东莞会议会展场地预订

会展服务包括哪些内容？广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所供给的较全服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所供给的各类服务。具体来讲，包含展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运送、仓储、展位搭建等专业服务，也包含餐饮、旅行、住宿、交通、运送、当地特产等相关职业的配套服务。会议会展策划：在制定展览执行计划时，除了展览的过程外，还应考虑到现场人员流动的方向，如展览。东莞会议会展场地预订

会议服务有哪些内容（１）及时准确提供酒店、机票、火车票信息，针对您所需的服务项目时间的策划与报价。（２）如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。（３）完整确切的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方的合法权益。（４）会议一开始，提供会议报到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。（５）会议期间及时叫早、叫醒服务使与会表示安心休息。（６）与会表示离店前，有专人协助办理离酒店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离酒店代办理相应手续。（７）会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分不要钱房。（８）不要钱给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。（９）协助会务组布置会场和绿化。（１０）如果您需要专业特殊的会议设备，我们有良好的合作伙伴－专业的视听设备公司，并提供较好的服与现场指导。（１１）如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为你安排较好的节目与演员、乐手，把现场气氛搞热闹。（１２）提供一条横幅、会议提示牌和水牌。东莞会议会展场地预订会议会展策划：在确定前两个方面后，是完成具体的展览计划。

会展服务的差异性的：服务是以人为中心的活动，是由人提供的一种行为表现，前面员工的素质和工作态度极大影响着服务质量。由于服务操作人员的服务经验不同，个人的素质、修养和技术水平存在差异，同一服务由不同的人来操作，其质量可能会出现很大差异；并且，即使是同一个人进行同样的服务，由于服务对象的不同以及在不同时间里服务人员心理状态的差异，服务质量也可能有较大的波动；另外，不同的客户享受某种服务的经验和对服务的期望可能有较大差异，这使得即使是对同一种服务，不同的客户评价也不一样。

会展服务中不可忽略的特征：特征一：无形性。同其他任何一种服务一样，会展服务是不能够量化的，至少不能精确量化。在很多时候，参展商和观众对会展服务只能感受到而不能像触摸物品那样触摸得到。然而，会展服务的无形性影响到会展业和会展企业的整体质量。因此，从会展企业较高负责人到会展企业前面员工，都必须注重会展服务质量。无论是会展企业前台还是后台，都必须通力合作，把会展服务质量搞上去。后台员工是通过前台部门间接为客人提供服务的。在会展企业中，各个环节的人员都要树立为参展者和参观者服务的思想。特征二：不可分割性。会展服务的生产、消费和交易是同时进行的，它不能与服务的提供者相分离，它通过前面员工与参展商面对面的接触中，使他们感觉到服务质量的优劣。会展工作人员在向客户提供服务的同时，客户也就享受到了这种服务。会议会展策划注意事项：运作与实施。

会议会展费包含什么？1、餐饮费用。会议的餐饮费用可以很简单，也可以很复杂，这取决于会议议程需要及会议目的。（１）、早餐通常是自助餐，当然也可以采取围桌式就餐，费用按人数计算即可（但考虑到会议就餐的特殊性及原材料的预备，所以预计就餐人数不得与实际就餐人数相差到１５％，否则餐馆有理由拒绝按实际就餐人数结算－－而改为按预定人数收取费用）。（２）、中餐及午餐基本属于正餐，可以采取人数预算－－自助餐形式，按桌预算－－围桌式形式。如果主办方希望酒水消费自行采购而非由餐馆提供，餐馆可能会收取一定数量的服务费用。2、杂费。杂费是指会展过程中一些临时性安排产生的费用，包括打印、临时运输及装卸、纪念品、模特与礼仪服务、临时道具、传真及其他通讯、快递服务、临时保健、翻译与向导、临时商务用车、汇兑等等。杂费的预算很难计划，通常可以在会务费用预算中增列不可预见费用作为机动处理。会议会展活动要点：通过在各种有质量的专业媒体和大众媒体上做网络宣传，可以为展会预热。东莞会议会展场地预订

会议服务和会展服务一样吗？会议与会展的服务范围不同。东莞会议会展场地预订

会展服务的礼仪：1、手势：引导时会用到手势。基本要领：在领路和引方向时要注意手指自然并拢掌心向上，以肘关节为支点指示目标，不能以食指来指指点点领路时应与顾客保持2~3步的距离，领路员应在客人右前方2~3步，到拐角处稍做停留，等待客人。2、表情：目光和表情。基本要领：目光：放松精神，把自己的目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好像笼罩在对面的整个人。嘴：微笑不露牙齿，嘴角的两端略起，发自内心，自然坦诚，切不可假笑。3、会展服务内容介绍：对会展服务流程的了解也很重要，掌握细节，才能使服务做的更到位，更容易留住客户。东莞会议会展场地预订

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