品质行政大厅自助机系统

    “行政服务自助终端机已覆盖省市区县等各级行政服务事项的自助办理。其中，还涵盖了公安、教育、城管等部门的“职工养老缴费流水查询”“网络预约出租汽车驾驶员从业资格证核发”“公共场所卫生许可”等20项与企业**生活密切相关的高频服务事项。自助服务终端的管理平台不仅可以办理业务，还可以实现对自助终端的办件、点位、运行状态、服务评价等数据进行实时归集，及时感知各地自助终端运行情况，实现自助终端生命周期的管理，实时监控自助终端设备、业务系统运行情况，保障自助服务终端的正常运行。除在市民大厦投用外，行政服务自助终端机目前已在已在道里区行政服务中心、社区、支行、社保大厅等便民场所摆放，并将向行政服务中心和部分街道、社区、银行等场所延伸。 行政大厅自助机让企业和**办事更省时、省力、省心。品质行政大厅自助机系统

    为进一步深化“互联网+行政服务”，充分运用信息化手段解决**反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，县行政大厅公安窗口创新行政服务新模式,立足**办证需求,落实“只跑一次”改变工作,为**提供高效、便捷的行政服务。分别采购身份证自助拍照机和临时身份证制作机各一台，**只需按照步骤操作,在语音提示下,三步便能轻松拍证件照，2分钟内就可以完成拍摄，5分钟便可以拿到临时身份证。同时,公安出窗口还安排了工作人员协助流程操作，免去了**往返照相馆和行政大厅的时间,提供了办证便利,降低了办证成本。在提高窗口工作效率的同时，让**切实享受到了高效、便民的服务,实现了“数据多跑路、**少跑腿”的目标 医院用的行政大厅自助机供应商行政大厅自助机使得**办理流程进一步简化，办事效率也得以提升。

    为进一步优化营商环境，为辖区企业**提供更加省时省心、便捷高效的办事体验新引进的营业执照自助领证机设在24小时自助服务区，可提供24小时不打烊、节假日不休息、执照随时领的全天候优良的服务。办事人在公众号完成自助领证预约申请后，即可前往行政服务大厅24小时自助服务区自助打印营业执照及相关的办事须知等全套材料。有了这台功能齐全的自助领证“神器”，企业申领营业执照实现了零排队、网上申报、不见面审批、自助打证的无缝对接。

    行政服务中心24小时办事服务综合自助机正式上线运行。使用行政大厅自助机可即时打印或办理社保参保证明、公积金存贷证明等149个便民服务事项。作为城区24小时自助便民服务点，大厅还纳入了公共支付自助机、社保自助查询机、小客车调控自助机、税务自助服务机等自助机。下一步，24小时办事综合自助机将进入包括18个镇（街）以及有条件的社区在内的39个点。自助服务区不仅让市民享受到更便捷高效的24小时“不打烊”行政服务，而且有效节约了大厅人力资源成本。此外，每位办事**进入服务区均需刷身份证，后台监管平台对办事人员信息、办事类型、办事时间等均可进行数据统计和操作追溯。行政服务数据管理局将充分利用5G、AI智能等前沿技术，通过打通受理平台与自助领证系统壁垒，统一知识库建设，将5G智能机器人与自助发证一体机联动，实现5G智能机器人自助发证服务，不断提升24小时自助服务区智能化、便利化水平。 行政大厅自助机充分运用信息化手段解决**反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。

    为进一步深化机关效能建设，国际校区学生服务中心一楼“校园服务站”新设了学校行政服务办事大厅自助服务点，引入研究生自助一体机、综合自助一体机和自助报账投递机，为师生提供成绩单、在职证明等材料的打印，财务预约报销单的投递等服务，解决了师生开具证明需跑主校区、非工作日无法提交财务预约报销单等问题，实现了师生跨校区办事“自助办、就近办”，方便了师生办事。此次设立行政服务办事大厅自助服务点是校区综合办公室聚焦师生需求，响应师生关切，提升机关服务水平的一次实践，也是响应机关党支部党史学习教育“我为师生办实事”实践活动而开展的一次志愿服务。 行政大厅自助机整个过程不需现场等待、填写文书、流程审核，单笔业务时长不超过5分钟。医院用的行政大厅自助机供应商

行政大厅自助机极大地节省了流程和成本。品质行政大厅自助机系统

    市行政服务中心新添发票申领自助机的新闻：12月22日下午，随着发票申领自助机出票闸口的顺利开启，市税务局第三税务分局驻市行政服务中心窗口成功完成发票申领终端一笔发票领购业务。为满足周边企业能够就近申领发票的办事需求，中心24小时行政自助服务区新增两台增值税发票申领自助机。同时，为有效发挥自助机的自助功效，工作人员在自助设备上张贴了详细操作流程，并派专人做好日常维护，极大缩短了周边企业的办税距离，实现了发票领购的快速便捷。今后,分局驻市行政服务中心窗口将继续以纳税人需求为导向，按照行政服务，让纳税人办税更省心，更顺心，更舒心。 品质行政大厅自助机系统

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