上饶嘉兴百援精养底盘件
对于养护门店来说,技术和营销是支撑门店成长的很根本的两个因素。实际上,技术和营销是基础和手段的关系。技术是立身之本,是基础,有了这个基础才能谈营销,否则营销就是空中楼阁。而在有了技术基础后,我们为什么要去做营销?这是因为目前中国的车主对车还处于启蒙阶段,他们很少知道汽车零部件的工作原理和作用,我们需要引导他们,让客户从不知道变成知道。如果技术和营销的关系没有处理好,门店后面可能就会走偏。对于养护为主营业务的门店的营销,我们的观点是不能去拔毛,你必须等着它掉毛。养护的规律性是很强的,到了一定的里程数就会有相应的消费需求。如果你不懂得等着客户掉毛而是一味地拔毛,你的口碑会越来越差。从做汽车服务店的基因出发,百援精养正式成立。上饶嘉兴百援精养底盘件
“我们实际上是以养护为主营业务的连锁机构,是重养护轻维修的社区型精养店。”在门店上,百援精养采用的是“直营+加盟”的模式,但是以加盟为主,直营为辅。目前,百援精养门店总数已超1500家,其中只有6家为直营店。“我们的加盟店每年都至少以200家的速度在增长。2030年我们计划加盟店增长超5000家。”截至目前,百援精养门店已覆盖全国30个省,主要集中在华南地区。百援精养的养护门店以社区店为主,门店面积集中在300-600平米。用赵明的话说,一般他们不主张加盟商做大店,因为店大了以后,各项成本都会增加,并且对管理和团队驾驭能力的要求也相应地提升。而在对加盟商的审核上,赵明团队有着自己的判断标准。上饶湖北孝感百援精养变速箱养护汽车后市场战国争霸赛,想赢得靠什么?
“我们不但要学会低头看路,做好当下,更重要的还要学会抬头看天,展望未来。百援精养重阳子的一席话引发了大家的深思。重阳子指出:新能源汽车增长的速度意味着新能源业务在门店的产值里面将会成为主流,如果我们依然不去和新能源主动拥抱,接下来我们的路越走越窄。“当一辆车向我们驶来的时候,我们总会感觉还有下一辆,而结果往往是剩下一班;后悔、抱怨都无济于事,留给我们只有遗憾和不甘。”为了实现百援的梦想,百援精养必须进行第二次战略转型升级——从传统燃油车向新能源汽车的转型升级。
百援精养为了让加盟门店“人员专业、技术立店”,百援总部又从四个方面塑造技师的“技术内核”:***,维保基础知识的扎实度;第二,施工流程的标准度;第三,车辆故障的诊断能力;第四,车辆故障的排除能力。在“人员专业”方面,编制《养护知识188问》,让员工死记硬背。是否能够熟练背诵,直接关系到自己的工资标准和职级晋升。在“流程专业”方面,把五种油液的更换流程,38个易损件的拆装流程,7大系统的保养流程,都录制成视频,让员工跟着学,确保施工流程标准化。在“故障诊断能力”的培养上,总部成立三大技术中心——发动机技术中心、底盘技术中心、电器电路技术中心,在全国45个实训基地巡回讲解《发动机常见技术故障解析》《汽车底盘常见技术故障解析》《电器电路常见技术故障解析》。帮助全国门店技师提高汽车故障的诊断能力。在“故障排除能力方面”,百援精养总部在全国抽调、聘用了32名技术**,组成“百援精养**殿堂”,在全国六大技术群里(奔驰群、宝马群、奥众群、美系群、日韩群、国产群)十个小时在线坐诊;同时在总部设立远程诊断中心,帮助门店培养技师的故障诊断能力,并协助能力较弱的技师排除汽车故障。市场的需求量是很大的,否则我们也不会在5年的时间里做到超1500家店的规模。
我们自己做连锁的时候有个小感悟:明白自己缺什么的时候,就要不断的创新、不断完善,要学习才能成长,不学习永远成长不了。然后再去思考我们怎么给,这是很关键的问题。你收了加盟费,你就必须给到你承诺的,当初让人家加盟的时候,你怎么承诺的,你就必须给到人家,给不到,就是欺骗。怎么给?要重效果,要接地气,给到方向、方法、能力。这三种给法缺一不可:一对一地给、一对多地给、线上平台给。这就是我们理解的连锁服务模式。2016年,百援精养建立了第1家门店,由此正式宣告成立。上饶湖北孝感百援精养变速箱养护
关于百援精养的中心竞争力,赵明用四个字加以概括,就是“高度聚焦”。上饶嘉兴百援精养底盘件
带领指导门店什么呢?——导入新的盈利模式,帮助门店获得在不同阶段的集客能力,帮助门店获得挖掘产值的能力;帮助门店建设班组、打造团队、培育团队,让门店拥有相应的技术能力。当门店拥有这些能力的时候,门店的成长就具备了内功,其加盟的第1个目的实现了。但,随着他们的成长和运营管理内功的加大,门店往往不再满足于“带领和指导”,他们开始关注成本,希望获得更多的利润,门店此时的需求已经进入第二阶段,如何获得较高性价比的产品成为门店老板关注重点。上饶嘉兴百援精养底盘件
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