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时间:2022年08月23日 来源:

赔偿条款COMPENSATION:1、自系统产生包裹收寄信息起至目的国入网前,此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔,但不包括包裹部分破损的情况;2、上网前丢件赔偿标准:有揽收信息或交接单证明且自收寄后20个自然日无上网追踪信息的快件,赔偿货物申报价值(采购价,比较高不超30USD/票)+退运费(如已收取);3、若货物在目的地提取后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费,赔偿货物申报价值(采购价,比较高不超100RMB/票)。4、若查询轨迹显示签收,但收件人反馈未收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。5、包裹在运输途中破损,不提供赔偿。6、不提供保险服务,如有索赔的请求,需要在寄运日的60天内提交有效的证据,过期申请将不予受理。7、F牌如果过港海关扣货,退运费+20RMB/KG;智利当地海关扣货无赔偿;国际物流智利专线自营专线.东莞南美小包智利专线口碑推荐

常见问题解答QUESTIONSANDANSWER:问题1:你们智利小包渠道是什么快递公司的代理?答:骆驼兄弟跨境物流公司提供的智利小包服务,并不是任何公司的代理,是自主整合渠道资源,包括头程自主空运,尾程对接清关及派送,实现全链条整合的专线渠道;问题2:你们的路线是怎样的,多久可以签收?我们集中在深圳操作中心进行分拣,打包,装箱,之后安排港车运输到香港机场,按照提前预定的航班,看货量情况,每周3-5班次不等,直飞或转飞到圣地亚哥,根据过往历史数据统计,平均签收的时效在10-15天;问题3:你们可以接敏感货吗?答:除了液体、粉末不能走,其他敏感货如:带电池产品、纯电池、品牌鞋子包包衣服、无人机、单筒望眼镜等,都可以走;广州跨境小包智利专线自营专线国际物流智利快递包裹拉美渠道.

问:你们的价格算起来也不便宜,相比中国邮政小包和四大快递的话,有什么不同的,不都是门到门的服务吗?首先,按照我们的计费标准:20g起收,按g计费,不计体积重,实重计费,这点相对四大快递来说,在小重量段,就有非常大的优势,比如0.2KG的包裹,同样到智利,我们专线计费是46RMB,DHL则按0.5KG计费(0.5进制),费用是114RMB,这差距还是很大的,另外更重要的一点是,DHL只是负责部分清关,实际还需要收货人协助清关,而我们渠道是包含了100%的清关的;其次,比起中国邮政小包或其他外邮小包,虽然价格相比较高,但我们的时效,签收率或妥投率是远远高于邮政类小包的,丢失率也远远低于邮政类小包,还有就是丢失包裹我们有完善的赔偿标准;综合以上,我们专线渠道的优势是:计费更合理,包清关,时效更快,签收率更高,丢失率更少,赔偿标准完善;

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