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    网络的迅猛发展给这些信息的传播制造了优厚条件，随着企业无纸化办公水平的提高，它们所拥有的这种非结构化数据更是数不胜数。记者曾经采访一个银行的用户，它们在采用内容管理软件之前每年花费在纸张上的费用高达1500万，而在实现公文流转通过网络进行，通过内容管理软件对之进行有效管理之后，1500万的花费就可以完全节省下来。虽然我们谈了很多内容管理软件带来的好处，但企业级内容管理技术目前还不是很成熟。我们知道用来管理结构化数据的关系数据库从理论到技术上经历了数年发展，已经相当成熟，而非结构化数据的复杂程度远远高于结构化数据，所以内容管理技术还存在很多有待解决的难题，比如，如何很好地解决多种异构数据源的存储和查询就是其中的关键问题。虽然有人认为将来XML数据库将能比较好地解决非结构化数据的管理问题，但将现有文档映射到XML文档的工作才刚刚开始，XML查询语言也远不如SQL成熟，我们曾经目睹的面向对象数据库的失败更给XML数据库敲响了警钟。将XML以及其他内容管理技术与关系数据库的结合可能将会是一条主流道路。同时，内容管理软件应用层面往往不会孤军奋战，它还需要与企业门户、协作软件、企业应用集成这些技术紧密结合在一起。无锡销售图文档软件

    然后索引服务器返回搜索结果并将内容对象存储的具体存储位置加密形成安全对象令牌。客户端根据索引服务器发来的安全令牌发出获取内容对象的请求至资源管理器，后资源管理器响应并解析请求，并将内容对象直接返回至客户端。这种方式可以保证“安全尽在控制，信息一站必达”。在这个三角形架构下，可以支持多个分布式资源管理器，具有很好的扩展性。而客户对系统的所有操作，包括增加、更新、删除、提取等等，都通过统一的库访问协议完成，从而保证信息的一致性、完整性和安全性。2、数据模型数据模型的设计应该是企业内容管理中有挑战性的技术实现之一。数据模型的能力直接表现出一个企业内容管理平台适应用户需求的能力。在实施企业内容管理的初始阶段，我们只能了解很少的一部分需求，如果我们设计数据模型时基于这些特定的需求，那么这个应用可能只能适应客户当时的需求，而无法适应客户的需求变化。在内容管理中，通常元数据越复杂，内容提升价值的潜力就越大。而丰富元数据的模型不是一蹴而就的，这就要求一个面向客户内容管理的通用数据模型，以适应客户不断变化的需求，提升信息的价值。如下图这个抽象的内容管理数据模型非常值得借鉴。在这个模型中。无锡销售图文档软件

    试图将“全文检索”、“中文智能检索”曲解成内容管理。客户实施了这种“内容管理”系统后，肯定无法达到预先的期望。因为单纯的全文搜索引擎无法完成客户对内容的管理需求。而且，单纯的全文搜索引擎不能有效地与关系型数据库的结构化息集成，在整合检索时的效率也是必须注意的问题。4、内容管理的API为了更好支持在企业内容管理平台上快速开发出满足用户需求的应用，内容管理平台必须提供出完整的API以满足各种客户端的开发。完整的API支持是区别企业内容管理平台和一般的内容管理应用重要依据。通过企业内容管理平台提供的API，厂商可以开发出面向各种不同客户需求的垂直应用，也可以支持应用开发商和客户开发自己的内容管理应用。因此，如何设计好API就成为关键的问题。做过软件的朋友可能都有体会，做一个应用不难，但是做一个平台非常难，其中的一个原因就是需要为使用者提供出完整的API。这些API既要保证体现平台所有的功能，又要尽量遵循标准。只有遵循业界标准，才可以保证开发人员容易上手，应用容易移植。但是，与关系型数据库这种成熟的平台不同，内容管理平台还处在发展阶段，并没有像关系型数据库那样有JDBC和ODBC等成熟的标准。JSR170。

