贵州餐饮定位节服务费
其实不同的餐饮业态,顾客对价值的要求也是不同的。比如快餐店,**首要的价值便是简洁、快速。快速点餐、快速吃完、快速买单,这样大部分的顾客才会满意,像很多商务楼附近的店面,中午只有一两个小时的休息时间,如果是等位和点餐花费大量时间,他们肯定是不会愿意去的。再次,如何让顾客记住你?一家各方面都出色的饭店,与其在宣传上浪费资源,不如想办法让已经进店的顾客帮助宣传。无论是从节省成本,还是实际效果,都要抓住到店顾客,让他们主动帮你传播,这样才是比较好的口碑传播,也才是***的。文化定位是将文化内涵融入品牌,形成文化上的品牌差异。贵州餐饮定位节服务费
这个时代你首先要弄清你要做哪类人群的生意,而不是试图去做所有人的生意。你定位的这类人他们需要什么产品,需要什么样的空间设计,要围绕需求去设计,而不是老板认为或者是我认为顾客会喜欢。为什么要明确你的顾客是谁?因为只有细分了你的顾客人群,你才能聚焦,才能有方向的去了解他们喜欢什么,需要什么。打个比方:就好像很多店面自认为是真的年轻女性群体,那么根据你店面的特点,能否再具象地勾画出这一类群体的特点呢,比如他们大体的年龄段、他们的家庭情况、收入情况、子女情况等等,上面说的那个表格也是很好的参照。当我们越聚焦,我们就能越来越清晰的知道他们**需要的是什么。比如刚毕业的大学生需要的是社交平台、95后的年轻女性喜欢吐槽和二次元文化等等,这些都会为你赢得消费者。第二届餐饮定位节创始人特劳特经典定位理论强调:要创建一个空位,通过占据顾客的心智,成为该品类的***,并重新定位竞争对手。
菜品是生命,服务是寿命,价格是杠杆。餐饮的产品包括菜品和服务。对于餐饮企业来说,我们需要关注菜品、服务和价格。餐饮企业在平时的经营过程中,需要用心去做,用公平的价格立市,做好菜品和服务。餐饮企业的经营应该从老板开始,而不仅*是管理层,请餐饮老板放弃无用的社交,不要告诉你的管理层,你认识多少多少领导,多少多少朋友,你可以让哪些领导来消费,让他们来站台。餐饮企业的管理是一个系统化的管理,是靠菜品、服务取胜的,不是靠老板认识多少领导、多少朋友取胜的,这一点需要切忌。老板和管理团队要不断地检讨自己,找问题,拿出解决的办法,不断地提升自己,把自己做大做强,当你做大了、做强了,关系自然就来了。当下的中国,锦上添花的人多,雪中送炭的人少。
二是商务办公区:特色服务是关键。所谓办公区,是指公司办公楼、写字楼较多的区域,有许多单位的办公地点,一般是临时租用的,很少备有食堂。所以,在这个区域内,到饭店消费的主要以白领为主,其中不乏老总或中高层管理人员,他们有较强的消费能力,通常对用餐价格不是很敏感,而非常注重饭菜的质量与口味。在这种区域开饭店,应以经营中***菜肴为主,低档菜肴为辅助,同时要突出自己的特色,另外,在服务水平、烹饪水平、管理水平方面也要下功夫,力求为顾客提供一种干净、雅致、温馨的就餐环境。价格定位:即卖多少钱,决定消费档次,必须与顾客需求切合。
产品质量和服务质量的标准定位产品质量和服务质量是能否留住目标市场消费群体、保持餐厅较高上座率和销售收入的关键。只有通过产品质量和服务质量的标准定位,使社会公众和目标市场的客人认可你的质量标准,才能吸引和留住客人。做好产品质量和服务质量的标准定位的工作内容和基本方法如下:产品质量标准定位方法。产品质量标准定位的具体方法是:产品名称和花色品种清楚明确、结构合理,与目标市场客人的消费需求相适应。每份产品的主料、配料、调料的用料标准制定合理,原料质量优良。每份产品的分量标准固定,不可短斤少两、克扣宾客。产品加工过程质量控制手段健全,色、香、味、形标准明确,质量保证程度高。每份产品价格和毛利掌握合理,与目标市场的客人消费水平和支付能力适应性强,能留住客人,从而使客源稳定。顾客定位:卖给谁?目标顾客在哪,他们的需求是什么?河北餐饮定位节意义
比较定位是指通过与竞争对手的客观对比来确定自己的定位,也可称为排挤竞争对手的定位。贵州餐饮定位节服务费
几万亿的餐饮酒店品牌在客户心智中都是空档。比如安徽有个特色菜叫“臭桂鱼”,我们全国人都知道,“臭桂鱼”是安徽的特色菜,但几乎到现在为止还没有一家全国性的,像“海底捞”这样**的,吃“臭桂鱼”的品牌。北京可能有一个品牌小有名气,安徽有一个品牌小有名气,但***不是全国性的,就是全国性的“臭桂鱼”的这个品牌也至少有多少亿的市场吧,但是没有。所以我们私董会有个会员企业我们合肥的皮总和周总他们就创造了一个品牌叫“徽黄臭桂鱼”。他们俩很年轻,所以以他们这样的水平和能力,可能很快就会开10家50家,很快打入合肥人甚至全国人的心智。贵州餐饮定位节服务费
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