中山银行录音录像AI智能双录系统管理办法

开展“全(mian)面双录”的意义？在保险销售过程中，有些销售人员为卖出产品，不负责任的夸大保险责任、隐瞒与保险合同有关重要情况等问题，扰乱市场正常经营秩序，严重损害消费者合法权益。此类投诉往往陷入消费者“说不清”、保险机构“辨不清”的尴尬境地。实施“全(mian)面双录”，可有效避免这一情况发生。“全(mian)面双录”全过程录音录像，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。对消费者来说，有利于让其更全(mian)面、更详细地了解所购买的产品，购买流程更加放心，让保险产品变得明明白白，销售过程变得清清楚楚。除此之外，“全(mian)面双录”还能有效约束保险销售人员“夸大吹嘘”，强化销售人员的风险合规意识，规范展业行为、提升业务品质。从监管部门来看，为消费者权益保护和查处销售过程中违法违规行为提供证据支持，有效整治人身险虚假宣传、源头治理销售误导，防范化解“代理退保”黑产举报投诉，提升保险行业整体形象。“双录”科技不断革新，北京签里眼AI智能双录系统自带智能播报、智能识别、智能投屏等，缩短了“双录”的录制时间，提升消费者的购买体验，已经具备开展“全(mian)面双录”的技术条件。签里眼智能双录突破传统双录模式向智能化演变，赋能客户数字化升级！中山银行录音录像AI智能双录系统管理办法

2019年中，银保监会出台了新的双录政策，在原有的双录规定上，要求扩大双录范围，提高质检比例，并提倡使用新技术、新能力，在合规的基础上提高双录效率和体验。为提升用户体验，该寿险公司希望打造出行业称赞的智能双录系统:需要支持系统智能质检，代替人工提高质检效率，降低质检难度；需要支持话术自动合成和语音播报，降低销售人员展业难度；需要确保客户和销售人员本人参与双录，且录制过程全程参与；录制过程需要保证展示的证件及单证正确清晰；需要支持对接展业系统，双录任务自动创建功能；需要支持远程双录。江苏信托AI智能双录系统有哪些功能【签里眼】远程“双录”已上线 带您了解不一样的“双录”.

北京签里眼双录系统在稳定性和兼容性上进行了大幅度优化,保证业务人员在录制过程中不会因为来电、误操作等导致异常中断,保障录制一次成功率,提升了业务人员和客户的体验。灵活高效管理,稳定业务运营。签里眼智能双录系统只需简单可视化的话术配置即可满足不同销售区域、不同险种性质等个性化的配置管理需求。多终端、多销售渠道、多地区适配,方便灵活,实现业务运营稳定。在数字化时代,“以客户为中心”比以往任何时候都更加重要。未来,北京签里眼将继续以客户洞察为关键，积极构建数字化营销和服务能力,不断完善以品质为主的客户经营体系,围绕客群经营不断完善精细的服务体系,全力提升客户体验。

智能双录系统在音视频录制过程中，系统采用实时加密传输、储存，确保服务过程被充分客观地记录并留存，保障服务全流程可追溯，满足监管留痕要求。融合利用语音识别技术、自然语言处理技术、人脸在框检测等多项AI技术，支持在录制过程中实行全程音视频质检，判别用户的真人、真身份、未离场、真意愿、真交易；在实时质检中，如发现不合规现象，及时进行预警，纠正业务人员及客户的不合规行为，大幅提升一次性通过率，避免客户二次补录成本高。利用多模态生物技术、证件识别、人证合一校验等技术，有效抵御电子屏攻击、打印照片攻击、三维头模/面具攻击等，秒级核验用户的真实身份。通过表情识别反欺(zha)诈检测，地址&背景反欺(zha)诈，有效提升欺(zha)诈识别能力，提高风险防控水平。规范开展“全(mian)面双录”，确保不走形式；全国多地已启动“全(mian)面双录”。

签里眼智能双录系统主要功能如下：人证合一：比对现场采集的人脸图片和预留照片的相似度,判断是否为用户本人操作，确保用户身份真实性。ASR语音识别：通过ASR技术将视频对话内容转化为聊天记录。极简视频审核工作台：简明的预审核结果，多种功能辅助审核人员，减少工作量，提高专注度与工作效率。视频加速播放：人工审核视频为确保流程的完整，往往需要观看整个视频，但是会消耗过多时间。该系统提供倍速播放功能和视频关键节点跳转功能，大幅减少观看视频的时间。语音播报：视频录制过程中自动根据投保单信息拼接完整话术，并且通过TTS语音合成进行实时语音播报，无需代理人人工讲解话术，降低了代理人的业务难度。新技术的运用：支持检测、人脸识别、人证合一、ASR语音识别、TTS语音合成等操作方便快捷：前台与公司内部系统相关联，支持自动带出代理人个人信息，保单及投保人等相关重要信息，减少繁琐手动录入。银监频繁发文，双录系统全(mian)面推广提速，全国多地实行“全(mian)面双录”-签里眼双录厂商供应商!浙江信托AI智能双录系统远程双录

金融系统双录-AI音视频能力解决方案,签里眼双录系统让交易更合规。中山银行录音录像AI智能双录系统管理办法

传统双录系统使用多年，业务员办理过程录音录像工作压力大，风险无法及时发现，事后上传录像人工检查覆盖面不大，效率比较低，无法满足监管“立查立改”的要求。北京签里眼发布的新一代双录系统，满足金融系统安全要求，通过AI识别及风险实时提醒、录像智能合规检查、多级监管检查等手段，实现“立查”要求。通过可回溯、可统计、可考核的严格整改流程，实现“立改”要求。业务员在介绍产品过程中，话术语音自动播报，客户对相关内容语音答复确认，人脸、证件等识别比对，风险内容实时提醒。中山银行录音录像AI智能双录系统管理办法

北京签里眼科技有限公司是国内一家多年来专注从事双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统的老牌企业。公司位于北京市通州区兴贸三街19号院11号楼9层1006，成立于2020-02-26。公司的产品营销网络遍布国内各大市场。公司主要经营双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统，公司与双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统行业内多家研究中心、机构保持合作关系，共同交流、探讨技术更新。通过科学管理、产品研发来提高公司竞争力。公司与行业上下游之间建立了长久亲密的合作关系，确保双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统在技术上与行业内保持同步。产品质量按照行业标准进行研发生产，绝不因价格而放弃质量和声誉。在市场竞争日趋激烈的现在，我们承诺保证双录系统，视频面签，智能催收机器人，智能尽调系统质量和服务，再创佳绩是我们一直的追求，我们真诚的为客户提供真诚的服务，欢迎各位新老客户来我公司参观指导。