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企业管理咨询：战略管理咨询

企业战略实施指导与控制

1.企业战略实施阶段的咨询：

战略实施的任务是将企业预先指定的战略规划转变为具体的行动路线的过程。正确的应对企业战略实施阶段可能出现的各种问题,其关键还是在于解决问题的"人",管理咨询公司一方面是从外部帮助客户推荐、寻找合适的战略执行人员;另一方面是从内部对现有管理人员进行有针对性的培训,以提高这些人员的战略实施能力。

2.企业战略实施阶段的评估与控制

战略评价：从多个层面为决策者展现企业当前运营状况,以便从当前运营情况评价实施企业战略后的企业绩效,把它与既定的战略目标和绩效标准相比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因;

战略控制：更偏向于纠正偏差,使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现

2.1 战略评估的相关内容

2.2 度量企业绩效

将预期结果与实际结果进行比较;

研究实际进程对计划的偏离;

评价个体绩效和实现既定目标过程中已取得的进展。

2.3 采取纠偏措施

3.企业战略控制的思路与方法

4.企业战略调整

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 人才培养体系：以企业战略为导向建立人才培养体系，搭建课程体系和学习地图，重点培养企业经管人才。常州哪个管理咨询

人力资源咨询主要提供哪些专业服务？

人力资源咨询服务包括：

2、岗位梳理与设计

3、岗位分析与职位说明

4、岗位价值测评

5、岗位级别矩阵设计

6、薪酬管理系统设计

7、基于价值的宽带薪酬体系设计

8、基于平衡记分卡的KPI体系设计

9、绩效管理体系设计

10、人才素质测评

11、岗位竞争机制设计与辅助实施

12、战略性人力资源规划

13、公司培训管理体系设计

14、员工职业生涯设计

15、高管激励与员工持股机制设计

16、人力资源管理制度与流程设计

17、员工管理手册制订

18、企业高级猎取、选聘、配置与外包评价

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 广州工厂管理咨询好处领导型人才测评：对于企业关键**岗位进行***的评估，找到与中高层岗位匹配的人才。

企业管理咨询基本介绍

咨询项目团队的沟通与知识管理

1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。

1.1内部沟通

(1)内部沟通范围/机制

(2)内部沟通协调

1.2 外部沟通

(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。

(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题

售前不作过分承诺

擅长用文书的表述方式与客户确认

建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)

与客户保持平和的、高频率沟通

项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全

1.3咨询项目有效沟通的原则和机制

原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道

1.4 咨询项目的书面沟通文档

项目内部书面沟通管理的重要内容

2.知识管理

知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）

知识管理内容：获取、存储、传播、应用

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务

组织与流程运营***管理咨询需求

作为行业内前列的组织与流程管理的咨询团队，企业管理咨询公司产品覆盖组织与流程现状评估、流程管理体系建设、流程优化、流程标准化设计、流程成熟度评价、流程对标管理、流程可视化、业务流程优化等组织与流程运营***管理咨询需求。

(1)流程管理体系建设构建涵盖端到端全生命周期的柔性化的业务发展与职能管理的企业流程体系。

(2)企业流程优化通过对现有流程进行调研、分析、梳理、优化和迭代，增强横向协作，从流程结构、流程质量、流程运行效率等方面进行提升。

(3)流程成熟度评估基于成熟的理论模型，针对全生命周期流程进行评估，识别流程风险，分析流程运营效率。

(4)流程标准化设计梳理诊断流程现状，编制规范化、标准化流程文件，确保各流程逻辑规范、流程要素齐全、覆盖场景完整。

(5)流程可视化搭建流程管理平台，建立流程文件管理、流程监控分析模型，将需管理系统支撑的业务流程运行数据纳入信息化平台进行下钻、监控、效率分析等。

(6)流程对标管理基于业务流程管理现状，明确目标，搭建对标分析整体思路，构建对标数据库，对各流程要素诊断分析，促进流程提效，提升公司流程运营的能力和价值。 管理咨询更多是提供一个第三方视角，帮助公司跳出自己的思维定式去发现自己已经习以为常的问题。

咨询顾问和咨询团队

1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求

复杂型项目需要创新与创造力，应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。

经验型项目需要大量的行业经验，但并不需要很多的创新。

标准型项目有标准程序可依，按照一般规则操作即可，具有较低风险性

2.咨询顾问的能力素质要求

2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品

管理专业领域的知识

咨询领域的知识

2.2咨询顾问应具备的通用技能

形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等

过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等

教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)

人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能（情绪控制、团队管理、解决***）

领导技能

2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力（重点）

对于问题的敏锐洞察力

较强的问题提炼与归纳能力

快速高效的资料收集及整理能力

良好的分析问题与解决问题的能力

创新思维与严谨的工作态度

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 领导型人才测评：定制测评工具，对于企业关键**岗位进行***的评估，精确测出***才“画像”。黄浦区战略管理咨询供应商

人才发展体系设计咨询范围：提前筹划人才发展战略、规划人才队伍；人才梯队设计及发展通道设计。常州哪个管理咨询

管理咨询的**是解决问题

大家都同意咨询项目取得成功必然要解决问题，那么怎样才算解决问题，怎样才能解决问题？比如中国的社会发展，要实现民族复兴，促进社会和人民的发展；怎样解决呢？时至今朝，*****民建立有**的社会主义就是解决方案。这是历史的选择，是实事求是、因地制宜的结果。

作为咨询师，拥有成功地经验，成套地工具、方法固然重要，然而更重要的是对每一个咨询对象深入了解，通过分析、策划，有创造性地制定提升对策。而不是拿一套放之四海而皆准地所谓'体系'照抄照搬。这样的话，还要咨询师做什么？咨询师不是'传话筒'，要具备分析、提炼、判断、决策多方面的能力，而且要有强的沟通能力，即善于归纳别人的意见，又能清楚、简洁地表达出自己的观点。拿着制作汉堡的流程怎么能制作出美味的中餐呢？！总之，要解决问题，需要很多条件共同促成。切忌纸上谈兵。

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