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    说到IT运维，身处IT行业的小编有许多话要说。“起的比鸡早，睡的比猪晚”，**后被累成了狗。但是不得不说IT运维对于一个企业来说是至关重要的，现代化企业的判断标准就在于是否有完善的互联网系统，完善的互联网工作系统的正常运行的日常维护是必不可少的。这就凸显了IT运维的重要性，同时如何做好IT运维工作也成为了重中之重。那么***小编就从运维方法出发来讲一讲如何做好IT运维工作。技术层面：伴随互联网的不断发展，互联网IT技术也是日新月异，对于IT运维工作者的压力越来越大、挑战性越来越强。那么对于运维人员不管是技术还是业务都有着极高的要求。1.变被动运维为主动运维，快速转变观念，更从容的保证复杂的IT系统的平稳运行。2、学会换位思考，解决问题之前，先想象自己如果是客户更希望这个问题能够得到怎样的解决。3、善于借助平台，通过集成的运营平台悄无声息的实现IT业务升级、变更。运维文档层面：好的系统或项目是由很多***的文档组成的。1、系统建设前期文档的分类规划一定要做好，并且按照在建设过程中严格按照文档进行，并进行总结和更新。2、系统建设工作完成之后，要针对系统的各方面能力进行记录，编写运维以及操作手册。6、善于总结。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。江苏开发IT费用

    有人说我做了事，但是不愿意总结资料。其实我认为这样不利于我们做好，因为想要做深度的运维或者做一个架构层面的，比如说更深层次的运维，你必须既动手，也要动脑，用心想，把一个事情做完美，总结完美，然后基于此能够推演出一些沉淀出来你的价值，沉淀出一些你的运维经验，这个可能对运维来说很重要，这个希望运维的同行能够去尝试试一试，多做，多想，多总结。杂七杂八说了那么多，其实作为运维涉及内容还有很多，但不管DevOps、敏捷精益、云计算，还是双态运维、数字化、智能化……，这些趋势及理论都有一个共同点：他们都是对现有和既往的IT体系进行整合优化，万变不离其宗，都是面向人、事、物、流程的重组优化，不同的资源要素配置组合，就会产生不同转型升级效果，**终就是对组织、对业务构建新的生产力及生产关系。按照人、事、物、流程这几个层面划分，IT运维通常涉及如下管理内容：上述四大层面，人是主体，通过使用、管理物品工具，从事生产活动，并在此过程中总结出流程、策略方法，以行促知、以知促行。在人类的社会，肯定人是主体，也因此，运维管理**重要的就是人的管理。人安，则运营安，什么样的人才及组织就有什么样的运营。在东方文化里。江苏开发IT费用南京IT服务维护运营公司-南京美亦达企业管理有限公司。

    在网络的基础设施建设完成之后，整个网络处于运行状态，IT部门采用相关的管理方法，对运行环境（包括物理网络，软硬件环境等）、业务系统等进行维护管理，我们把这种IT管理的工作简称为IT运维管理。IT运维是IT管理的**和重点部分，也是内容**多、**繁杂的部分，主要用于IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。一、行业生命周期的判断从国内目前IT运维的发展来说，国内大部分的企业的IT运维处在第二阶段到第三阶段之间，少量的如金融、电信等大型企业的IT运维处于从第三阶段向第四阶段发展的阶段，因此，总体上来看，我国IT运维发展的水平仍然较低。IT运维管理行业生命周期的判断▲图表来源：中商产业研究院二、行业相关政策1、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》***发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。提出，要坚持开放共享、融合创新、变革转型、**跨越、安全有序的基本原则，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，坚持**创新和市场需求导向，大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度。到2018年，互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化，基于互联网的新业态成为新的经济增长动力。