企业内容管理（ECM）解决方案供应商作为产业链的**，上游可整合服务器、 网络硬件、存储硬件等基础硬件设备，整合云服务等IaaS或SaaS厂商，以及OCR、 电子签章、GMP验证、扫描仪等第三方**应用，为终端企业用户提供完整解决方案。 目前，国内企业内容管理（ECM）解决方案供应商大致可分为三种类型，一种是以IBM、Oracle、EMC为**的厂商，它们通常将基础硬件、云服务、企业内容管理（ECM）产品组合成整体IT解决方案；一种是以鸿翼股份、OpenText为**的厂商，它们可提供**的企业内容管理产品，也可依据企业业务属性提供行业解决方案，也可提供与其他第三方应用（如ERP、OA等）对接的内容管理平台；***，还有一类供应商专注于为某个特定行业提供解决方案，比如信雅达专注于为金融类企业提供解决方案，拓尔思专注于为****提供WCM解决方案。 系统实施交付方式可分为五种：厂商直接交付和安装实施、厂商通过安装实施伙伴交付、厂商通过代理商交付实施、通过嵌入其他厂商SaaS系统间接提供服务，以及通过与其他企业管理软件整合打包提供给终端用户。其中，厂商直接交付的优点是能充分理解用户需求从而衔接项目和控制实施质量，但目前国外厂商多通过第三方实施团队交付

安全 — 保护企业的核心数据资产 —— 严密精细的权限体系，授权“正确的人做正确的事” 严密精细的权限体系，授权“正确的人做正确的事”；七层数据安全体系, 对数据存储和传输过程进行加密；***的日志审计，文件的任何操作都可追溯。 *** — 促进企业数据流动 —— 强大的工作流引擎，领导管人，流程管事，推动业务***流转 极速的文件引擎，节约90%的文件传递和查找时间；强大的工作流引擎，领导管人，流程管事，推动业务***流转；实用的邮件、消息、个人事务管理等功能，加快信息的实际传递效率。 规范 — 建立符合ISO/TS质量体系要求的文控管理平台 —— 控制文档的有效性及跟踪文档的变化历史 涵盖图文档创建、草拟、审批、发布、归档、变更、废止等生命周期的管理；智能的版本管理，控制文档的有效性及跟踪文档的变化历史；严谨的变更管理，支持CMII管理规范，变更记录可追溯；强大的编码管理，编码系统自动生成，确保编码***性。 无纸化 — 节约纸张，降低成本 —— 建立无纸化图文档流转体系 电子化的流程审批，可在线浏览图文档并进行圈红批阅；***的电子签章，实现自动签名，提高工作效率；实用的收发管理，建立无纸化图文档流转体系。 无锡销售图文档软件

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    ContentCenter使所有的用户能够在内容方面做出贡献和协作，包括商业投资者、商业管理用户和技术开发者。Interwoven6还能提供一个全新的用户化架构——ContentServicesUIToolkit，使得为ContentCenter契合的用户化得以解决，如同定制完全客户化的界面。Interwoven6提供行业内个基于服务导向架构（ServicesOrientedArchitecture）的内容管理。InterwovenContentServicesSDK、灵活地衔接。微软ContentManagementServer微软ContentManagementServer是一种允许企业快速、高效的建立、部署并维护高度动态化Internet、企业内部网络及企业外部网络Web站点的企业级Web内容管理系统。该产品是用于管理企业级Web内容的系统，允许内容提供者创建、管理并发布其自己的内容，同时允许IT部门快速部署具备伸缩能力的动态站点。通过企业级Web站点针对多种访问者、设备及目的提供动态内容。相关内容的个性化特性能够确保为潜在客户、客户、企业员工及商务合作伙伴提供积极的用户体验，帮助用户部署企业级可伸缩性动态电子商务Web站点，并实现比其他任何Web内容管理产品都要明显加快的投资回报。TRS内容管理解决方案TRS是国内中文内容管理的推动者。无锡销售图文档软件

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