美国退仓储存公司

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员无偿上门取退货件)。但是不包含以下这5个类目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的一样。请大家重视FBA的产品质量问题（特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候），因为一旦发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金！说到退货问题，不管是对于国内卖家，还是跨境电商来说都是一个绕不过的大难题。美国退仓储存公司

为什么要FBA退货到海外仓？因为亚马逊有这样一条规定：相同的标签条码在退仓后，半年内不得返仓。这样也就意味着像是买家退货的产品，卖家就不能上架销售，这样是会出现库存积压，导致很困难等情况的。退回海外仓的话，如果产品完好无损，那么工作人员会为退回的产品更换标签，这样既可重新返仓销售。现在是有很多海外仓都支持亚马逊FBA退货处理的，会提供退货检测、退货维修、换包装、退货回国、退货换标等退货处理服务，是可以更好的满足大家的仓储需求。虽然海外仓可以为亚马逊卖家处理退回产品换标，重新上架销售，但是大家也一定要做好选品这一步。这一步做好了，是不用担心产品销售不好，而且质量有保障的话，就可以省去买家退货的情况。美国退仓储存公司做亚马逊平台，可选择FBA物流发货，也可以自发货。

跨境电商零售进口退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，跨境电商企业境内代理人或其委托的海关特殊监管区域内仓储企业可在海关特殊监管区域内设置跨境电商零售进口商品退货存储地点，将退货商品的接收、分拣等流程在原海关特殊监管区域内开展的海关监管制度。通过系统复制推广退货中心仓模式，不断完善跨境电商零售进口商品退货流程，助力减轻企业负担，促进跨境电商零售进口业务进一步健康发展。退货中心仓企业资质要求是申请设置退货中心仓并据此开展退货管理业务的退货中心仓企业，其海关信用等级不得为失信企业。

仓库退库流程：生产部门领用的原材料因为订单取消的原因需要退库，必须将所需退回的材料分别区分放置，物料上放置好标识卡，清楚标明合同号、物料品名，型号，数量，批次号(材料批号)，并填写检验申请单交给质量部检验，检验完毕后填写完整相应退库单，将合格数量和不合格数量标注清楚。仓库人员将退库的合格物料存放至原材料的相应库位，不合格品由检验确认是工废还是料废。工废料件由产线自行申请报废，料废物料退还仓库，仓库人员将料废物料放置入检验不合格品区域，等待退货，并录入系统。品描述中材质和款式要重点突出。

仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：仓库收货员接到快递、物流的退货需立即告知跟单，跟单人员接到通知后3小时内将审批单交予仓库收货人员，如货品到仓库3天未拿审批单到仓库，仓库将货品直接退回给客户，收到审批单的退货仓库收货人员必须在1天内完成退货的清点，（如超过日常的工作量规定的退货，仓库根据数量增加时间）清点时核对装箱是否规范，数量是否准确。如果出现退货操作不规范，马上告知仓库主管与销售部相关人员，由销售部跟单人员进行跟进，跟单人员要一个工作日内将规范的单据交予仓库收货人员，超过3天的货品仓库直接拒收。一般卖家都会选择FBA物流发货。美国退仓储存公司

如果是产品本身的问题，例如色差、材质、款式之类，卖家要仔细检查产品描述和图片。美国退仓储存公司

仓库退货管理的难点？1、仓库收到的门店退货没有单据可查。管理过退货的都知道，由于对门店的管理不够规范。门店打包退货时，不放入退货清单，有时甚至连哪家门店的退货都难以确认。2、退货过于零散。由于退货过于零散导致的供应商退货位不够用。3、门店在和司机交接退货时未准确清点数量。由于处理退货一般会存在滞后性，仓库清点退货数量可能在仓库收到退货的很多天之后了，当仓库发现数量或品项不准确时，追责更加困难。4、供应商不及时拉走退货。有的供应商车队隶属第三方物流，不负责拉走退货，导致退货积压。5、退货人员不及时处理退货。门店对仓库的投诉率增加。6、存在一品多供应商。退货人员在处理应该退给供应商的退货时无法确认给哪一家供应商。7、库内报损的商品责任认定困难。美国退仓储存公司

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