    根据知识与IT运维服务流程是否相关，可以把IT运维服务管理中的知识分为流程相关类知识和非流程相关类知识。例如，测试方案、技术方案是在变更管理流程中产生的知识，解决方案是在事件管理流程和问题管理流程中产生的知识，它们都属于流程相关类知识；而IT服务相关的管理制度、网络拓扑图等则属于非流程相关类知识。2．知识在IT运维服务管理中的价值体现有效开展知识管理，建立知识库，实现知识的创建、储存、共享、应用，知识对IT运维服务管理的价值和作用主要体现在以下一些方面。通过知识的创建、共享、积累、分析，以及知识的快速检索与获取，利用知识创造价值，从而提高IT部门的能力和运维人员的个人能力。，降低IT运维成本IT运维人员常常要重复解决相同的问题。如果大多数问题及其解决方案都可以从知识库中方便、快捷的获取，就可以将IT运维人员从重复性的运维工作中解放出来，集中精力解决其他新的问题，从而达到提升工作效率，降低IT运维成本的目的。通常情况下，能够进入知识库的解决方案一般来说是**正确、标准和高效的。构建一个质量、数量及知识结构都达到一定标准的知识库，作为IT运维的强大储备库，另外，知识库都具备高效的搜索功能。IT运维管理公司-南京美亦达企业管理有限公司。

    也有很多租用别人的机房，或者别人代运维的机房，他们围绕这种包括LAMP/LNMP这些技术栈去做工作。业务对象和面向对象也有很多差异性，很多传统运维面对的对象更多的是自己的用户，自己的业务，偏重的是业务性运维，他们对这种业务的把控性和敏感性比较高。对于互联网化的运维方式，往往是偏重于技术产品的运维，往往是偏重于toC的业务，网民比较多一些。在这种场景下，用户对象就比较复杂了，所以说对象市场多变，而且前方对技术的需求也是五花八门，对象和需求都是海量不可控的，传统运维和互联网运维就有很大很大的一个面向对象的差异性在里面。体制理念上，传统运维和互联网运维差别也很多，在传统运维他们很多运营指标，KPI也好或者OKR也好，他们的指标往往有很多社会效益的评价指标，他们**注重的是统一的发展思路路线，这个也是有很大体现在他们的统一性的管理文化和流程文化在里面。对于互联网更多是求快，求变，他们更注重追求的是经济效益***位的，目标导向，在这种文化里面就比较开放一些，这个文化体系就跟传统企业差别很大。还有就是知识体系的差异，首先这张图引自于赵班长（赵舜东）的《运维知识体系》，这个知识体系总结得非常棒。it运维服务的管理流程，咨询南京美亦达企业管理有限公司。江苏开发IT费用

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    “运维人员要做的事情变多了、变复杂了，业务对我们要求又变高了，同时预算又变少了，如何应对这个问题，的确值得好好去规划。”红帽***解决方案架构师严兴华告诉至顶网记者。严兴华是一位***的咨询顾问，曾在惠普、IBM、埃森哲等多个公司工作，参与众多数字化转型项目的规划，对这个行业的变化深有感触，对IT运维目前的困境感同身受。他告诉记者，对运维人员而言，**为**的是要确保企业业务的连续性，而***要做到这一点变得越来越困难。因为企业业务越来越复杂，为了支撑业务，数据中心变得越来越庞大，数据量越来越多。同时，需求发生的变化频率越来越快，而且业务要求对变化的响应要快。比如，前些年“互联网+”很流行，“互联网+”的**是把业务互联网化，背后的一个潜台词就是“敏捷”，IT要能敏捷地支持业务的快速变化。另一方面，这些年IT基础架构也在发生重大变化，在虚拟化、云计算之后，紧接着又迎来了容器化。在普遍容器化的时代，运维模式和传统的物理机时代、虚拟化时代甚至云计算时代都有很大不同。“***要监控的对象、要采集的数据和处理手段都发生了变化，要管理的对象变得更多，数据量变得更大。同时，多种IT环境。江苏开发IT费用

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