全程餐饮培训课程记录表

餐饮培训课程需要平衡业务、利润和员工发展，我们想用优越的人才又要避免增加不合理的人员成本，需要设置合理的人员薪资方案。餐饮事业是繁琐细致的行业，上到区域、全国总裁，基层到门店厨师、前线服务员，员工水平跨度很大。早年我做餐厅总经理的时候，只管一家餐厅，当时在门店对待大姐、阿姨洗碗工、传菜员的礼仪和沟通方式需要不一样，对厨师也要把握好分寸，因为厨师的心情可能会影响菜的品质。后来我做到总经理，管理两三百家餐厅，这时反而比管理一家餐厅容易，因为只需管理好八大部门主管，他们都是出类拔萃的管理人员，对工作理解的深度更贴近我的水平。我要做的只是让他们合作起来，往共同目标迈进。再说薪资，店里的普通员工每月会有奖金，管理组按季度，店经理按年度发放奖金，而公司可能会给总经理部分股权以激励他管好公司并与公司一起升值。激励体系是管理好人员的基础，提高雇员忠诚度的办法之一就是把他变成合伙人。税务基本上是增值税、所得税、印花税等，有些小地方还有一些防洪费、 蚊虫费、扶贫费等。全程餐饮培训课程记录表

当冰箱原材料变成暖的，对产品品质以及对其质量都有坏的影响，特别是对油的损耗。举例：在家煮饺子，在煮开的水中煮口感会好，如放在未煮开的水中烧，会出现馅料与皮分开。在门店里面炸猪排，猪排必须要在冷冻状态，不然面包糠与肉就分开了，炸好后品相不好且不脆，而留在油里的面包糠，会被油不断复炸，***变成黑黑的炭垢，且油色泽变黑变坏，空气挡住，里面是暖暧的）。感温计感受到冰箱里面是暖的，所以，冰箱压缩机开始不停的运作制冷，但是又被冰层挡住，只有不断的工作，耗电量不断升高，这就是我们说的能源损耗了。哪里有餐饮培训课程行价生产率是应产率与分差综 合考量的结果；

餐饮经营者首先需要思考一个问题：究竟多大的门店效率比较高？很多经营者的经验是，开在城市商场的店无须过大，300平方米的门店效率比较高。因此，在选好位置设计门店的时候，一定要核算好自己的比较好位置，先不装修多余的面积。比如说，麦当劳有一些门店选店的位置是400平方米，实际经营测算的比较好位置是300平方米，他们就会把100平方米的面积隔起来，简单地装修后做别的用途，如员工休息、用餐等。之前某**企业在上海浦东开了一家店，两个楼层面积加起来近1000平方米。开业之后生意一般，门店为此承受了高额的租金和人力成本，员工士气低落。后来，他们把二层的区域全部租给总公司，专门用来做上海地区的新员工培训场地，一下子负担就减轻了。

关于食品成本的占比，有的餐饮在40%~42%之间，有的会在35%左右或者更低。在大型外资餐饮刚进入中国市场时，食品成本普遍都很高。为布局长远，他们在初期就开始投资建设供应链体系，而当时实际开店少，销量低，因此食品成本很高。举例：上海麦当劳在马陆地区开了一个分配中心，投资巨大，固定成本非常高，只服务几十家店，这个成本的分摊就很高了，但现在，已经服务几百家店。这是一个边际成本递减效应，随着分店增加费用会呈减少走势，现在他们的食品成本已经降到30%以下。服务员也可以站在公司的利润立场处理一些事情。

2016年——2017年，我集中了新加坡、马来西亚、中国台湾、香港、北京、深圳、上海等地的所有管理者，前后用了半年左右时间又***系统地学习了“源全系统”。这是一个高于“5S”理论的环境管理系统，这个体系让我们思考如何持续不断地做资源增值，同时也教会我们提升并保持安全健康的高标准，更让我们的管理者懂得了一切用数据来说话。这一切的一切，让我们门店的品牌元素更加丰富，让我们的备货更加精淮，让我们的营业额有了增长，让我们的成本费用有了控制，降低了我在企业经营中所遇到的压力。对于调味料、雇员用餐等的管理以及生产率的提高，这里普遍存在 20/80 原则。特色服务餐饮培训课程口碑推荐

中国餐饮有着多年的文化积累，慢慢形成了不同风格的各大菜系， 也形成了越来越多的、**不同文化的地方特色全程餐饮培训课程记录表

一些餐厅在收货区的管理上仍存在很大的提升空间。有一次，早上9点钟时，在我服务的一个门店，我和他们的老板站在收货区观察。我们站了45分钟，发现了很多管理上的问题。早上收货的过程中，餐厅派出来的人来来回归至少有25人次，但每个人来后都只把自己需要的食材拿走，包装箱、塑料袋等都被丢在地上，末尾需要有一个人专门来搞清洁。整个收货过程人员效率太低，收货区被弄得很脏；而且，收货的过程也没有二次检查，食材没有有效地分类；另外，也没有做好供应商的分时段管理，全部供应商同一时段蜂拥而至，收货区堆得满满当当，全是红肉、海鲜、蔬菜、干货；还有很多厨师因为着急用食材做准备工作，就从厨房跑到收货区来，我们就看到穿着工服的厨师蹲在那里找鸡、肉；更严重的是，供应商提供的食材在规格上有出入，厨师长就蹲在那里用刀割肉，弄得身上很脏，地上也全是血水。这样一来，所有的肮脏都被带进了厨房，很容易引发食品安全危机。全程餐饮培训课程记录表

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