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开展医患随访工作的主要意义1.是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段；2.通过医院工作人员的电话随访，使服务由院内延伸到院外便于及时进行康复指导，从而减轻患者负担，提升医院形象和服务质量；3.电话随访，搭建医患沟通平台，让患者感受关怀，促进医务人员服务能力的提高，加强以患者为中心的服务理念，增强医院竞争力；4.医生电话随访，对医疗质量跟踪，提高医生的服务技能，为科研提供数据支持；5.建立和谐的医患关系，降低医疗风险；6.改变以往人工随访的弊端，提升随访工作效率与质量。通过患者移动应用平台，有针对性地向患者提供日常生活注意事项、用药提醒以及健康饮食等康复指导。国内慢病智能随访商家

人工智能电话机器人简单来说就是帮你这边录制属于你行业的专属语音话术，帮你这边对接属于你行业的专属线路，搭建一个属于你行业的专属后台，你这边导入你这边每天拨打的电话资源，点击开始拨打就可以。人工智能电话机器人帮你把打出来的意向客户自动推送到你的微信上面，你这边人工重点跟进有意向的客户就行了。不管各行各行，销售的竞争日趋激烈，随着企业业务的增多，电销机器人也因快捷、方便、省时、省力、省事等诸多优点被越来越多的企业采纳应用。中国营销慢病智能随访多少钱促进医务人员服务能力的提高，加强以患者为中心的服务理念，增强医院竞争力。

6、做好各种活动记录和归档情况，建立规范化的血压高的、糖尿病电子档案管理系统。高危人群干预慢性病筛查。二、实施计划建立慢病网格化管理系统和工作制度，对社区一般人群、血压高的和糖尿病开展预防控制工作，在社区建立血压高的、糖尿病防治机制。（一）血压高的、糖尿病的管理：1、检出：利用建档、体检、诊疗、社区无费用的测血压、血糖、主动检测、首诊血压等方式发现高血圧、糖尿病患者；2、登记：将检出的患者建管理卡录入信息管理平台，进行系统化管理；3、随访管理和转诊：对检出的患者详细搜集病史进行必要的体格检查和实验室检查，按要求进行临床评估，实行分级管理和随访登记。对血压高的和糖尿病采用药物医治和非药物医治方案，当患者出现《血压高的、糖尿病防治基层使用规范》中规定情形时及时转诊上级综合性医院，待病情稳定后再转回社区中心继续医治、随访。帮助患者制定自我管理计划，对血压高的、糖尿病患者进行自我管理技术支持。

接下来跟大家讲讲智能客服的优缺点，智能客服的优点：1、同时接待大量咨询而在保证对话质量的情况下，人工客服更加多能同时接待7-8次来访者咨询，承接能力存在明显的瓶颈，而且每多让一个客户等待5-10秒以上，就有可能失去用户。而且智能化客服能同时解答数以千计的客户发起的在线咨询，尤其是面对企业开展的营销活动或直播时的高并发咨询，让每一个用户都能迅速回复，避免了因等候或排队时间过长而失去客户的情况，在效率上是人工客服无法比拟的。系统可按照病种模板自定义随访计划，一键生成终生随访任务。

智能客服的优缺点如下;2、7*24小时待命因为没有人工操作，所以可以让企业7*24小时的工作，取代人工客服的轮班，既可以解决顾客的问题，又可以减少人工成本。所以，只需要有很好的技术支撑，就可以保证系统的正常工作和不间断的服务。3、多渠道的访问在目前互联网平台众多的情况下，众多的平台如微信、微博、网站、APP等都可以成为公司的营销平台，而如果要提高客户的服务效率，就必须要实现多平台的集成，通过一个系统完成多平台服务。音视贝医院智能随访管理系统，可对随访数据进行深度统计分析。慢病智能随访包含

随访人员可快速查询学习相关知识库，实现专业有效的与患者互动。国内慢病智能随访商家

慢病随访制度的内容就是通过我们音视贝的智能ai系统  4、以医院为关键部位，村卫生室为基础，从群体防治着眼，个体防治入手，探索建立县疾控中心管理、评价我院协助诊断、个体化医治、提供技术支持，各村卫生室随访管理血压高的、糖尿病管理模式和机制。5、加强健康教育和健康促进，定期开展血压高的、糖尿病专题知识讲座及大众宣传，普及基层居民血压高的、糖尿病的防治知识，控制各种危险因素，提高人群的健康意识。6、建立规范化的血压高的、糖尿病档案管理系统。国内慢病智能随访商家

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