本地餐饮培训课程方案

餐饮课程培训是反映企业经营绩效的主要指标，是餐饮企业可持续发展的基本源泉。营运管理者的重要工作之一就是确保门店获得合理利润。营运管理者需要通过损益表去了解餐饮的合理成本和利润，同时懂得通过合理控制成本来提升门店利润。《门店操盘手之利润管理》从门店运营实际出发，让营运管理层了解关于成本的基本知识，并对门店常见的4种成本（食品成本、人力成本、维修保养、能源费用）进行解析，教会营运管理者学会编制和阅读损益表，通过损益表的分析找到门店成本费用的机会点，让营运管理层学会如何在保障顾客合理利益前提下，通过成本费用的合理管控，使门店的利润比较大化，从而轻松达到门店经营目标。广告费是用于（全国、广大区域）市场广告投放、广告代理、广告制作、 宣传产品制作、市场调研等费用。本地餐饮培训课程方案

麦当劳有完整的接货系统，其中一个标准是这样的：承载8吨的运货车里面设有三格：一格冷藏，一格冷冻，另外一格常温，三个门各自**打开。储存鲜奶的格子里有温度监控，1~4度分别有条红线，库温必须控制在这两条红线范围内，否则当批货物会被拒收。去远距离城市沿途需要十几个小时，如果温度太低鲜奶里面的水会变成霜，高温溶解之后会改变奶的质量；如果超过4度，细菌含量是以倍数增长的，肠胃不好的人吃完会腹泻。麦当劳的标准在国内是非常高的，管理严格，这样做不仅为了品质，更是为了成本，良好的原料是高本地餐饮培训课程方案做好餐饮的办法是尽量保持每一次菜品质都一样。

有很多种方法可以拿到上面的顾客评分，比如顾客访谈，比如利用现代科技方式收集问卷调查等。在收集顾客满意度上中餐相对比较保守和传统，美国的快餐业会花非常多的钱做顾客访谈，还专门请一些大学生以顾客的角度来做餐厅的暗访调查。比如像上海这样的城市，聘请的外部调查员每季度每家店可能就有4次拜访之多，先终都是帮助餐厅了解顾客的满意程度。有的公司会请外部公司来完成，这样可以在了解自己的同时清楚掌握和竞争对手之间的差距。很多店长会说，我们都有和顾客沟通，并做意见收集，但利用的效果并不

餐饮经营管理，***涵盖了餐饮门店店长的职责与工作内容。特别是一些从餐饮门店管理前线总结出来的表格、图示，更是让很多餐饮人如获至宝。读完这套书，作为餐饮行业局外人的我，收获到许多门店管理方面实战和技术结合的方法论，有一种想要在餐饮行业跃跃欲试的冲动。连我都有这样的感觉，相信每一位拿起这套书的餐饮人，都能得到更多门店管理的共鸣与启迪！在此祝贺李老师的书籍出版，并感谢他对餐饮行业水平提升所做的贡献。相信这餐饮培训课程一定会成为餐饮行业门店管理领域具有特殊意义的里程碑！人力成本管控的关键是 : 排班。

做餐饮很容易，有一笔不算太多的启动资金，租一个大小合适的场地，招点中意的厨师和员工就可以开张了，但把餐馆长久开下去却很不容易。餐馆开张时热火朝天不久就关门歇业的原因有多种，我以为其中管理跟不上是重要原因，甚至是根本原因。在开张起初时候，管理问题被掩盖着，掣肘还不算太明显，但运转一段时间后，管理上的短板就凸显出来，往往捉襟见肘，按下葫芦浮起瓢，顾此失彼，手忙脚乱，***就慌不择路，直至折戟沉沙，所以，“桶能装多少水，取决于**短的那块木板”，在风起于青萍之末之时，如果不及时在管理上找到比较好模式，管理短板就可能让一个企业遭遇狂风骤雨，满盘皆输。能源费用包含：电费、水费、煤气、供暖、污水、电话、网络、其他公共 事业部门或公司所收取的费用等。本地餐饮培训课程方案

餐厅电费占所有能源费中的大头，我们需要从开始设计时就安排好设施设 备，以帮助减少不必要的电能损耗。本地餐饮培训课程方案

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