中山监控哪里好
门禁接待:1、当住户忘带门卡,通过门店对讲系统要求开启单元门时,必须在礼貌之意后,问清所住房号,并在监控室《客户接待记录表》中记录,同时友善提醒住户出门带好门禁卡,帮助开启单元门,几分钟后当值监控人员必须按住户所到室号呼叫该客户,用我是“某某某客服中心”想核实一下刚才是您要求开单元门的吗?“对不起打扰了”,“谢谢”等礼貌用语。2、当值班监控员核实呼叫,发现该住户没有答应时,必须立即通过对讲机呼叫值班主管或巡逻秩序维护员,要求他们到该室号检查,并将回复情况记录在监控室《客户接待记录表》中。3、当非住户如外来访问人员,装修人员,设备设施维修人员,投递员等要求开启单元门时,当值监控员必须问清他们要访问的室号和事由,若因门禁对讲故障,可通过对讲系统。呼叫该室号住户核实后帮助开启单元门,除门禁对讲系统故障外,当值监控员不得随意帮助开启单元门得知故障,必须立即通知工程部门维修。监控设备的稳定性不断提高,为楼盘的长期安全提供了可靠保障。中山监控哪里好
监控岗位接待操作要求。(二)报修接待:1、客户通过三方通话系统报修,必须同时在监控室“客户接待记录表”中记录,并尽可能问清报修室号,报修内容,客户姓名,联系电话等。2、夜间遇到紧急报修情况,当值监控员必须立即用对讲机或电话、手机通知值班主管或工程部门,值班维修人员上门维修,并及时了解修缮情况,修理完成在监控《客户接待记录表》填写该客户报修记录后,加注完成时间和修理人员姓名或工号。3、遇到一般报修,当这监控员必须在监控室客户接待记录表中,根据客户报修内容做详细记录,并与客户预约上门修理时间,并按公司规定及时将该预约告知客户中心,报修接待人员或工程部门,值班维修人员,并记录好告知时间和告知对象工号。4、无论是夜间还是正常情况下,当值监控员在认真做好《报修接待记录》和报修内容有效传递工作后,应当尽可能地按照公司问责制原则,由接待监控员与接班监控员关注报修事项落实情况,并将了解的完成情况和时间加注在监控室客户接待记录中。河源小区监控监控中心的专业人员全天候值守,确保楼盘监控系统的稳定运行。
前端监控设备介绍。摄像机:采用先进的电荷耦合器件CCD图像传感技术。具有自动光圈接口、自动白平衡、电子快门、照度要求、逆光补偿、标准清晰度或高解象力等适合多种场合使用的摄像机供用户选择。可分为:黑白摄像机:经济实用,具有超前列的清晰度和灵敏度;彩色摄像机:高清晰度和色彩形成鲜明图像对比;半球黑白/彩色摄像机:经济便利、自带镜头、安装支架,可与周围环境气氛协调一致;镜头:通过改变镜头来调整摄像范围以获得合适图像,镜头能够与系列摄像机配合。分为:定焦镜头和变焦镜头。定焦镜头有广角、标准和长焦距型,还可选择适合照明条件不变场所使用的手动光圈镜头或更适合光照经常变化场所使用的自动光圈镜头;变焦镜头的调整可以满足对被摄物体的视场要求。红外光投射器:提供摄像机夜间工作所需照明。摄像机防护罩和支架:有效防止人为破坏摄像机,起到防水、防尘、固定的作用。all-round云台:可以上下左右旋转,实现all-round监视。云台镜头控制器:遥控现场云台all-round旋转并对摄像机镜头焦距、光圈调整。JT头:在监视现场图像的同时,可以高灵敏度JT现场声音。监视器:高质量地显示由摄像机所拾取的图像。
监控员操作要求:7、监控员每天对监控设备进行检测和检查,发现异常状况和故障,应立即向工程部门报修并做好记录。8、任何人包括设备维护人员,未经项目经理或保安队长(主管)的同意,不准查看监控录像资料。9、若有项目经理和主管陪同参观进入监控室参观时,监控员应起立微笑示意,除非项目经理或主管指示要求解答问题或示范动作,监控员应保持正常的工作状态和处理值班业务。10、监控室设备维护或维修人员欲进入监控室时,监控员必须向项目经理或保安主管证实,在明确维护事项后,方可让维修人员进入。维修后修理完毕,监控员必须登记使用设备以检查是否正常状态,并将维修人员单位名称,姓名或工号,以及修理维护内容,在《值班记录表》上记录。监控中心员接到客户报警来电时,应立即问清出事地点、火警或其他情况所在位置和状况。
在对监控系统设备进行维护过程中,应对一些情况加以防范,尽可能使设备的运行正常,主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。1、防潮、防尘、防腐。对于监控系统的各种采集设备来说,由于设备直接置于有灰尘的环境中,对设备的运行会产生直接的影响,需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端,防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物,又脏又黑,还具有腐蚀性,严重影响收视效果,也给设备带来损坏,因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方,则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力,同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。2、防雷、防干扰。只要从事过机电系统的维护工作的人都知道,雷雨天气一来,设备遭雷击是常事,给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患,因此,监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网,应按等电位体方案做好的地阻小于1欧的综合接地网,杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法,以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。 闭路监控系统能在人无法直接观察的场合,适时、图象、真实地反映被监视控制对象的画面。中山监控哪里好
智能监控是嵌入式视频服务器中,集成了智能行为识别算法,能对画面场景中的行人或车辆的行为进行识别判断。中山监控哪里好
监控它的应用,以太网和TCP/IP带来了布线成本的降低,软件的标准化和网络系统的可扩展性。9、网络监控软件监控中心要对所有前端数据进行处理,包括音视频、安防报警、配电动力、环境参数、门禁系统等,并能对其数据进行分析、记录与保存;如有报警信号,系统还将迅速联动前端镜头录像或其它设备,发送明显的声光电告警信号给工作人员,以便及时处理突发事件。10、电源动力系统在供电系统中,可配备UPS提供恒压恒频的不间断电源,保护服务器和计算机在瞬间断电时的正常工作和数据备份;为了提高供电等级,做到供电系统的万无一失,可提供自动化程度高的柴油发电机组,保证交流同步发电机适应UPS这一非线性负载的特性,使其在无市电的情况下保证UPS对负载可靠供电。中心除了处理监控前端的数据外,更重要的是提供用户管理功能,包括用户登录,优先权的分配,控制信号的协调,数据的实时监控,数据的存储、检索、回放、备份、恢复等面向使用者的服务与管理。深圳计通机房环境监控系统是一款高安全、稳定可靠的满足大数据要求的数据中心机房环境监控系统。系统与前端各智能环境设备进行实时通讯交互,通过智能监控、分析、控制,并以多样化的报警处理机制和友好的展现方式。 中山监控哪里好