上海银行AI智能双录系统有哪些功能

时间:2023年08月29日 来源:

传统双录模式:人工双录+人工质检:传统的双录系统*支持“现场办理模式”,金融消费者需到营业网点进行录音录像,录制耗时长,一次性通过率低,重录、补录现象频繁,客户体验差;同时,需要耗费大量的人力进行质检工作,双录合规率受人为因素影响较大。据有关数据统计,至少有10%以上的金融业务会在“双录”环节流失。 在多方政策推动下,银行、证券、保险等各类金融机构已在不同程度上基本建立了金融产品销售的“双录”的业务规范。随着数字金融进入新的发展阶段,金融和科技加速相互融合渗透,双录系统形态也从早期的传统双录1.0时代,发展到远程双录2.0阶段,再到现在的智能双录3.0时代,不断向移动化、智能化方向发展。北京签里眼远程双录系统:引入音视频等技术,展业效率提升;签里眼远程双录系统基于音视频通信、智能排队、会话保持、时间戳等关键能力,坐席通过远程双向视频的形式与客户进行业务双录,双录效率得到提升;双录文件的质检方式以“人工质检为主、智能质检为辅”为主,在条款展示、签字检测等关键环节确保达到精细质检要求。  AI智能双录系统是一款支持全场景、全终端展业的产品,融合了语音识别和自然语言处理等AI技术。上海银行AI智能双录系统有哪些功能

北京签里眼科技公司将针对客户的痛点,为其研发并落地了一款支持实时智能质检的智能双录系统,并提供了如下解决方案:双录系统支持录制过程中实时语音、图片质检,可以做到视频双录录制过程质检结果按节点实时通知,录制结束3秒内反馈质检结果和质检结果清单;实现了话术自动拼接、语音播报功能,并支持倍速播报极大提高了展业效率,降低了展业难度;视频录制前对销售人员、客户进行活脸采集和人证五要素校验,保证相关人员参与到视频录制中;录制过程随机环节进行同框比对,保证录制过程相关人员全程参与录制;支持单证和证件自动投屏功能,无需销售人员和客户手动展示,防止展示错误和单证不清晰的问题;提供标准展业系统对接方案,支持任务自动创建方式;借助音视频通话、微信分享等能力,开发远程双录功能,支持远程双录作业。浙江录音录像AI智能双录系统厂商电话双录过程有哪些注意事项?如何正确操作?签里眼智能双录带你实录一遍.

签里眼智能 AI双录系统采用信息化手段对客户身份进行实时质检,保证客户真实意愿且作答内容符合监管合规要求。该系统能够自动识别客户身份、在线录入信息,并对客户进行身份验证,确保双录记录的有效性和完整性。财富顾问可以通过手机客户端,在双录完成后进行自动质检,检查客户是否真实意愿作答内容是否符合监管合规要求等。此外,签里眼智能 AI双录系统还可以进行录音、录像,并可根据实际需要自动生成录音或录像文件,为财富顾问提供有效的辅助服务。

签里眼智能 AI双录系统通过信息化手段实现实时质检,采用持续人脸监测和比对、语音质检等技术,对客户的作答情况进行实时的识别和判断,保障客户作答均为客户真实意愿,作答内容符合监管合规要求,提升了质检效率和双录合格率。此外,签里眼智能 AI双录系统还支持多种类型的录音文件存储,可以自动生成录音报告,满足监管机构对录音质量的要求。同时,签里眼智能 AI双录系统还支持数据统计分析功能,可以实时统计客户作答情况、客户服务满意度等数据信息,为企业提供数据支撑和决策支持。轻量、快速!金融公司这样自建双录系统,高效合规!省时省力!

近几年来,金融行业用户远程办理金融业务的需求日益旺盛,尤其是在双录业务场景正从传统的线下模式变为更加智能化的线上模式。北京签里眼科技公司在双录领域耕耘了近十年,见证了双录形态从人工双录、到远程双录、再到智能双录的变化发展。在这过程中,签里眼也一直坚持用技术服务于业务,紧跟业务场景需求,不断迭代升级双录产品服务能力。传统双录痛点众多,也制约业务质效增长;在数智化转型不断深入和财富管理发展势头迅猛的当下,金融机构的双录需求激增,但监管对于展业的风控合规要求也逐渐升级,金融机构现有的双录系统无法满足实际合规工作的要求。总体来说,金融机构常常因为双录工作不规范、管理不到位,导致被金融消费者投诉、被监管部门处罚。细究其中根源,主要有以下几个方面:双录系统智能化程度不足,客户体验感较差;双录系统无法对业务过程实时质检,做到及时明确业务风险点,且事后审核成本极高。为了更好地规范智能双录技术服务,推动应用落地,签里眼从不同业务合规场景出发,精细化设计打磨智能双录系统,以“音视频+AI”为关键,实现对双录业务全流程的规范化统一管理,提升双录的合规性与智能化,降低金融机构运营风险,创新双录业务价值。规范开展“全(mian)面双录”,确保不走形式;全国多地已启动“全(mian)面双录”。广州银行录音录像AI智能双录系统方案商

AI技术+ SaaS模式:北京签里眼金融智能双录系统成功上线签约.上海银行AI智能双录系统有哪些功能

自助双录:通过APP客户端,移动互联网客户自助式“双录”留痕作业。融合OCR、人脸识别、人证比对等AI技术能力,提升身份验证效率和准确率,支持AI“跑马灯”风险播报,AI交互。远程双录:客户通过手机自助,业务人员以电脑等远程终端连接,与客户远程沟通并审核;具有音视频通信、智能排队、会话保持、时间戳水印等**能力,对采集的音视频集中存档、调阅,满足事后监督取证。临柜双录:业务人员和客户同时在营业网点,现场进行业务办理,融合AI能力加持,提高业务办理的合规性与效率。签里眼智能双录,在满足金融双录合规要求的前提下,通过AI技术创新赋能,帮助金融机构打造创新的智能金融双录产品,推动金融双录新业态的发展,并在风险可控的前提下,可快速提升业务效率和客户服务体验,同时更好地保护消费者合法权益,真正实现“卖方尽责,买方自负”,有效避免金融机构因双录业务不规范导致的违规等问题。上海银行AI智能双录系统有哪些功能

北京签里眼科技有限公司专注技术创新和产品研发,发展规模团队不断壮大。一批专业的技术团队,是实现企业战略目标的基础,是企业持续发展的动力。北京签里眼科技有限公司主营业务涵盖双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统,坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。公司深耕双录系统,视频面签,智能催收机器人,智能尽调系统,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。

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