营业网点现金区实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程;录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。加快推进银行理财产品和代销产品销售录音录像工作,录音、录像资料应能完整客观、清晰可辨地记录业务或产品介绍、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节。”由此可见,双录是金融行业进行业务办理及风险防控的必经过程。同时随着发展双录也在升级优化,模式从现场双录、自助双录、再到远程双录等;签里眼双录产品从认证流程和使用过程越来越便捷。智能双录系统,提高风控水平的同时更有助于提升客户服务体验。北京银行影像平台双录系统app新版

目前金融消费者购买金融产品都要“双录”,什么是“双录?《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》第二条明确,销售专区录音录像(简称专区“双录”),是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品,都需要实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音、录像。签里眼“远程视频双录系统”内置多项AI技术,其中身份验证功能,通过AI技术有效识别客户身份,防止恶意诈欺等行为。ASR、TTS等技术的加持整合“高清晰”、“低延迟”、“少带宽”的音视频通话技术,可实现不同自动等级的双录业务办理,系统上线后相较以往人工线下面签降低70%的时间成本。北京银行影像平台双录系统app新版签里眼财富双录系统让交易更安全更放心,减少银行理财产品频发“飞单”现象!

近年来,伴随互联网金融的崛起,传统银行纷纷开始自我改变,选择借助互联网突破地域限制,将传统线下才能受理的办卡、开户、借贷等业务都迁移到互联网,金融服务面向全网用户,也极大加速了银行传统业务的开拓。然而,线上业务的丰富也意味着电子数据的海量增长。对于银行线上金融业务而言,完整证据保留就显得尤为重要,确保金融数据安全,是银行金融服务的首要目标。签里眼双录系统助力银行实现数字化转型;作为专注金融远程双录的实时视频面签平台,签里眼双录系统构建了以实时视频证据取证-存证-用证的存证证据链,基于实际业务场景打造的实时录像管理功能,保留完成的业务过程证据链。充分延展了销售过程存证在“法律服务、追根溯源、诚信监督”等方面应用的广度和深度。

“双录”是指金融、保险等产品的销售机构通过录音录像等技术手段采集视听资料和电子数据,记录、保存产品销售过程中的关键环节信息,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。由于流程复杂性高,双录业务往往存在标准化操作难、效率低、一次录制质检通过率低的问题。签里眼远程智能双录系统以AI为基础,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,可实现销售人员与客户不在现场的双录录制,保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,系统支持人工、语音、远程等多种双录场景。同时,签里眼双录系统利用音视频通话、人脸识别、OCR识别、同框人数检测、屏幕共享等技术,在落实“双录”的过程中,降低公司在质检工作方面投入的人力资源,提升效率并有效防范风险,实现敏捷、高效的双录质检,以满足管理机构对金融业务日益严格的监管需求。口罩原因给我们带来新挑战 : 保险营销进入“双录系统”加速与调整期,全国多地扩大执行范围。

银保监会网站公布行政处罚信息公开表显示,民生银行合肥滨湖春天社区支行存在代销信托产品未进行“双录”录音录像的违法违规行为。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第五项,安徽银保监局对其罚款20万元。《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条:银行业金融机构有下列情形之一,由银行业监督管理机构责令改正,并处二十万元以上五十万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:理财双录(即录音录像)是银保监会的硬性规定,一方面避免信托公司或者其他金融机构销售人员在跟客户沟通过程中出现虚假承诺、违规宣传的现象,另一方面也是对投资者风险承受能力、产品风险认识的再提醒,其初衷仍然是为了保护投资者。双录系统上线,签里眼助力泛金融业务办理更高效更合规可回溯!深圳柜面双录系统管理办法

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“双录”中有哪些注意事项呢?①不要轻信个别销售人员的过度引导,配合摆拍;②配合“双录”过程中,如果对自己购买的产品有任何疑问,都可以在“双录”过程中提出,销售录像中应可明确辨别销售人员和消费者面部特征,录音录像应可明确辨识销售人员和消费者语言表述;在银行营业网点购买金融产品进行双录,既是监管机构的合规管理要求,也是对消费者的有力保护。作为消费者,您有权利提醒银行销售人员履行“双录”义务,切实保障自身的合法权益。北京银行影像平台双录系统app新版

北京签里眼科技有限公司位于北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006。公司业务分为双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造数码、电脑良好品牌。签里眼-双录系统立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,及时响应客户的需求。

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