山东人工智能回访系统

音视贝结合有关部门服务场景，运用语音识别、语义分析、语音质检、意图识别等人工智能技术，多方面的打造综合型的有关部门热线智能服务平台，优化有关部门热线服务流程，对服务质量进行精细化监督，提高服务效率，提升服务水平，真正做到实时、便捷、高效、智能。01.智能语音客服音视贝有关部门热线系统提供智能语音应客服应答功能，实现7x24小时全天接待，可在高峰时段、夜班代替人工，高并发应对咨询来电，沟通自然流畅，随时接听公众来电，前列时间解决公众关心的问题。当智能语音客服接入公众来电时，可直接根据语句中的关键词识别来电意图，调取后台标准话术进行回复，实时回复，无需等待。多媒体交互：支持文字、图片、语音、视频、文件、超链接等多形式沟通，满足客户多方面需求，提升交互体验.山东人工智能回访系统

销售不是一蹴而就的事情，建立沟通只是第一步，之后还要回访客户。目的不仅在于提升客户粘性，更重要的是收集客户反馈，不断拓宽发展思路，优化服务水平。对于客户量大的企业来说，高频率的回访是很头疼的问题，而智能外呼机器人则能很好的解决这一问题。使用外呼机器人能够快速与客户建联，识别客户意图，收集反馈数据，省时省力。同时，系统还可以对收集到的数据进行整合分析。生成热点词汇、竞品对比、服务满意度等数据结果，为企业决策提供有价值的参考方向。“客户是上帝”，“以客户为中心”才应该是企业发展的关键部分理念。只有不断了解客户需求，才能真正帮助客户解决问题，为企业创造收益。在这一过程中，企业更要学会利用新技术来实现智能化发展。通过提升产品质量及服务水平来快速抢占主导地位，实现业绩质的飞跃。杭州语音智能回访管理系统传统人工呼叫中心通常面临成本高、流动大、培训时间长等问题.

为持续提升有关部门活动服务能力，潢川县有关部门活动服务和大数据管理局、县有关部门活动服务中心主动拓宽评价渠道，创新开通了智能语音回访系统，主动触发式智能机器人语音回访技术的应用，有效充实了潢川县有关部门活动服务满意度调查数据。该系统在潢川县的成功运用，成为河南省较早成功应用智能技术自动回访的县级城市。拓宽**评价渠道。该县有关部门活动服务中心在原有窗口评价器、二维码评价、人工随机电话回访等评价渠道基础上，创新采用智能语音回访技术，通过“智能语音机器人”在半小时之内对企业办事情况进行满意度回访，该系统基于国内前列的语音识别、语音合成和自然语言理解等技术，**可直接与智能客服机器人进行对话交流，通过智能语音分析实现对窗口人员服务态度和办理结果的多方面检查。

结合目前的情况，在湖北等病情严重的地区，仍然存在着医疗资源、人员紧缺的问题，许多疑似或轻症病人需要在家隔离医治，但医务人员仍需每日进行病人情况的回访，其实回访工作看似“简单”，只需打个电话，但随着病情的爆发，医护人员和病人的比例差逐渐拉大，每天一位医护人员需要回访大量的病人，并且还需要对已经就医的病人进行医治照看，医护人员的工作压力巨大。且除了医护人员外，有关部门活动工作人员、社区工作人员等的病情防治工作也需要进行大量的电话拨打核实信息，或进行人员回访等。相比于线上营销、地广营销等方式更能加强与客户的联系，提高转化效果.

在早些年，企业一般会通过第三方调查问卷的方式来进行回访。但在生活和工作节奏越来越快的***，如果还采用原来的方式，无疑只会增加用户的厌烦情绪，是行不通的。随后，各家企业开始了电话回访。但随着用户数量越来越多，人工成本越来越高，人工电话回访的效率越来越低，**管理也是一团糟。现在聪明的企业都开始采用机器人进行电话回访，除了成本低，效率高外，企业还可以根据自身实际需求，定制话术模板，有计划地发起外呼回访任务。关键是**还可以智能分类，方便管理和查找，极大提高了企业服务品质。在机器人自动外呼，筛选意向客户的过程中，坐席可实时旁听.江苏AI智能回访是什么意思

将机器人的高效率和人工的高灵活性结合起来，很大程度提高转化产能.山东人工智能回访系统

其实前面的意向客户筛选工作完全可以让“智能电话销售机器人”帮你去拨打，筛选出有意向的客户，然后人工再去跟进沟通。智能催收场景，智能催收是提醒与告知，提高工作效率；比如某银行款项公司，发现一些逾期或将要逾期的用户，都会以电话或者短信通知的方式告知用户及时还款，避免造成不良的信用记录。因为垃圾短信、推销短信、打扰短信频发，用户常常会忽略短信息或者屏蔽短信息，所以短信催收的触达率会非常低，用户看了没有紧迫感。目前市场上大多都是人工电话催收，人工的成本是每年递增，而且对于重复又单调的工作来说，越来越多的人都不愿意选择电话客服工作。山东人工智能回访系统

杭州音视贝科技有限公司是以智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心研发、生产、销售、服务为一体的一般项目：人工智能应用软件开发；人工智能公共服务平台技术咨询服务；人工智能理论与算法软件开发；人工智能公共数据平台；人工智能基础软件开发；人工智能基础资源与技术平台；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能双创服务平台；人工智能通用应用系统；人工智能硬件销售；信息系统集成服务；软件开发；物联网技术服务；信息技术咨询服务；数据处理和存储支持服务；互联网数据服务；网络与信息安全软件开发；计算机软硬件及辅助设备零售；电子办公设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)等。企业，公司成立于2020-03-05，地址在浙江省杭州市西湖区申花路796号709室。至创始至今，公司已经颇有规模。公司具有智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心等多种产品，根据客户不同的需求，提供不同类型的产品。公司拥有一批热情敬业、经验丰富的服务团队，为客户提供服务。依托成熟的产品资源和渠道资源，向全国生产、销售智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心产品，经过多年的沉淀和发展已经形成了科学的管理制度、丰富的产品类型。杭州音视贝科技有限公司通过多年的深耕细作，企业已通过商务服务质量体系认证，确保公司各类产品以高技术、高性能、高精密度服务于广大客户。欢迎各界朋友莅临参观、 指导和业务洽谈。