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值机柜台的摆放：摆放在旅客过往频繁且非常易见的地方。对于机场内的自助柜台，必须能够让旅客在进入大门后的15分钟之内就决定是否选择自助柜台。比如：从大厅到安检处的中途地点候机大厅出、快速行李寄舱点fastbagdrop附近、传统值机柜台旁边等。自助柜台还可以延伸到机场候机楼外，这样可以更进一步节省航站空间。如汽车租赁处、停车场处、旅馆、公园、车站等。总的来说，一个成功的自助值机柜台布局计划要经过长时间的调整和努力才能逐渐形成，必须根据航班和旅客的情况不断做出调整，直至较合适为止。值机柜台机场安装自助值机柜台之后，旅客的平均值机时间由原来的20分钟降为5分钟。江苏问询服务柜台供货商

机场值机服务柜台的种类你知道吗？1．普通旅客柜台。任何旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续，行李较多的旅客应提早在空乘专业人员帮助下办理登机手续，以免耽误行程。2．值班主任柜台。乘坐各个国际国内航班的VIP、头等舱旅客，持有各航空公司会员卡的旅客都可以在此种柜台享受与众不同的便捷或无缝隙的空乘专业人员的一条龙服务。旅客乘机手续的办理，对于旅客顺利、准确地乘机，安全、舒适地到达目的地是十分重要的。值机柜台要求机场值机空乘专业人员掌握航班情况，按照旅客的不同需求尽量提供周到细致的服务，并不断提高工作技能和工作效率，尽量缩短旅客办理乘机手续和侯机的时间。江苏问询服务柜台供货商值机柜台分为人工值机柜台和自主值机柜台。

值机柜台是打印登机牌、机位预定、行李托运的柜台。分为人工值机柜台和自主值机柜台。普通旅客柜台，任何旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续，行李较多的旅客应提早在空乘专业人员帮助下办理登机手续，以免耽误行程。值班主任柜台，乘坐各个国际国内航班的VIP、头等舱旅客，持有各航空公司会员卡的旅客都可以在此种柜台享受与众不同的便捷或无缝隙的空乘专业人员的一条龙服务。会员专柜，此柜台为通过各航空公司特别会员服务方式订票的旅客提供在机场取票业务，以及大客户贵宾的乘机好的服务。

在柜台拿到登机牌后，工作人员会告诉你到行李托运处办理托运。那里的工作人员会对行李进行检查贴标签，并给你一联取行李用。安检，凭登机牌和身份证过安检，有违禁物品是不能登机的。到时笔记本电脑、手机、电池、充电宝等要拿出来单独安检。有瓶装化妆品、瓶装液体携带都不能超过100毫升。到登机口等候登机，安检过后，就可以到登机口安心休息，等待登机了。一般在起飞前半个小时登机，仔细听机场广播。特用值机柜台可以专门显示该航空公司的标签，有利于提升航空公司的品牌。自助柜台使用越多，人工柜台的需求就会越少。

对于使用自助柜台所节省出来的空间，管理组织必须负责重新合理安排。值机柜台在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力。自助值机柜台是航空旅行中办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台。目前，人工值机仍旧是国内机场的主流值机方式。而在国外，在近十年的时间里，无论是航空公司还是机场，都不同程度地应用起了自助值机系统，包括手机值机、网上值机、甚至自助值机柜台值机等等方式。这些自助值机方式也因为旅客结构和旅客使用习惯的不同而流行程度迥异：手机值机由于技术原因且系统昂贵，尚未大规模流行；而网上值机和自助柜台值机却克服了这两个缺点，因而在近几年大行其道。选择使用自助值机柜台主要基于以下考虑：减少在机场排队等候值机的时间。江苏问询服务柜台供货商

值机柜台对于携带托运行李的旅客，目前办理行李托运都需要另外在机场完成。江苏问询服务柜台供货商

当自助值机柜台流行起来以后，可以由机场主导，联合航空公司引进共享的通用柜台。支线机场的航站面积相对较小，在其运营的航空公司或者只有单一一家基地航空，或者是几家运力投放较少的航空公司。以目前我国支线机场的吞吐量来看，候机楼的人工值机柜台足能应付目前的客流量，而且由于自助柜台需要投入一定的资金，所以，对于我国的支线机场而言，暂时还没有投入自助值机柜台的必要。值班主任柜台的特点就是非常高效，能很快将客户的问题完成。江苏问询服务柜台供货商

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