广东邵德春餐饮定位培训学习
商务办公区:特色服务是关键。所谓办公区,是指公司办公楼、写字楼较多的区域,有许多单位的办公地点,一般是临时租用的,很少备有食堂。所以,在这个区域内,到饭店消费的主要以白领为主,其中不乏老总或中高层管理人员,他们有较强的消费能力,通常对用餐价格不是很敏感,而非常注重饭菜的质量与口味。在这种区域开饭店,应以经营中高的品质菜肴为主,低档菜肴为辅助,同时要突出自己的特色,另外,在服务水平、烹饪水平、管理水平方面也要下功夫,力求为顾客提供一种干净、雅致、温馨的就餐环境。在选择了具体的目标市场之后,就应该考虑餐厅以怎样的形象来取得顾客的信任和好感;广东邵德春餐饮定位培训学习
餐饮定位的方法:1、制造需求,让客人“激动”起来。需求是可以制造出来的,许多老牌餐厅在经营了一些时间后,会发现回头客在不停的流失。后来的调查发现,许多客人对这家餐厅产生了消费倦怠感。所以,在现在餐厅层出不穷的背景下,如何让客人“激动”起来,这是一个需要去研究的课题。鉴于上述的情况,餐厅需要不停的去制造需求,来挑动客人消费的神经。2、在合理而可能的前提下,给足客人“面子”。在加强内功修炼的同时,餐厅应让客人真真切切的感受到餐厅给他/她带来的实惠;所以,每个餐厅工作者要十分清楚这点。如果欢迎客人,请给足他/她“面子”吧。尊重客人的一个重要的秘诀就是让客人消费的有尊严、有面子。湖北连锁餐饮定位培训公司餐饮市场定位以选择和确定目标市场为主,即定客源;
餐饮企业的管理是一个系统化的管理,是靠菜品、服务取胜的,不是靠老板认识多少领导、多少朋友取胜的,这一点需要切忌。老板和管理团队要不断地检讨自己,找问题,拿出解决的办法,不断地提升自己,把自己做大做强,当你做大了、做强了,关系自然就来了。当下的中国,锦上添花的人多,雪中送炭的人少。餐饮企业的老板需要搭建一个好的管理团队,然后,进行有效的授权,不要事事干预,特别注意的是不要以自己的口味来要求您的厨师团队和服务团队。他们是以客户的意见为导向的,而不是以老板的意见为导向,如果餐饮企业以老板的意见为导向,那这家餐饮企业离关门就不远了。
定位决定了企业的业绩。没有清晰务实的定位,不但做不好餐饮,还无法给企业带来投资回报。餐饮的定位应该从以下12个方面进行考虑。(1)消费群体定位;(2)附近街区人群的定位;(3)竞争对手的定位;(4)文化卖点的定位;(5)人性关怀的定位;(6)成本投入的定位;(7)设备的定位;(8)安全设置和视觉导视的定位;(9)酒店的形象定位;(10)餐饮的品牌选择和定位;(11)餐饮的产品定位;(12)价格定位。一家餐饮企业如何进本地市场定位,靠的不是定位理论,而是自身的实际。凸显产品的差异化和创新性,同时注重产品的质量,才能从同质化严重的餐饮业脱颖而出;
为什么要明确你的顾客是谁?因为只有细分了你的顾客人群,你才能聚焦,才能有方向的去了解他们喜欢什么,需要什么。打个比方:就好像很多店面自认为是真的年轻女性群体,那么根据你店面的特点,能否再具象地勾画出这一类群体的特点呢,比如他们大体的年龄段、他们的家庭情况、收入情况、子女情况等等,上面说的那个表格也是很好的参照。当我们越聚焦,我们就能越来越清晰的知道他们需要的是什么。比如刚毕业的大学生需要的是社交平台、95后的年轻女性喜欢吐槽和二次元文化等等,这些都会为你赢得消费者。餐饮定位说到底也是为了餐厅更好得发展;天津内部餐饮定位培训中心
餐馆在进行市场定位时,要根据目标市场不同层次的顾客的不同需求进行有条件的挑选;广东邵德春餐饮定位培训学习
餐饮市场定位是选准目标市场,做好市场开发和客源组织的前提和基础。餐饮经营是以客人前来就地消费而获得经济收入的。客源市场的范围十分普遍。任何一家餐饮企业,包括酒店餐饮业和酒楼饭庄等各种各样的餐饮企业,都不可能面向所有的餐饮市场。它们只有选择一定范围、一定地域、一定类型和一定层次的客源来开展市场营销和业务经营活动,才能集中自己的人财物资源去满足其目标市场的客人需求,因此,餐饮管理的市场定位首先是定客源。只有选好了客源市场的范围、类型、地域、层次,形成了自己的细分市场和目标市场,建立起合理的市场结构,才能有针对性地做好市场开发和客源组织,源源不断地为餐饮业务经营创造顾客,从而提高餐厅上座率、扩大产品销售,获得良好的经济效益。广东邵德春餐饮定位培训学习
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