武汉硚口区日常保洁公司
日常服务模式日常服务模式:人工、服装、工具、易耗品、物料、设备等。管理思路根据甲方的物业服务需求,我们将制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关的记录表格。力争做到业主方满意,公司满意,自己满意。在物业服务的过程,我将积极与甲方相关部门沟通,了解他们的需求。在物业管理运作中,将根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则,确定直线职能式的管理架构;根据项目的需求特点,提出合理的人员配置方式;在人员管理上,确立“竞争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰”的“四机制”原则;在人员培训方面,确立“全员培训、梯级培训、全过程考核”的培训方针,提高各类人员的综合素质,造就一支“思想合格、素质优良、管理有方、服务周到”的员工队伍。根据项目所在区域的特点,将通过构建具有自身特色的管理文化、服务文化、经营理念,将管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴,力求多方面提升项目的管理品质。日常保洁打扫卫生具体需要哪些工具?武汉硚口区日常保洁公司
绿化养护工作检查标准与方法:中耕除草,(1)除杂草无明显杂草,草坪、地被纯度在90%以上目视。草地除草,平均1次/两周(2)松土树木底下土壤疏松,透气良好,土壤呈松弛团粒结构。目视不伤及树皮、根系。施肥前和下暴雨后进行松土,1次/两周(3)清理枯枝落叶无明显枯枝落叶,环境整洁。目视1次/周(4)清理绿地石块无明显砖石瓦砾,绿地整洁。目视1次/月。防旱与灌溉(1)树木、草地浇水冬季中午(10:00~16:00)浇水,夏季早晚浇水。浇水不遗漏,每次浇透浇足,见干见湿。新栽大树及时喷雾。浇水深度,树木3㎝,草坪2cm。目视、手测,浇水时间抽查可根据气候土然深度综合控制水分。(2)盆栽浇水按见干见湿原则浇水,盆栽无干枯、遗漏现象。目视检查室外草花夏2次/日,室内视情况而定。(3)叶面清洁度浇水配合冲洗叶面,保证植株光亮、清洁,无大面积尘埃泥土污染现象。目视检查与浇水同步,施肥后要喷水。武汉硚口区日常保洁公司日常保洁地板需要保养吗?地板如何保养?
清洁墙、面、宣传板、开关:备干净的长柄胶扫把,胶桶(装水)、抹布和刮刀。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时,用湿抹布抹湿残纸张,慢慢用刀刮去,撕下宣传板上过期的资料和通知,用湿抹布擦抹干净;将抹布清洗干净,尽量拧干水分,擦拭各楼道灯开关板。清洁电子门:备梯子一个,胶桶和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。擦拭时,清洗抹布数次,然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。用干抹布擦抹配电箱,电表箱上的灰尘和污痕。清洁窗户玻璃:备玻璃刮,清水一桶,清洁剂,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。每小时巡视检查楼道内外卫生一次,将广告纸、垃圾清扫干净。
保洁员行为规范,1.挂牌上岗,着装整洁,精神饱满;2.严格执行上班制度,按时上下班,不迟到、不早退、不kuanggong、不擅自调岗;3.服务态度端正,举止文明礼貌,文明用语,不准和客户发生任何chongtu;4.加强服务意识,如遇别人询问,应微笑相迎,细心回答,如对询问不知,应说“对不起,请您问一下别人”;5.工作过程中或在工作区域行走,如遇他人应主动让行,当引导别人时,应走在前面;6.需要别人帮助时,应说“请”、“谢谢”、“对不起”;7.进入别人办公室或工作场所前,需先检查一下服装是否整洁,门若关着,应先敲门,得到允许后进入,应说“对不起”、“打扰一下”、“打扰了”;8.上班时和别人说话,尽量简洁而小声;9.服从领导、听从指挥、与同事团结协作,互相帮助,10.如与同事发生矛盾,应及时向领导反映,严禁上班期间争吵,否则做辞退处理;11.上班期间不得擅自离岗、不吃零食、不得串岗、闲聊或进行与本岗位无关的活动;12.因私离开工作岗位,必须履行请假手续;13.未经领导同意严禁动用他人或客户的任何财产,捡到任何物品必须上交领导;14.保洁工具拖把、地推、抹布等必须规范晾晒、规范存放,储藏室或橱柜,保持整洁有序;15.正确、合理使用保洁用品和工具。日常保洁包括哪些内容?
服务承诺:1、快捷及时:动作快捷,清理及时。2、彻底洁净:不遗漏死角,不敷衍了事。3、统一协调:与公园工作人员协调到位,公园检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致,既dandu作业,又相互协作。4、安全到位:爱护公园财物,防止消防隐患,遵守法律法规。5、文明节约:遇到客户询问,微笑回答。主动避让客户行走,一切以公园和游客为先。节约成本,节约资源,为公园全心服务。周期性保洁作业计划:1、每日循环清洁作业不得低于2次,清洁频率以50分钟为一个循环,无特殊污染,50分钟内应作完各自的保洁区域。2、每周1次的卫生间清洁,不遗漏边角、死角。石材翻新养护流程与方法。武汉汉阳区别墅日常保洁
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管理人员服务标准:日工作内容7:20-7:30每天早上上班qian10分钟集中点名、组织班前会,岗位调配、分工安排、重点工作安排。7:30-8:30查看岗位人员在岗情况及检查工作情况,对重点部位进行巡查。8:30-9:30巡视保洁区域,重点检查果皮箱烟盅及垃圾桶内外垃圾等,督促按照作业规程和作业时间完成工作任务。9:30-10:30巡视整体环境卫生状况,先检查大厅、电梯厅、电梯轿厢、出入口的卫生情况,然后按照清洁标准逐层检查,并做好巡查记录。同时及时了解保洁员的思想和工作动态,帮助解决疑难问题。10:30-11:00对内与项目各部门加强沟通日常工作,紧密合作,对外与甲方保持良好的关系。11:00-11:30查看外部和大厅清洁状况,发现问题及时处理,确保重点部位清洁工作无遗漏;对项目的垃圾清运情况进行督导。11:30-12:00督导员工按时下班,注意查看有无提前换好衣服等待下班的现象。12:00—13:30就餐休息时间。13:30-17:30同上午巡视流程一样,对内与项目各部门加强沟通日常工作,对外与甲方保持良好的关系。每天下班qian10分钟召集部门人员进行工作总结会。对各岗位情况进行点评,对注意事项进行强调;下班后10分钟整理书写工作日志并上报。武汉硚口区日常保洁公司
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