专业跨文化沟通培训案例

时间:2023年10月24日 来源:

此外,培训还可以教授如何适应不同的沟通风格和语言差异,以确保信息的准确传达。此外,培训还可以提供案例研究和实际演练的机会,让人们在模拟的跨文化环境中实践和应用所学知识。通过这种实践,人们可以更好地理解和适应不同文化的商务环境,并且提高解决问题和处理矛盾的能力。终末,培训还可以帮助人们建立跨文化合作的信任和关系。在跨国商务合作中,建立信任和良好的关系是至关重要的。培训可以教授人们如何尊重和理解不同文化的价值观和观点,以及如何建立有效的合作关系。总之,参加培训是提高跨文化沟通能力,突破商务壁垒。外籍员工中国跨文化培训很重要!专业跨文化沟通培训案例

跨文化沟通培训

跨文化沟通培训课程培训方式

运用世界咖啡主题讨论方式,通过案例分析,角色扮演,对比分析,现场体验等方式进行组织和开展。


跨文化沟通培训课程培训特色

ü  讲座为主,加上特色文化活动体验,从特色文化活动体验中解读当地人的行为意识模式

ü  公开课,内训课都可选;内训课人数一般控制在1-5人,内容可以定制,时间地点都灵活;公开课每年两次,10-28人,需要提前报名,学员需在指定的时间地点参加培训。

ü  模式解读,小组讨论,案例分析,角色扮演。


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高管定制跨文化交际课:内容,形式,目标,时间,地点,内容等,完全根据企业需求进行定制

外派高管是跨国企业为开拓目的国业务或者参与重要管理只能的重要人员和资金投入,外派高管能否顺利完成母公司的使命,对于母公司的外派计划能否完成至关重要!

如果外派失败,将在时间,经历和经济上造成重大甚至不可挽回的损失。

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    这样,只有沟通双方对同一符号做同样理解,既A的编码规则=B的解码规则时,思想1=思想2的情况才可能出现。文化差异从沟通的角度来讲,也就是对符号编码或解码规则的不一致。静态地来看,在一次具体的沟通过程中:如果双方对对方的文化都一无所知,显然会出现以己度人的情况,“误把他乡做故乡”,发生文化迁移,即在未证实A的编码规则=B的解码规则一致时,假定了思想1=思想2;但是如果双方都对对方的文化很了解,并在假定对方编码或解码方式不变的前提下,去适应对方,即发送者A将自己的编码规则调整为B的,同时接受者B也将自己的解码规则调整为A的,编码和解码规则不一致问题只是换了一种方式存在;只有当其中的一方编码或解码方式不变,另一方主动适应同时采用A或B的,或者双方共同商定采用新的规则C时,沟通才可能顺利进行。

    母国中心主义的相关案例二次大战后,日本企业从战败的废墟中迅速重新崛起和转型,它们先是雄霸国内市场,继而通过出口迈向国际舞台。到了20世纪90年代,日本人开始收购纽约地标洛克菲勒大楼和圆石滩高尔夫度假村等名贵地产项目时,日本经济已如日中天,大有一路迈向世界之巅的气势。按整体营收计算,日本企业曾囊括“财富500强”**名;而就市场份额来说,日本占据全球36%的市场份额,美国排名第二,占30%。日本跨国企业的高级管理层中99%是日本人。欧洲跨国企业有大概78%的高管来自母国,而美国企业的比例则是82%。总体来说,跨国企业在人员配置上更倾向于在高职位上使用母国外派人员。不过,与欧美跨国企业相比,日本跨国企业具有明显的母国中心主义色彩,高管成员几乎清一色是日本人。因此,在重大决策——特别是全球战略方面,企业缺乏多元化经验和见解,僵硬化的管理体制成为限制企业发展的桎梏。日本企业不善于起用和培养当地管理者。大多数日本企业的国外分支机构,不仅董事总经理从日本派出,而且几乎所有他的直接下属都是日本人。试想日本企业已在海外市场运营如此长久,仍存在这种以唯我主义为中心的人才策略,这是很令人吃惊的。以新加坡为例。跨文化沟通培训课程培训方案适合吗?

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    总的来说,文化差异对沟通参与结构(participationstructure)的每一个方面都产生影响。沟通参与结构总体归纳为八大项,由“SPEAKING”一词的八个字母来分别**。其中:S:“Setting”和“Scene”,即背景和场合。P:“Participant”,即参与者。参与者的年龄、性别、种族、职业、社会地位、出身背景特征和因素,在具体的交际活动中对沟通的影响。E:“Ends”,即参与者个人的交际目的,包括按惯例(即社会文化约定)所期待的结果(oue)和各参与者的个人目的(goals)。A:“Actsequence”,即交际行为顺序,包括信息的内容(话题)与内容的表述方式和形式。K:“Keys”,指基调,包括说话的语气、表情、姿态等。认真的、嬉戏的、夸张的或嘲讽的,不动声色的或带有某些感**彩的等等。I:“Instrumentalities”,即媒介和渠道,主要是指信息传递使用的是哪种语言或语言变体(如方言、语域等),是口说还是书写。为什么要为高管定制跨文化交际课程?深圳优良跨文化沟通培训值得推荐

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    人们(有意或无意地)用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向是比较普遍的。一个人从孩提时起,就开始学习本文化群体的行为和思维方式,直到内在化和习惯化。从一种文化的角度看,假定另一种文化能选择“更好的方式”去行事似乎是不合理的。因此,对各民族来讲,常会把自己的文化置于被尊重的地位,用自己的标准去解释和判断其他文化的一切。极端之时还会表现出“己优他劣”的倾向,僵硬地接受文化上的同类,排斥文化上的异己。发生文化迁移的主要原因在于对文化差异的不了解,在这种情况下,文化迁移是一种无意识的行为;文化迁移也可能是有意识的,这主要是由于文化中心主义。了解不同文化、价值观念取向的差异是消除文化迁移的必要前提。只有了解不同民族的文化习俗、信仰、价值观及它们的内涵,才能真正完成思想感情的交流。专业跨文化沟通培训案例

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