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客户体验把客户变成拥护者用周到的礼物来建立客户忠诚度并提高保留率，这些礼物向客户表明您重视他们的业务。由于大多数人都在远程工作并且不可能进行现场访问，因此与客户保持互动变得更加重要。改善入职体验成功的入职是产品采用和保留的关键。发送带有品牌礼品和教育材料的欢迎套件，让客户对开始与您的公司合作感到兴奋。地址确认可确保您的客户在他们当前工作的任何地方都能收到物品。鼓励续约即将更新？与您的客户保持一致，让更新变得轻而易举。从我们的食品和葡萄酒选择市场自动向他们发送惊喜礼物。或者在续订前60天使用手写便条从亚马逊发送高度个性化的礼物。分散困难的情况有时事情超出了你的控制。通过发送50美元的电子礼物作为对您客户的反馈和理解的感谢，将消极的体验转变为积极的体验，从而解决不那么出色的客户体验或支持问题。 直邮对潜在的平均回复率为 5%，而对邮寄公司名单的平均回复率为 9%。广州邀评邀评明信片定制
2.建立您的直邮营销指标与数字营销不同，您无法通过直邮来衡量打开率或“点击率”。相反，您衡量的是直邮活动对其他指标的影响。以下是用于跟踪（取决于您的目标）和衡量直邮活动成功与否的指标：反应速度回复率是回复您的直接邮件发送的人的百分比。响应率可以通过这个简单的公式计算：响应率=响应/发送要确定直邮营销活动或计划的响应率变化，请使用以下公式：（直接邮件的响应率-没有直接邮件的平均响应率）/平均。没有直接邮件的响应率兑换率转化率是在活动期间转化为付费客户的潜在客户的百分比。使用此公式计算转化率：转化率=产生的客户数量/响应要确定直邮营销活动或计划的转化率变化，请使用以下公式：（直接邮件的转化率-没有直接邮件的平均转化率）/平均。没有直邮的转化率收盘率关闭率是与潜在客户数量相比成为客户的潜在客户数量。这是一个简单的公式来计算您的收盘率：关闭率=产生的客户/潜在客户要确定直邮营销活动或计划的成交率变化，请使用以下公式：（直接邮件的关闭率-没有直接邮件的平均关闭率）/平均。没有直接邮件的关闭率客户保留率保留率是您的组织在特定时间段内维护的客户的百分比。使用此公式计算您的保留率：客户保留率=((EC-NC)/SC)*100。 中山邮寄邀评明信片格式模板为什么直邮营销仍然有效!
直邮自动化软件想知道像Sendoso这样的发送平台如何帮助您实现自动直邮？我们在几个关键领域协助该过程……仓储和履行存储和盘点赃物是一个繁琐的过程，会占用办公室内宝贵的（有时是昂贵的）不动产。发送平台等解决方案将您的物品存储在仓库中，并提供您库存的实时视图，因此您可以准确了解每件物品的剩余数量以及何时需要订购更多。使用触觉自动化解决方案意味着您可以在场外进行仓储；可以自动跟踪库存，并整齐安全地存储，同时保留您的现场存储以满足其他需求。软件和集成不要将您或您的团队的时间浪费在包装、包装和运送直邮上。发送平台使发送直接邮件就像发送电子邮件一样简单：只需单击即可发货。该平台本身还允许您创建不同的团队，以访问不同的发送和每月预算选项。此外，一个好的发送解决方案还将与您的技术堆栈集成，以便您可以将自动直邮合并到您当前的活动中，并从您已经工作的任何地方发送。包装和运输服务**重要的是，发送平台消除了在直接邮件活动中准确确定要发送的内容以及如何添加个性化触摸的耗时且繁琐的手动操作。我们的创意项目管理团队可帮助您从我们值得信赖的供应商网络（或您可能已经合作过的任何优先供应商）采购任何物品。
