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以“服务逻辑”优化产品能力不断提升服务的“厚度”在“华山论剑”的研讨环节，围绕珍岛产品、业务等能力展开了探讨。针对同学们现场所提出的问题，沈淦老师谈到：“‘供需连模型’是混沌大学重要的思想模型之一，它将商业要素按照供给端、需求端、连接端来拆解、归类和重新组合，并在这个过程中帮助我们洞悉企业真正的痛点，以助力决策。其中，企业真正的‘需求’体现在，在xx场景下，为了达成xx目的而使用xx产品以便实现它的目的。当我们从企业视角出发会发现，很多企业的需求其实是自身的健康度，依据健康情况而选择或者匹配对应的服务。”第十六届上海零售业大会，珍岛斩获比较好智慧连锁商业数字化服务商。怒江阔点科技建设网站

    比如在电商渠道布局多年的正官庄品牌，便面临着渠道分散、大规模会员数据管理难等问题，Marketingforce通过DTC(DirectToCustomer-直面消费者)的营销模式，以CDP数据资产运营平台，进行全渠道数据集成帮助品牌打造了一站式会员资产管理平台，整合电商平台、门店、微信商城等多个平台的会员数据，打通数据中台、营销中台、会员管理体系，优化会员服务体系和品牌体验，赋能企业会员拉新、裂变、复购等环节。在具体执行过程中，由总部进行统一部署，通过会员积分体系、会员权益体系、会员等级体系等，对用户进行更加精细化的运营。比如通过珍客SCRM、商业云MAX分别制定个性化的私域运营策略，以官方小程序商城为品牌传播据点，联动外部电商渠道、线下门店等，配合千人千面的精细营销策略推出会员活动，持续提升对品牌的粘性。终，Marketingforce在帮助品牌提升用户体验与复购率的同时，也实现了运营效率的同步提升。 云南昭通阔点网络服务2022(第七届)思维实验室论坛颁奖名单是由中国科学院主管、科学出版社主办的互联网周刊杂志所举办。

针对智能营销领域，袁国华老师谈到：“在SaaS智能营销细分领域，‘以客户为中心’的视角是非常重要的，获客固然重要，但存量客户对于企业来说更为重要，存量客户可以为企业轻松实现翻倍增长，拥有无限潜能，犹如一辆汽车，一旦启动，惯性力量将远超引擎本身。”对此，刘云龙分享到：“SaaS行业的竞争优势体现在综合能力，涵盖从工具到服务的全流程里。我们将以往人工服务的逻辑，进行产品化，把服务逻辑沉淀为具体的工具产品，形成了系统性、可呈现性、标准化、成本低等优势。同时，我们不仅需要去向客户传递价值，更需要在使用过程中，去帮助客户不断增值，通过价值惯性来形成服务厚度，‘服务好每一个客户，连接好每一个客户’这同时也是珍岛的优势之一。”

    互联网周刊2022(第七届)思维实验室论坛颁奖名单公布，珍岛Marketingforce凭借着在汽车、快消零售、金融、医疗大健康、生产制造等诸多行业领域的深入实践，获得行业数字化SaaS服务商年度品牌奖。2022(第七届)思维实验室论坛颁奖名单是由中国科学院主管、科学出版社主办的互联网周刊杂志所举办，定位于对2021年度的深度发现和总结。珍岛Marketingforce平台应用云计算、大数据、人工智能技术，打通珍岛营销云(T云)、珍岛销售云(珍客SCRM)、珍岛商业云、珍岛企服云、珍岛服务云产品矩阵，打造一站式智能营销生态，为企业带来贯穿全链路、全场景的一站式智能营销服务，涵盖从公域宣传推广到私域沉淀转化及数字化客户资产增值，再到企业营销后的运营管理整合等，贯穿营销前、中、后的全链路，为企业带来数字化营销服务，以满足数字化智能化时代企业的发展诉求，目前已为超10万家企业级客户带来增长助力，持续提供有竞争力的产品与服务。 珍岛以Marketingforce一站式智能营销生态。

    聚焦数字化与智能化助力传统企业加速转型在《“十四五”数字经济发展规划》中，明确了“发展数字经济是把握新一轮科技和产业变革新机遇的战略选择”，“到2025年数字经济产业增加值占国内生产总值比重达到10%”的发展目标，要求数据要素市场体系初步建立，产业数字化转型迈上新台阶，数字产业化水平提升。随着国家强化产业扶持，宏观战略导向和助力传统企业数字化转型力度的不断加大，各行各业正以极速进行数字化迭代，置身其中拥抱数字化趋势的企业才能寻得契机乘风破浪。真正的数字化企业，需要实现数据驱动的业务和运营管理，尤其当企业发展到一定规模后，其营销增长策略也逐步转向通过数字化方式对已有的大规模客群进行唤醒、。针对不同行业的大客户在实际经营管理中的痛点问题，珍岛打造了珍客CDP(Customerdataplatform)平台、珍客MAP(Marketingautomationplatform)营销自动化平台、珍客SCRM私域数字化客户资产增值平台等智能化的营销与运营管理系统，并联合行业代表性企业，共同打造数字化转型的案例。 在数智化时代，企业的高效增长离不开从营销到运营的数字化能力。怒江阔点科技建设网站

企业数字化战略如何着陆?基于企业当前所面临的工具产品繁多、业务链路未打通。怒江阔点科技建设网站

销售云(珍客SCRM)是针对内容生产难度大，获客成本高，客户留存转化率低等营销痛点，为企业搭建的闭环资产运营平台，基于“MA营销自动化+企微+CDP客户数字中心”的完整应用架构，覆盖“内容制作-获客拉新-用户运营-留存转化-复购分享”的全链路，对用户进行深度、全周期的运营，赋能企业用户资产增值，让低成本、高效且精细化的用户运营成为可能。商业云深耕智慧零售，以智慧商城、智慧门店、权益体系、珍岛云直播、智慧渠道、智慧学堂六大能力，帮助快消、美妆、文旅、生活服务等众多行业商家落地社交电商与智慧门店能力。怒江阔点科技建设网站

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