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有章不循造成的无序随心所欲,把公司规章制度当成他人的守则,而没有自律;不以身作则,不按制度进行管理考核,造成无序管理,影响员工的积极性和创造性,影响部门整体工作效率和质量……这种人为造成的无序危害更大。业务流程的无序直线职能制的纵向部门设置,对横向的业务流程严重割裂。各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻,很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是部门支持流程,而是流程围绕部门转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。管理者应该找出造成无序的原因,努力抓住主要矛盾,思考在这种无序的状态中,如何通过有效的方法,使无序变为相对有序,从而整合资源,发挥出比较大效益。要先做好两件事:一做企业是先人后事,而不是先事后人,知人善任是企业成功的关键。附近哪里有企业管理咨询内训创新
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工作程序复杂化形成的重叠在某些情况下,对于一些不重要的任务,上级其实只承担签字的职能。如果没有上级的签字或认可,则业务就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。为什么会出现这种浪费?上级如果担心失去权利,则下级就会事事请示,长久以往,组织就会逐渐僵化,失去活力。唯有敢于授权,才能简化流程,提高效率。人员的闲置人多好办事,都强调本部门工作的重要性,于是增加人员,三个人干两个人的活。但由于工作量不饱和,为了避免上级“人浮于事”的批评,而开始制造出额外的工作。例如,总部增加一个文员,为了填满她的工作时间,就以公司或者部门的名义通知其它部门,请提交xx计划、总结和报表。于是就制造出了额外的工作,形成了一连串的连锁浪费。
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