品质排队机介绍

时间:2022年07月15日 来源:

    医院排队叫号系统:设计时基于医院的科室及楼层的分布,采用分布式的子系统结构方式,每个科室(或一个楼层)为一个子系统,每个子系统配置一台分诊工作站处理系统内的排队任务及策略,数据管理可视情况采用集中或分布式的方式。各子系统通过医院现有局域网互联,由系统中心服务器(主/备)统一管理整个医院的排队系统,并存储全医院排队系统的数据,构成遍布全院的排队管理系统。一个子系统(一个分诊工作站)多的可控制四块呼叫信息显示屏和四个语音控制器,每块信息显示屏只显示本候诊区内的呼叫信息、语音控制器只呼叫本候诊区内的呼叫信息。使得相邻的几个科室可由一个子系统即一个分诊工作站进行分诊排队管理,降低系统造价、并减少导医数量。 排队机正以它优越性能、良好表现成为了医疗、餐饮、金融及行政等窗口服务型企业不可或缺的必备选择产品。品质排队机介绍

    智能排队机设计原则:稳定可靠:基于完全工业级嵌入式的软硬件平台,系统稳定,可经受长时间的频繁操作不司机,无卡纸设计,工业触摸屏经久耐用,一年内基本不需要售后服务。行业通用:智能排队叫号机软件通用,银行、税务、行政、工商、派出所、社保、法院、海关......等不同行业服务大厅,可根据客户现场个性化要求更改界面及业务按钮;操作使用符合人们的思维和行为习惯。声音愉悦:清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境,减缓焦虑情绪,提供满意服务,客户可以充分的利用等候时间做其他事,节约客户的等候时间。可扩展性强:智能排队叫号系统中,无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。模块化设计:软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念,对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。 本地的排队机图片新型排队机采用金属钢板,金属烤漆结构,主体砂纹白加散银线条双色设计,线条流畅,时尚美观。

    医院排队叫号系统采用数据库(一般为SQLSERVER)处理排队数据,利用数据库强大的数据操作管理功能迅速可靠地进行每个科室和整个医院的排队策略及呼叫号码处理,可方便地实现病人点医生、分诊台导医指定医生、掉队/插队操作等功能要求。系统的管理和统计功能,为医院进行现代化的科学管理提供了有效而便利的手段。建立了分布式管理的排队系统体系,在医院和科室设置了两级管理系统,任何科室的计算机出现故障,都不会影响其它科室排队系统的正常运行。充分考虑系统工作的可靠性设计,具有软件升级时的数据自动保护功能,避免因系统升级而造成数据丢失或损坏。具有分散处理功能,万一计算机网络系统出现故障,科室计算机仍然运行,待网络恢复后自动将有关数据上传。

    排队机系统已经在山东、江浙、河北各银行网点上线几千余套,客户经过一段时间的使用,无论从产品的质量还是售后服务方面都得到了用户的好评。公司的排队机能极大地改善营业环境,提高服务质量和档次,为每个客户营造一个优雅、舒适的服务环境、让客户办理业务轻松、自在,不再有站立排队等候的痛苦和烦躁,并且也会对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。这种既提高客户对银行满意度又能增强银行竞争力的设备,值得拥有。 排队机让医院本身提高了市场竞争力,提高了办事效率,提升了服务形象。

    医院排队叫号系统采用先进语音合成技术,支持病人姓名呼叫和任意语音播放功能。本系统采用的语音合成技术,可自动识别多音节字、音调自动调节、消除机械发音、贴近真人发音。如医院采用诊疗磁卡挂号,系统可通过与HIS系统之间的数据接口读取病人挂号信息和个人资料信息,实现刷卡挂号、排队,并可刷卡登录检查、交费排队队列、取检查结果。系统设计基于网络适应性、可靠性、应用可设计性、系统完整性、结构开放性的设计思想,采用模块化的结构方式,统一管理、分布处理,充分保证整个系统的先进可靠性和良好的扩展性。使医院通过本分诊排队管理系统的使用,形成良好有序的就诊秩序,为病人营造安静就诊环境,为医生改善工作环境,提高工作效率,树立医院良好的公众形象。 该功能适用于不同时段病人流量不同(高峰时期流量大)且就诊医生多的科室,有利于提高工作效率和就诊速度。电子排队机性价比

取号自助叫号系统组成是由整个系统服务器,导诊台护士站,医生呼叫软件,叫号信息显示和叫号语音播报等。品质排队机介绍

    医院有的门诊科室未配医生工作电脑的情况,本系统可支持医生操作终端采用物理操作终端或虚拟操作终端,支持两种形式同时采用的方式,物理操作终端也基于综合布线传输,物理终端升级为虚拟终端可不改变系统布线。使医院能够根据现实情况选择适合的方式,并可随着医院就诊计算机化的建而逐步增加虚拟终端的使用比例。软件可针对队列中等候的人数和可能同时触发呼叫病人的数量自动调整呼叫病人的重复次数,即设定一个门限值,在同时触发呼叫病人的数量低于此门限值时呼叫2-3次(可设),高于此门限值的高峰时期,只呼叫一次。该功能适用于不同时段病人流量不同(高峰时期流量大)且就诊医生多的科室,有利于提高工作效率和就诊速度。 品质排队机介绍

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