山东消费趋势分析问卷调查专案设计

问卷调查和调查问卷区别为：性质不同、从属不同、目的不同。

一、性质不同。

1、问卷调查：问卷调查是通过制定详细周密的问卷，要求被调查者据此进行回答以收集资料的方法。

2、调查问卷：调查问卷是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。

二、从属不同。

1、问卷调查：问卷调查需要调查问卷作为收集调查资料的工具。

2、调查问卷：调查问卷作为工具用于问卷调查。

三、目的不同。

1、问卷调查：问卷调查的目的为对社会活动过程进行准确、具体的测定。

2、调查问卷：调查问卷的目的为获取所需要的调查资料。 定量问卷调查所收集的数据只能涵盖外显的行为部分，内在驱动因素需要通过定性的方式进行收集。山东消费趋势分析问卷调查专案设计

如何做问卷调查

1-框定调查人群范围，如年龄、性别、收入、职业状态的范围与比例；

2-选定想要调查的城市范围；

3-确定调查的目的、主要内容；

4-确定样本量、调查方式、调查预算；

5-明确调查收集到的数据在后期要如何去运用，这也能帮助你进一步明确调查问卷中的问题该如何设计；

6-想要减少调查数据的偏差，就要对抽样样本进行精细化的划分；

7-问题的描述需要做到清晰、明确，不要有模棱两可、会产生歧义的字句；

8-根据调查方式、抽样方式确定问卷的长度。问卷问题越多，意味着调查的成本越高； 湖南消费趋势分析问卷调查网络问卷调查的优点是无地域限制，成本相对低廉，可用于宏观数据的测量，缺点是答卷质量无法保证。

从问卷调查的实际应用来看，可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用，后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用，来解决实际中的问题。问卷调查问题的分类：按答案看，问题的答案可以是开放式的(比如：你为什么喜欢这家商店？) 或封闭式的 (比如：你在多大程度上喜欢这家商店？请选择非常喜欢、有点喜欢、既不喜欢也不讨厌、有点讨厌、非常讨厌)，可以是主观的 (比如：你们在广告上的投资大吗？请选择很大，比较大，中等，比较小，很小) 或客观的 (比如，你们2012年在广告上投资了多少钱？)，也可以是分类性的(比如：公司的行业类型，nominal) 或序列性(比如：很大，比较大，中等，比较小，很小) 或连续性的 (你们2012年在广告上投资了多少钱？)。在心理计量中，比较常用的是主观的封闭式的问题。虽然这类问题往往是序列性的，在统计中往往被视作连续性。我们的讨论将以主观的封闭式的问题为主。我们假定社会调查是通过调查对象自助填表的方式 (self-administeredsurvey)进行的。在自助填表的社会调查中，调查对象主要在没有帮助的情况下单独回答调查问卷中的所有问题。

为什么需要消费者行为研究每年有大约40%的消费品和工业品创新以及60%的高科技产品创新都是失败的。企业盲目进行产品创新，并且没有进行前期的消费者调研，使得产品不能迎合消费者的实际需求，造成创新产品与实际需求脱离这是使得企业新产品推广不成功的重要因素。问卷调查是否有必要做呢？答案当然是肯定的。比如通过市场调查，可以收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务，为管理部门提供参考依据。通过社会调查：通过问卷调查的方式了解社会现象，为社会研究提供理论依据和有价值的参考意见，倾听社会上各阶层的心声，也可以是学术性的调查。问卷调查中，问卷的设计需要合理，且紧扣调查目的和主题，并不是问卷越长约好。过长的问卷会造成资源浪费。

明确目标，设计有针对性的问卷对于问卷调查来说，很重要的一点就是弄清问卷调查的目标，问卷设计不是随心而为的，在开始制作问卷范本之前，先问问自己一个关键的问题：这份问卷需要解决什么问题？不同的目标有不同的问卷设计方法，并且问卷中所有设计的问题都应该围绕这个中心目标来展开，不能偏离主题。在明确了问卷调查设计的目标之后，相应的就知道了我们问卷调查设计的研究思路、问卷调查范围、目标受访者、目标样本量、样本采集方式、访问时长等等。问卷调查能解决“他的行为/行动是什么”的问题，而不能解决“他为什么这么做”的问题。浙江用户满意度问卷调查方案设计

问卷调查可委托第三方市场研究公司来进行，他们有成熟的数据质量管控方案，能保证数据的有效性。山东消费趋势分析问卷调查专案设计

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