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    移动端的活跃度，可以说是电商的生命线，通过WhatsApp与客户交互的重要性不言而喻。对WhatsApp在世界IM领域的地位还没有定义的同班，可以查阅之前的文章。***为大家罗列在电子商务行业中通过WhatsApp与客户交互的18个应用场面，遮盖所有的业务流程，包括客户得到，客户现存，提升用户体验和品牌忠诚度。下面直接上干货，从客户得到讲起，场面一：客户获取下面3种方法可以更简便地与客户直接对话交互，而不是让客户跳转到新的页面增大流失：1.电商主页按钮，在主页设立一个按钮，邀网站访客用到WhatsApp化解疑问。2.商品页面按钮，提示用户接纳推送，更新。比如，用户可以注册接收该产品的降价通告。3.广告投放，设置ClicktoWhatsApp广告，当用户点击Facebook或者Google广告，会被邀通过WhatsApp沟通。点击按钮，通过WhatsApp与客户对话场景二：刺激消费建议2种方式：1.与用户对话交互的过程中提供折扣信息、优惠卷。2.用户通过促销页面得到折扣信息、优惠卷后，转到WhatsApp界面***。用户通过几条信息交互就可以获得即刻满足感。无须按照传统的方法做更多繁杂的操作，比如证明email地址等。另一方面，通过设计业务流程，可以更进一步得到优惠卷使用情形，提升优惠卷使用率。whatsapp Business api群发系统，全球买· 全球卖whatsapp跨境+大数据 ，全球180多个国家广告360°无死角 投放。facebook私密账号

    关键是要选项在适宜的时间点发送：1.在购物车召回时提供开箱视频2.在客户下单付款后，产品发出前发送开箱视频，提高客户的期待感3.在发出货品后鼓励用户送交他们的开箱视频场面十六：转人工座席当自动恢复无法应对客户的时候，可以立刻将对话流转到人工坐位。为客户提供更及时响应。场景十七：多语种服务电商的市场散布世界，采用当地语言与客户联系，更专业。场景十八：库存更新召回在货品从未库存时，提示用户订阅库存更新，通过WhatsApp提示客户货品到货，立刻下单采购。这篇WhatsApp在电商行业的应用案例总结到此为止。期望对您后续业务进行有一定参考含义。（来源：Messenger海外营销服务）以上内容属著者个人看法，不**雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权首肯。凯丽隆绍兴谷歌海外推广代理商海外私域流量怎么玩？

如何选择外贸开发客户软件？1、公司技术实力??，在选择一款外贸开发客户软件的时候，要从产品公司的技术层面出发，比如信息的数据来源，数据完整度等。市面上有些软件的数据是调用了自身数据库，更新比较滞后，获取的信息可能会比同行晚，所以在选择产品的时候，应该从软件技术及数据来源方面考虑。2、软件**证书，确认该外贸开发客户软件是否有获得软件**证书，没有的话，说明软件技术未被认可，应该慎重考虑。3、产品功能?，一套好的外贸开发客户软件，它的功能要非常***，比如能否找到采购商负责人的联系方式，海关数据，社交媒体开发，地图搜索等，开发客户的渠道越多，功能越齐全解决的问题也越多，对我们开发客户帮助越大。4、售后服务?，在选择一款外贸开发客户软件前先确认合作后提供哪些售后服务，一般要具有软件的维护、升级、软件操作指导等。外贸客户开发软件不是一次性的消费品，只有当软件服务商能够维护好软件并对软件进行升级，才是一个靠谱的软件服务商。5、产品的使用，在购买外贸开发客户软件前好让相关人员演示产品的使用流程，在演示的过程中有问题也可以及时提出和解决。

WhatsApp私域是跨境电商增长销量的未来趋势。跨境卖家需要了解布局重视自己的私域流量，培养私域运营思维，是可复购和二次裂变营销，私域流量替代广告流量，从而实现真正的用户沉淀和自循环，构建可持续发展的营销新模式，让跨境电商不再受平台流量和广告媒体流量的压力所以做跨境电商的朋友是离不开WhatsApp的，正如国内电商离不开微信一样，如果我们把所有的客户都添加到WhatsApp，在WhatsApp里面去运营客户，可以通过点对点的聊以及建群聊天等多种方式随时触达自己的用户。那么现在WhatsApp营销具体是什么样的营销模式呢在社交媒体时代，客户在哪里，哪里便是企业营销的主阵地。国内用户普遍玩微信，那就去微信上发文章、做活动、建微信群；国外用户用WhatsApp，那就在WhatsApp内建立私域流量池，锁住每一个客户的每一个可能。facebook如果获客营销？

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创建whatsapp群组成功后如何运营？01.基本设置使用与行业相关的主题创建WhatsApp群组，为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。02.管理员如果加的人很多，我们知道群的创建者是有一定风险的，群管理员同样有风险，而话务人员相对来讲好些。03.话术群的活跃，需要设计营销话术，需要想办法留住客户，不要一下子就上来丢产品，可以多思考如何建立信任关系。04.创建时间点群的创建时间比较关键，这个时间点和营销的时间点也许有不同，具体需要试验而得之。05.群欢迎语群欢迎语很关键，建好群，可以先发送一条群欢迎语。群欢迎语可以是广告营销文案，也可以是问候语，开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的，让大家明白为什么在这个群里。06.反复营销群组运营，需要安排人力进行运营，不要在群里发一条信息就完事，通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。需要做好反复营销，制定好营销计划。07.群禁言如果该群组只用于信息更新，则可启用管理员发言功能以避免信息混乱。适当的时候，还需要进行群禁言，譬如做直播，譬如在宣讲产品的时候，以免某些人扰乱秩序，甚至必要的时候，需要移除一些人出群。facebook私密账号