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技师操作方法

。消费下单:当客人在房间内要消费一些饮品、 香酒等商品时,技师可以利用刷卡器在房间内直接点选。

。技师被反弹:刷卡器通知技师房，客人无需等待,技师房立即换技师过来为客人服务。

。起钟:技师到房间看到客人后,确定为客人服务。在房间内快速起钟: (可限制:只有技师到房间见到人后,才能起钟，防止提前起钟)。

。催钟/报时:技师服务将要到钟时,报钟器提前5分钟催钟,如播报001还有5分钟到钟。003已到钟。

。+钟:当客人要+钟时，技师在房间内快速+钟,可输入0.5或1.5个钟; (可限制:提示技师是否被预约,超过落钟多少时间后，电脑可自动+钟).

。落钟/下钟:当技师为客人做完服务后.在房间内快速落钟; (可限制:距离到钟时间前多少分钟能落钟,防止偷钟) .

。预约提醒:当技师已经有安排,或碰到技师不足时,技师做完服务刷卡下钟时报钟器if8会自动发出" XXx技师到XX号房上钟”的提示，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

。更换项目:技师在房间直接换服务项目,减轻技师房的工作量; (可限制:价格高的项目换掉价格低的项目).

。更换房间:技师到房间后,客人要求换房,技师在房间刷卡器上换新房,原房变为空净房。

。输入小费:技师在刷卡器上输小费,防止小费跑单，

1天上手、优化业务流程、提高工作效率、 节省人力成本、不怕人员流动；耳疗软件

灵活的结算付款方式

  系统除支持自定的现金、挂账、会员充值卡三种结帐方式外，用户还可以根据自己的实际需求设置自己特有的结账付款方式。比如：、现金券、礼券等，并可设定这些付款方式是否允许找零、是否记入财务收入等信息，让收银不仅仅是一个付款的操作，而成为企业促销的一种手段。 完善的结算折扣处理方案，可灵活使用会员折扣、整单折扣、甚至可以使用单项折扣将折扣细分到客户所消费的每一个项目，真正实现不同客户不同项目使用不同的折扣。系统还提供详尽的折扣报表供用户查询。

营业报表，决策分析

      支持跨营业日的经营管理，满足实际需要。

  系统为您提供了准确的数据统计资料，实时了解前台营业情况、收款情况、会员消费情况等营业报表；您也可以通过相关查询进行数据检索，并打印出相关的营业报表，并可按任意时间段统计数据。

  系统提供完善的决策分析功能，客流量、销售量分析， 图文并茂，清晰明了。 盐城连锁会员软件统一管理、决策瞬间覆盖全店。

房区控制管理.

1、店面管理人员或部长可在包房区的公共区电脑上,查阅房间技师状态、预约技师或房间、帮助技师上(下)钟、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮手动启钟等及房间预订功能。

2、店面管理人员或部长可在包房的报钟 系统终端上查阅房间技师状态、预约技师、临时项目开单、合并客人手牌、变更房间及技师、帮手动启钟等.

3、实时显示同批客人到达时间及当前所处位置或开单状态;通过颜色区分房间和技师的不同状态，-目了然。

4、店面管理人员或部长在房间内可以通过报钟系统终端为客人安排技师、查询技师流水、技师状态等。

5、技师在房间通过报钟系统终端内刷卡上钟、+钟、录入商品;下钟剧卡时,若有约钟，则房间内语音自动提示该技师某某房间有点钟，以便能够及时赶到，避免回休息室浪费时间，造成客人等待。

彻底解放经理：

经营情况随时掌握，客人账单信息一目了然。消费项目分析、技师绩效分析、楼面项目推销分析、派工劳动量分析、技师客评分析、操作日志分析、人员考勤分析等各类信息统计清晰可见。

彻底淘汰对讲机：

不需用对讲机向技师房求证技师/房间是否有安排？咨客接待客人时通过电话报钟器和平板电脑清晰了解技师和房态；查询和派工无需通过对讲机，避免了环境嘈杂。高峰期技师房和楼面服务人员的工作压力减轻。

彻底解放服务员：

不需承担额外的监视任务，去监管技师是否开单，是否偷钟/私自延时。电话报钟器在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”手工单，信息传递更加迅速、准确、简单，减少服务员的工作量。

彻底解放技师：

房间刷卡开单，不担心写错；上钟牌公开，不担心技师房少排；随时可查到钟数，不担心收银计漏；电脑播音、计时、快速到达、到点下钟，不担心客人投诉迟到、偷钟。报钟更加快捷方便，节约了技师的时间。电话报钟器全中文导航界面，会认中文就会操作。 双效收银管理系统，收银结账操作快捷、杜绝收银 漏洞。

规范化、智能化管理理念：

*   客人入店、前台接待、开单、调派技师、语音叫钟、技师报钟、电脑自动计时、到时间电脑自动提醒、技师下钟、客人结帐等业务流程都可由电脑完成，实现了软件与管理完美的结合，逐渐使企业管理更规范化、标准化。

*   前台操作员可以随时了解到房间使用、技师上钟情况，可快速查询房间有哪些技师在上钟，技师在哪一个房间做什么项目，还有多少分钟下钟。

*   前台操作员可以随时查询房间客人等待技师，已等待时间，预计还需等待时间等信息。

*   智能排钟自动安排技师、上钟自动打牌、退钟自动回牌、员工休息请假、跳牌、过牌的处理，鼠标点击就可以轻松完成，排钟具有更高的公平性和准确性。

*   智能生动的语音服务，调派后输送标准流利的语音叫技师上钟。

*   在规定时间内未报钟的技师前台自动消息报钟，对已超时未下钟的技师前台自动消息提醒+钟或下钟。

*   员工刷卡或指纹上班考勤后才参与排钟，在所在班次时间过后自动下班，不再参与排钟。

*   预约技师可以指定在客人预约到达时间前二十分钟不参与排钟，预约记录保留时间过后自动又参与排钟。

*   会员生日将到，系统自动提醒，并可设置自动发送生日短信祝福。 自动发送入店问候、离店问候、客户来电问候等贴心问候语,让客人宾至如归。耳疗软件

在线领取买单立减，即时兑现诱导下单.耳疗软件

智慧金钥匙休闲、度假、温泉行业解决方案,针对休闲、度假、温泉行业态需求,度假村管理系统拥有营业子系统、会员一卡通消费系统、客房系统、餐饮系统、会议室管理系统、KTV点歌系统、桑拿管理系统、触摸屏导航系统、景区门票管理系统、经理系统、报表系统等不同功能区方面的系统，后台不与客人发生直接的接触，主要支持经理查询、库房管理、数据的备份以及财务上的管理。每天一次地将在住客的帐目加营业报表.将当天的收入分类统计.产生客人余额表客人明细帐查询，为运营和决策层展现丰富管理报表,多方面支持智能报钟系统等多种操作模式,助力休闲、度假、温泉行业企业多方面提升工作效率、成本管理、服务质量。

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