企业会务接待工作标准

随着会务服务业的发展，也不断曝出的骗展事件，让企业在选择展会时难以决断。为此，有关**提醒企业在选择展会时对以下几个方面应格外留意。头一次举办：骗展事件往往发生在头一次举办的展会。所谓骗展，通常的理解就是组展方虚假设展，骗取参展商的展位费。这种招数只可能使用一次，所以头一次举办的某某展会其可信度就要仔细考察。事实上，很多骗展一开始的目的并不是为了骗。很多展览公司一开始还是想把展会做好，但在项目运作过程中，由于展览的主题或是展览公司的招商情况不好，原定的规模达不到，不能收回费用，而前期已经投入很多，主办方没有勇气承担损失，只好溜之大吉。这类骗展在骗展事件中占了绝大部分。公关服务公司为会议策划公司推广"会议"。企业会务接待工作标准

会务服务要做到人性化的服务，首先要分析会展活动的类型。不同的会务会展活动对场馆的服务要求有很大的区别，如展销会和纯粹的会议不同，纯粹的会议和大型节庆活动不同，因此分清活动的性质能有针对性地提供相应的服务。其次，场馆管理者可以对会展活动的参与者进行分析，将其划分为不同的类别，并根据各个类别的参与者进行行为特点分析，提供有针对性的差异性的服务，从而满足大部分参与者的需求。理清楚你的展会要展示什么，展商是谁，观众是谁。还要研究展会的各竞争对手情况，你的展会和各竞争对手的差异化在哪里。企业会务接待工作标准会务服务在制定展览执行计划时，除了展览的过程外，还应考虑到现场人员流动的方向，如展览。

会务服务是一项复杂、系统的任务，策划过程中需要考虑到方方面面的问题，包括活动现场的突发情况，对现场的人数和规模要有一个清楚的预测，还有人流的走向，休息厅和会议厅以及各个厅的位置，嘉宾和工作人员的入场位置，现场的摆放等等细节，策划不仅要有闪光的想法，这些细节也要详细的罗列出来。当甲方把会务策划交给一站式会务公司后，不要觉得什么事情都不需要管了，这时甲方需要下发会议通知，会前两天还需要再次通知，确保参会人员可以准时到场，还要准备会议材料，包括会议文件、讲话发言材料、会议主持词，这些都是会前准备工作的必要条件，会务人员的分工可以分为秘书组、材料组和接待组，秘书组主要负责会议文件材料的整理和记录，一站式服务的活动会务公司一般会提供物料准备和接待人员，为了确保万无一失，甲方可以做好人员调度的准备。

在会务服务上，生产商、批发商和分销商汇聚一堂，进行交流、贸易，某种程度上甚至就是一个信息市场。企业可以利用各种信息渠道宣传自己的产品，推介自己的品牌、形象。企业与顾客可以直接沟通，得到及时反馈。企业可以收集有关竞争者、新老顾客的信息，企业能了解本行业较新产品动态和行业发展趋势，构成决策依据。会务会展具备了其他营销工具的相关属性：作为广告工具，会务会展媒介将信息针对性地传送给特定用户观众；作为促销工具，会展刺激公众的消费和购买欲望；作为直销的一种形式，可以直接将展品销给观众；作为公共关系，会务会展具有提升形象的功能。会议公司专门为市场提供系统的会议和活动策划、组织、统筹等执行工作。

会务服务举办预算：会议场地的租金问题。一般而言，会议场地的租赁已经包含某些常用设施，譬如激光指示笔、音响系统、桌椅、席台、白板或者黑板、油性笔、粉笔，如果有限非常规设施并不涵盖在内--比如投影设备、临时性的装饰物、展架等，必须加装非主席台发言线路时也可以另外的预算需要。会议设施租赁费用的问题-有些部分费用通常是租赁一些特殊设备，例如投影仪、笔记本电脑、移动式同声翻译系统、会场展示系统、多媒体系统、摄录设备等。我们在租赁时一般都要支付相应的使用保证金，租赁费用中包括设备的技术支持和维护费用。值得关注的是，在租赁时应对设备的各类功效参数作出具体要求(一般可向专业的会议服务公司咨询，方便获得较适宜的性价比)，不然途中有可能影响会议的进展。另外，有些会议设施出于品牌、产地及新旧不一，租赁的价格有可能很大差距。私营公司在初期，更适合会务公司。企业会务接待工作标准

会务从字面上来解释就是对会议进行服务。企业会务接待工作标准

会务服务包括什么？（1）及时准确提供酒店、机票、火车票信息，针对您所需的服务项目马上策划与报价。（2）如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。（3）完整确切的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方的合法权益。（4）会议一开始，提供会议报到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。（5）会议期间及时叫早、叫醒服务使。（6）离店前，有专人协助办理离酒店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离酒店代办理相应手续。（7）会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分无偿房。（8）无偿给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。（9）协助会务组布置会场和绿化。企业会务接待工作标准

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