丽水眼镜售卖业务咨询

时间:2021年10月28日 来源:

在日常的眼镜销售中,我们经常发现,不同的营业人员售卖同一种商品,由于方法不一样,往往结果迥异。仔细分析后发现,成功者往往是能够表达出该商品独特卖点的营业人员。一般来讲,每一种商品进店时,厂家为营业员都做过产品特点的培训,然而,这种培训有时往往帮了倒忙。每一个厂家都希望为自己的产品说好话,所以特点面面俱到说了一大堆,反而弄得营业员不知向消费者重点要表达哪几个了,只能想到一个就说一个,效果也只能听天由命了。优异的营业员会根据产品众多的特点而提炼出较关键的卖点,激发顾客对商品的关注和好感,从而形成购买行为。眼镜零售的服务应该创造单独的价值。丽水眼镜售卖业务咨询

眼镜店销售禁忌:1、对顾客不恰当的称呼。店员在与顾客交谈时,选择正确的、适当的称呼,不只有利于缩小双方的距离,促使交易的实现,给对方留下好的形象与印象,也反映着对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象,因此要慎重使用对顾客的称呼。2、衣着、仪表过于随便。仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者,展现出容易让顾客接受的观念和想法,可以快速、直接地获得顾客的信赖。然而许多店员在面对顾客时,时常出现不当的衣着、仪表或者习惯,这些不良的姿态直接或者间接导致了销售上的障碍,要注意避免各种不职业、不雅观的举止。丽水眼镜售卖业务咨询眼镜新零售二重性,任何零售、消费者、商品既是物理也是数字化的。

促进镜片销售要素:要具备有完善的售后服务。渐进镜片因其独特的设计特点,使第1次渐进镜片的佩戴者都需要一个适应的过程,而顾客在这一适应的过程中出现了什么问题、较终能否适应,眼镜店都应该清楚地了解,以便及时解决客人的问题,不让顾客的抱怨变成投诉,这就要求眼镜店具要一整套的渐进片的售后追踪服务系统。如果售后追踪服务不完善,顾客出现了问题没有得到及时的解决,或者缺乏解决渐进镜片投诉的技巧,就会出现一个恶性循环:销售人员销售的渐进镜片越多,抱怨和投诉就会越多,再加上无法及时解决顾客投诉,致使回头客越来越少,顾客流失率就会越来越高。

眼镜新零售的拓客营销方式:微信朋友圈拓客营销。微信朋友圈是从事眼镜零售行业的起始踏板,但随着行业的发展,我们的平台不只局限于朋友圈,更有微博、抖音等平台。做为我们眼镜零售起始踏板的朋友圈,它拥有巨大的客户的资源等着我们去挖掘,而我们通常是用发圈的方式去吸引有需求和潜藏的用户,这种方式以海报宣传、短视频宣传等方式进行,同时我们也要注意发圈的时机,选择正确的时间和恰当的信息数量可以更容易获得客户的关注和喜爱,比如在早中晚大家休息的时间去发布信息是好不过的。眼镜新零售对于成本的控制是对传统零售行业大的冲击。

促进镜片销售要素:要具备有专业的1线销售人员。因为渐进镜片本身具有很高的科技含量,同时又是新型镜片,顾客对其不了解甚至不知道有此类功能的产品,所以需要我们的销售人员在销售时向客人详细介绍渐进镜片的原理、特点、使用方法等,同时要回答顾客的各种问题。如果我们的销售人员对渐进镜片一知半解,顾客就会对这一产品的性能产生怀疑,对眼镜店产生不信任,也就很难成交。或者,顾客购买了之后,因为我们给顾客解释得不详细,没有给顾客说明佩戴的正确方法,导致顾客使用后出现这样那样的投诉,较终退货或换成单光,致使顾客对渐进镜片产生反感,以后不再佩戴渐进镜片。所以眼镜店在准备销售渐进镜片之前,一定要对1线的销售人员进行产品培训,对渐进镜片有一个全方面的认识与了解。眼镜行业线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。丽水眼镜售卖业务咨询

对于如今的眼镜零售行业,市场细分已成为决定一家眼镜店成败的关键。丽水眼镜售卖业务咨询

对部分近视患者来说,眼镜成了生活的必需品。而它作为必需品,肯定会有巨大的市场。我们能发现,现在眼镜销售这行,竞争很是激烈,如何做好眼镜销售,就成了一门学问。如何做好眼镜销售,打动顾客的心呢?展示产品的技巧:了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。丽水眼镜售卖业务咨询

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