陕西互联网居家智慧养老

居家智慧养老搭建城市与农村专业化养老服务和医疗服务的远程合作平台，及时满足农村空巢老人和其他农村老人的养老需求，并在此基础上实现多方面的智能监管，提升养老服务水平，构建“一库、一中心、一平台”智慧居家养老服务体系。根据运营商服务需求，建设包括运营商管理系统、服务商子系统、老人基础数据库、呼叫中心、服务人员APP、老人/家属APP、居家养老可视化云图。运营商管理系统主要面向养老服务运营中心，实现对养老服务全过程的业务管理和监督，包含服务商信息管理、服务对象管理、服务人员管理、服务受理、服务派单、进度追寻、质量评估、服务监管等功能。居家养老和家庭养老在新时期的易损性显示信息出其历史时间的局限。陕西互联网居家智慧养老

细分的养老市场，如果没有居家智慧养老的力量做支撑，就不可能实现规模化和品牌化。居家智慧养老是一个劳动密集型行业，需要大量的人力投入，人力成本过高，就会增加企业的用工成本，所以，企业的智慧化之路，就是节约人力，优化流程，提高效率的必经之路。居家养老，顾名思义，就是足不出户，在家里就可以享受养老服务。智慧居家养老也分很多类型，就是通过不同的技术手段，为居家养老用户提供便捷、高效、安全的养老服务。智慧居家养老模式的本质是大数据、是人工智能、是精确推送、是医养融合、是健康管理、是一切现代化营销的集中形态。陕西互联网居家智慧养老智能养老即“智能居家养老”，它是新近流行的一种养老概念。

居家智慧养老模式是传统社区居家养老模式的升级版，将其与智慧养老共同升级并紧密结合，形成以社区为依托、家庭为中心、个性化和专业化服务为载体，结合互联网技术、社会工作和医院疗养等方面，整合线上和线下资源，实现养老服务供给资源集约化的现代化社区养老服务体系。简言之，社区居家智慧养老就是依托物联网技术和智能设备，利用大数据为老人提供针对性、个性化、多样化的便捷、健康的智能产品和服务，使老年人在社区或在家中就可以享受到自助售餐、清洁服务、家庭医生等各项服务。

国家应发挥行政职能，统筹规划，统一布局，建立健全评估机制，组织制定居家智慧养老行业的各类标准，明确社区居家智慧养老平台及相关智能产品的技术标准、社区及养老机构照顾老人的服务标准、产品价格标准等。认真做好各环节运作的监督和考核，避免出现相关企业和员工弄虚作假、老人“被满意”的问题，提高社区服务人员工作的积极性和服务质量，促进社区居家智慧养老产业链健康发展。居家智慧养老的发展，需要智慧养老产品的研究设计、操作运用等技术人员和智慧养老服务人员两大专业人才的支撑。技术人员设计的产品功能和服务人员的服务水平都会直接影响社区居家智慧养老的服务质量。为老年人提供自动化、网络化和智能化的养老服务方式。

居家智慧养老可以智能监控老人身体健康：通过各类健康检测和智能传感设备，远程监控老人身体和人身安全：例如视频监控、火警感应、智能手环、智能心率监测等，一旦发生异常自动发送报警信息到家人、护理人员及医疗机构终端，全天候守护老人健康安全。智慧养老系统作为信息接收和展示的窗口和交互入口，将老人的生活信息和健康状态及时传达，帮助护理人员、社区工作者和家人远程掌握老人状态，更加便捷化、人性化。相信随着信息技术的飞速发展，居家智慧化养老将会成为未来养老的大趋势。实现售后服务评价体系，推进医、康、养、食、购、行、娱养老七要素的功能。陕西互联网居家智慧养老

把传统家庭养老方式与养老社会化结合起来，有效整合社会和家庭的多种养老资源。陕西互联网居家智慧养老

在使用居家智慧养老平台期间，应保证人口统计数据调查的使用效果，合理创建物联网服务平台，在先进信息技术的支持下，结合现代化通信技术与云技术等对其进行开发与创新，提升信息资源的利用效率。建立相关志愿者服务体系。在为老人服务的过程中，志愿者队伍较为重要，可以为其提供良好的养老支持，解决社区服务部门人员空缺的问题。可以利用互联网技术与智能化设备等，建立专门的志愿者平台，使得大学生与社会爱心人士通过智能化设备与平台等，多方面了解老人的信息数据，为其提供高质量的服务，合理安排服务内容。陕西互联网居家智慧养老

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