IT服务管理流程监控

时间:2024年11月03日 来源:

在处理敏感数据和远程访问时,图形协议因其能够提供直观的远程桌面操控体验,在运维管理中*泛应用。然而,这类协议的使用也伴随着安全风险,比如数据传输可能被篡改、未授权访问可能导致信息泄露。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)能够通过解析图形协议的通信内容,详细记录每一次远程会话的图形界面操作,包括登录、浏览、键盘输入、文件传输等行为,能够对操作过程中的鼠标行为、键盘行为、窗口标题、以及剪切板和传输的文件进行全*记录,并形成缩略图可进行播放;提供实时查看运维过程录像功能,管理员可监控正在进行的运维操作,及时发现并干预异常行为;能够对运维全过程进行录像,并提供录像回放与下载功能进行可视化重现,便于事后审计。图形协议审计,可强化远程访问控制的安全性,确保操作透明度与合规性,提高运维审计效率,加强潜在风险管控与事故回溯.应用自动化工具与机制,实现工单的自动指派、自动创建、自动关单、自动委托等工作场景。IT服务管理流程监控

IT服务管理流程监控,智能运维安全管理平台

上讯信息InforCube SiCAP统一身份管理解决方案基于微服务技术,具有高内聚松耦合、易扩展和易维护等特性;快速支持并适应单机、双机、分布式、集群、私有云、共有云、容器等部署方式,轻松满足客户的高负载容灾需求,甚至两地三中心的部署要求。应用集中管理:对企业应用统一纳管,集中管理,减少管理成本。身份集中管理:对账号集中定义、集中维护,方便管理员进行身份管理。集中授权管理:构建统一权限管理,集中授权,实现权限管理可视可控。堡垒机管理智能运维安全管理平台SiCAP支持多协议运维的能力,以满足不同设备的运维需求。

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随着信息技术的快速发展,我国的运营商面临着越来越多的业务应用,但是应用权限和日常管理却不太方便,也容易导致安全隐患。同时,由于员工数量庞大,身份管理和运营成本也变得越来越高。员工在日常访问应用时,需要使用多个不同的账户和密码,这严重影响了使用体验和业务协同效率。此外,应用管理分散,信息碎片化,导致合规审计也变得不太方便。因此,运营商需要通过提升身份管理和访问控制能力,简化员工日常访问应用的流程,加强应用管理和合规审计,从而提高运营效率和保障信息安全。需要加强对员工账号权限的管理,建立集中管理的账号授权机制和加强对应用的统一管理,以提高整个系统的管理效率和安全性。


在运维中,需要经常进行文件传输操作,但数据泄露、运维人员误操作、恶意操作的情况作时有发生,企事业单位需要严格控制运维人员能否在运维过程中,进行文件的上传、下载、更新、复制、剪切、删除等操作。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供文件传输管控能力。在细粒度授权时,针对FTP、SFTP、RDP、应用协议的文件传输操作,可对资产账号进行全局或账号级的权限管控,严格控制文件的操作权限,确保文件传输安全可控,同时全*记录操作过程,便于事后合规审查和事故追责,满足审计需求。文件传输管控,强化了文件传输的安全和可控性,提升了企事业单位运维安全管理能力.智能运维安全管理平台SiCAP可进行电子密码管理,包括:申请、审批、会同、销毁等。

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运维中,需要经常进行文件传输操作,但数据泄露、运维人员误操作、恶意操作的情况作时有发生,企事业单位需要严格控制运维人员能否在运维过程中,进行文件的上传、下载、更新、复制、剪切、删除等操作。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心(SiCAP-OMA)提供文件传输管控能力。在细粒度授权时,针对FTP、SFTP、RDP、应用协议的文件传输操作,可对资产账号进行全局或账号级的权限管控,严格控制文件的操作权限,确保文件传输安全可控,同时全*记录操作过程,便于事后合规审查和事故追责,满足审计需求。文件传输管控,强化了文件传输的安全和可控性,提升了企事业单位运维安全管理能力.


智能运维安全管理平台SiCAP支持对图形协议进行运维管控,如:审计鼠标、键盘输入、标题、剪切板等。串行流程

智能运维安全管理平台SiCAP实现跨物理、虚拟及多云环境的统一安全管理,简化运维流程。IT服务管理流程监控

SiCAP-OMA小功能:运维工作台背景堡垒机作为运维人员日常使用的工具,除满足合规审计要求外也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌,功能入口零散,相关业务操作不连贯,用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念,强化用户使用场景,形成了运维工作台,例如:运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作,主管可以集中处理审批、协作等相关事务,使得工作入口更聚焦,操作更方便。运维工作台的设计,可以将待处理工作集中化、聚焦化,简化操作步骤,从而有助于提升工作效率,提高用户体验。IT服务管理流程监控

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