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智利电商市场用户画像：智利中青年是智利主要的消费人群。智利男性购物者在线购物比重约占48.8%，女性在线购物比重约占51.2%，基本保持持平状态。智利消费者更倾向于商品的价格，即便收货时间较长，用户也愿意去国际网站购买较为便宜的商品。而在产品类别方面智利消费者比较热衷的是服饰类及3C电子类。智利电商市场选品分析：根据2020年数字智利的报告，该国的电子商务正在明显增长。从Statista的数据来看，市场规模比较大的几种类别是旅行和住宿业（45.1亿美元）、电子技术产品（15.4亿美元）、时尚和美容（11.8亿美元）。国际货代智利电商小包拉美物流.江门国际快递智利专线自建渠道

目前，智利的数字经济占GDP的3%，预计到2020年将上涨到4.5％左右。消费者行为：智利15岁及以上的网民人数达1240万，其中网购消费者占到570万。通过移动设备进行网购的人也越来越多，每月40％的人会在移动端上购物。除了在Falabella、Cencosud（旗下有AlmacenesParis、Jumbo、Easy）和Ripley等智利大型零售商经营的B2C线上销售渠道购物外，智利消费者还经常会选择阿里巴巴、Groupon（团购网站）和其他一些只存在于智利市场的海外零售商。义乌国际快递智利专线时效稳定国际快递智利物流拉美物流.

作为拉美占据比较大市场份额的B2C电商，Linio专注西语市场，已在拉美八个国家开通业务，有2000多名员工，月UV达3500万人，2014年底Linio开始做跨境业务，2015年启动中国招商，允许中国卖家在墨西哥，哥伦比亚，智利，巴拿马和秘鲁5个国家站点销售。Jumia也是非洲地区比较大的B2C电商平台，业务覆盖在11个国家，尼日利亚是比较大市场，也是当前允许跨境电商入驻的一个，覆盖2亿多人口。去年年底Jumia获得1.5亿美元新一轮的融资。跟Linio一样，都是由德国出名的的互联网公司Rocket Internet孵化而成。每天上个30-50个产品，卖得动再行采购，重新包装发货，零库存风险可控。

常见问题解答QUESTIONSANDANSWER：问题1：你们智利小包渠道是什么快递公司的代理？答：骆驼兄弟跨境物流公司提供的智利小包服务，并不是任何公司的代理，是自主整合渠道资源，包括头程自主空运，尾程对接清关及派送，实现全链条整合的专线渠道；问题2：你们的路线是怎样的，多久可以签收？我们集中在深圳操作中心进行分拣，打包，装箱，之后安排港车运输到香港机场，按照提前预定的航班，看货量情况，每周3-5班次不等，直飞或转飞到圣地亚哥，根据过往历史数据统计，平均签收的时效在10-15天；问题3：你们可以接敏感货吗？答：除了液体、粉末不能走，其他敏感货如：带电池产品、纯电池、品牌鞋子包包衣服、无人机、单筒望眼镜等，都可以走；国际货代智利快递包裹拉美渠道.

对于拉美整个市场来看，根据Statista的数据统计，2021年，智利占拉美电商市场的份额为6.32%，排名第五。发达国家，人均GDP超15000美元，为什么电商份额在拉美只排第五？因为智利人口不多，少于巴西、墨西哥、哥伦比亚及阿根廷。截至2022年1月，智利总人口为1923万。不过，智利的互联网普及率极高，在这1923万的人口中，就有大约1770万的互联网用户，互联网普及率高达92%。不过话说回来，如果MercadoLibre在拉美能把这些人口相对较少，又很好培育的市场全部拿下，那整体的体量也不小了。就目前MercadoLibre的行动来看，也能看到这样的趋势了。国际货代智利快递包裹自营专线.义乌电商物流智利专线共同合作

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问：你们在智利那边的清关怎么样，会不会经常扣货？答：我们和智利邮政签约的账号是有优先级的，货物到达，邮政会及时帮助我们及时清关，目前为止，还未出现任何一票无法清关的情况；问：智利小包被税率高吗？答：目前我们只接收2KG以内的小包裹，大部分产品申报在20美金以内，没有被征税过，除了高价值产品如手机，电脑等。问：如果一次派送不成功，还可以安排再派送吗？答：经常出现派送不成功的情况是收件人不在家，我们当地的客服团队会主动添加客人的whatsapp，以此来联系客户，预约再次派送上门，因此我们的总统签收率要远高于其他类似渠道，客户体验度也更高。江门国际快递智利专线自建渠道

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