临潼区中型企业做Saas智能营销云平台有效果吗
一些客户在决定是否需要采用某种产品时需要一些帮助。高接触SaaS销售模型就是围绕着一个需要大量人力的流程来设计的,以此流程来说服企业采用该软件,帮助企业成功地使用软件,并继续使用它。组织的心脏几乎总是销售团队,通常分为几个专业角色:负责寻找软件发展前景的销售发展人员、服务于特定客户的业务人员、和负责用户持续使用的客户经理。销售团队通常由市场营销团队支持,市场营销的主要工作是为销售团队生成足够多合格的潜在客户,以交由销售团队后续进行评估是否继续跟进。在高接触模型上有许多真正好的产品,但首先,在高接触模型的SaaS业务中,产品和研发通常不如销售引擎重要。在高接触销售模型的SaaS公司中,客户服务团队的组织架构是高度可变的,但无论怎样组织,共识是客户服务团队大量被使用。高接触模型的客单价比低接触模型高几个数量级。需要注意的是,虽然原则上可以向消费者进行高接触型销售,但在SaaS中,绝大多数高接触型业务都是向企业销售的。在B2B中,有各种类型的预期客户简介、ACVs和交易复杂性。在低端市场,以高接触模式将SaaS产品销售给“中小型企业”的平均合同价值通常为$6k到$15k,或者更高。SaaS产品的主要优势:产品升级方便高效。临潼区中型企业做Saas智能营销云平台有效果吗
软件即服务(英文:SoftwareasaService,简称SaaS),这是21世纪初期兴起的一种新的软件应用模式。它与“应用服务提供商”(英文theApplicationServiceProvider,简称为ASP),“按需软件”(英文on-demandsoftware),“托管软件”(英文hostedsoftware)所具有相似的含义。“SaaS”的概念起源于1999年之前。2000年12月,贝内特等人指出“SaaS将在市场上获得接受”。“软件即服务”的常见用法和简称始于刊登在2001年2月SIIA的白皮书“战略背景:软件即服务”。早一个SaaS应用程序是SiteEasy,在1998年发起的网站中,由总部位于亚特兰大的公司WebTransit的特劳特曼和德鲁加里威尔金斯共同开发。很早应用实现的是salesforce公司提出的SaaS并运用于CRM行业。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web-base的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时。鄠邑区中型企业做Saas智能营销云平台的优点Saas不需要复杂的安装与集成,用户可容易使用。
只要连通互联网,企业可以随时随地从任何计算机或设备上快速获得saas平台上所提供的应用程序。由于人们对互联网的使用越来越熟悉,借助互联网搜寻自己所需的软件服务也是人们所擅长的事情,因此,在saas平台上选择适用的应用程序比起传统的安装、设置、运行软件具有更加高效的优势。而由于使用共享基础设备,企业也无需额外花费时间对这些设备进行维护。saas平台上的应用程序基于订阅收费,无需购买软件证书,意味着初始成本比较低。而由saas提供商负责管理IT基础架构,则意味着在硬件、软件和相关管理员方面,企业无需付出额外的维护成本。saas供应商负责管理所有的更新和升级,企业无需自行下载或安装补丁。同时,saas供应商还管理应用程序的可用性,所以企业无需添加硬件和软件,也不必随着用户的增长而提高带宽。saas系统中的应用程序拥有真正的多租户架构,并且可以无限期地扩展,以满足客户的需求。大多数saas供应商也提供定制功能,用以满足用户的特定需求。此外,许多供应商还提供应用程序接口,让您轻松整合现有的企业资源规划系统或其他企业的生产力系统。由此便携性。
SaaS服务典型的特点有互联特性:SaaS产品是基于云的产品服务,没有网络,意味着无法使用SaaS服务。现在的很多SaaS产品都提了PC端和移动端等访问方式,在任何地方只要有网络接入即可使用SaaS服务。SaaS服务天然在云端存在,不像传统的软件产品是部署在企业内部,系统之间互相孤立的。云端服务对跨系统的数据交互大有好处,两个SaaS系统之间一次打通,理论上所有的客户均可使用打通后的产品能力,能够摊薄系统间打通的成本,边际成本降低非常明显。传统软件对接的方式会带来大量的研发、协调和实施工作,单客成本远高于SaaS模式。我们已经看到现在很多SaaS都在做场景延伸产品和上下游协同产品的打通,SaaS公司更容易、也有更有动力构建SaaS产品的生态圈。SaaS生态的构建,有助于为企业客户带来更好的效率提升和体验提升,增加生态圈内的产品复购率。 SaaS产品的主要优势:易于使用和执行概念验证。
为什么SaaS越来越火?客户喜欢SaaS,是因为它很方便,不需要安装就可以直接访问。其次,当机器发生硬件故障和人为的操作失误时,也不会导致有意义的数据丢失。再者,SaaS公司可以根据从IT部门获得的可用数据(比如软件可访问的时间比),实现软件的不断改进。SaaS通常也比其他计费模式下销售的软件便宜,这对用户来说很重要,比如当用户不确定他们应该长期采用哪种软件,或者他们对软件的需求只是短期的时候,他们会倾向于选便宜的产品。开发人员喜欢SaaS主要是因为交付模型,而不是计费模型。大多数SaaS是在公司的基础设施上持续开发和运行的(在企业SaaS中有一些明显的例外,但是B2C和B2BSaaS绝大多数是通过软件公司维护的服务器访问互联网的)。软件公司无法控制代码执行的环境,这也是从前出现开发摩擦和客户请求服务支持的主要原因。部署在客户硬件上的所有软件都受到系统配置、与其他已安装软件的交互和操作人员错误的影响。这些都必须在开发中考虑到,并作为客户服务问题处理。那些同时销售SaaS和本地部署软件的公司经常会发现,本地部署下的平均每个客户请求服务支持的数量要高出10倍以上。SaaS系统在企业运用上的综合性是它拥有广阔的应用前景和得到用户认可的重要前提。新城区中型企业做Saas智能营销云平台的效果
SaaS软件大幅降低了客户的总体拥有成本,通常来讲:总体拥有成本下降了1/3。临潼区中型企业做Saas智能营销云平台有效果吗
颠覆传统软件交付模式。在SaaS的领域中,客户已看不到软件的影子,变成了100%的服务。软件供应商与客户的关系发生了彻底的转变:从售卖关系转变为服务关系,SaaS彻底革了传统软件交付模式的命,改变了人们对买软件的认识。“先试后买”降低了信息化实施风险。SaaS让软件供应商与客户之间的沟通更加透明,在保证价格和功能公开公正的同时,为潜在用户提供“先试后买”的消费体验,在实施之前先使用,让用户提前评估使用后的效果,很大程度上降低了企业信息化的实施风险。这在传统软件中简直难以想象。 临潼区中型企业做Saas智能营销云平台有效果吗
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