在整个客户生命周期中使用直邮营销活动您可能已经在投放有针对性的广告、在行业活动中展示并传播内容营销材料，以教育人们并指导潜在客户完成决策过程。您甚至可能会使用直邮方式来吸引新客户和员工。如果操作正确，直邮将补充您已经用来推动的渠道：品牌意识发送手写便条并通过电子邮件跟进以预订演示。手写笔记的个人风格将使您的潜在客户更有可能打开您的电子邮件并预订演示。培养和参与潜在客户下载电子书后，通过自动发送价值5美元的咖啡电子礼品卡让他们在阅读时啜饮来奖励他们的参与。您甚至可以提供接收他们下载的电子书的物理副本的提议（这为另一个有意义的接触点创造了机会）。决策过程举办具有高价值前景的活动？为什么不把鸡尾酒时间变成一个luau主题派对，并随邀请一起发送代基里酒杯呢？额外的努力将使您的公司名称出现在潜在客户的舌尖上。客户入职和宣传通过使用包含信息和有趣物品的“成功之路”套件来欢迎新客户，以帮助他们从您的产品或服务中获得比较***，从而与新客户建立有价值的关系。从那里开始，通过在客户旅程的重要里程碑发送个性化内容和礼物，将用户转变为品牌拥护者。例如。 随着消费者全天候 24/7 接入并登录他们的笔记本电脑、iPad 和智能手机，公司接触目标受众从未如此简单。
直邮营销仍然有效的原因在数字为王的时代，直邮营销似乎有点古怪。毕竟，在线观看视频的人比看电视的人多，那么传统的印刷邮件有什么机会接触到您的客户呢？暂时不要指望直邮。它仍然是接触和联系目标受众的好方法。它具有令人印象深刻的投资回报率与在线展示和付费搜索等数字营销形式相比，直邮营销可为您带来更大的投资回报。根据数据与营销协会的数据，直邮的投资回报率中位数为29%，于付费搜索和在线展示广告，落后于社交媒体营销一个百分点。从直邮营销中获益的不仅是企业。非营利筹款研究HeartoftheDonor发现，在前一年向慈善机构捐款的人中有61%至少通过直邮方式进行了一次捐赠。根据NonprofitSource2018年的数据，婴儿潮一代和伟大的一代捐赠者更有可能回复直接邮件而不是数字请求。与前一年相比，2016年直接邮寄的捐赠者在网上捐赠的人数增加了36%。他们的数据表明，在美国，每在直邮上花费167美元，营销人员就能卖出2,095美元的商品。 电子邮件消除了不断采购物品、包装它们、将它们运送到邮局，然后在直邮发货后尝试计算投资回报率的需要。广东跨境电商邀评明信片图片
直邮营销值得信赖：56% 的消费者认为印刷营销是所有营销渠道中值得信赖的。广州邀评邀评明信片定制
3.计算直邮成功率每次直接邮件发送的成本是一项重要的计算，使营销人员能够确定他们的活动是否成功。直邮成本可能包括制造、设计、印刷、履行和邮资。为了查看每次发送的成本，只需将总成本除以活动中的发送次数即可。为什么这很重要？计算直邮活动的总成本并将其与管道或产生的收入进行比较将有助于指导未来的活动。投资回报率(ROI)是一项有价值的指标，可显示您的直邮营销活动的效果。要计算直邮营销活动的投资回报率，请将净利润除以营销活动总投资，再乘以100：投资回报率=净利润/总投资*1004.轻松测量投资回报率多年来，营销人员的任务是监控和衡量他们的直邮活动的成功与否。但是，如果没有正确的工具和对相关绩效指标的集中视图，他们几乎无法了解他们的工作是如何执行的（尤其是如果团队成员在没有跟踪任何内容的情况下发送）。发送平台直接与您的CRM、营销自动化和销售参与平台集成，以帮助您衡量营销活动的投资回报率。此外，它使您能够设置触发器以在您已经使用的工具中自动执行活动。需要为您的下一个伟大的直邮活动提供灵感？在下面获取我们的电子书的副本！ 广州邀评邀评明信片定制
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