新疆医疗智能外呼系统供应商

音视贝智能外呼系统集成了话术管理、智能外呼、语音转文本、挂机短信、客户管理、数据分析等多个功能。话术管理功能可根据行业需求自由定制话术模板，快速构建适配不同业务场景需求的话术模型，支持在线测试训练话术，不断优化升级话术内容，让交互更智能更流畅。智能外呼是系统的主要功能，在任务创建成功后即可开始自动外呼，以预设话术模板与客户进行对话交互，判断客户意向生成对应标签，支持多任务并发，高效率高质量完成外呼任务。语音转文本功能是利用语音识别技术将通话录音转换为内容文本，采用语音剥离识别方式，以坐席端与用户端对话形式呈现，通话内容一目了然，关键信息更易检索。挂机短信功能可根据业务需求选择是否开启，开启后可预设短信内容模板，在机器人挂机后，系统可自动发出短信，发送成功后可在对应流水中展示。客户管理模块是用以进行客户管理的平台，可实现对企业客户情况、业务跟进情况的管理和维护，为了保障资料的安全，客户池分为公海和私海，根据角色开放权限。数据分析功能是对系统收集到的外呼数据自动整理分析，包括接通率，通话时长等基本指标及拨打结果、意向分布、轮次占比等多维度数据，方便管理层及时发现问题，优化改善业务方向。智能外呼系统的价格。新疆医疗智能外呼系统供应商

智能外呼系统的应用场景主要几类：电销、催收、通知、回访、核验。电销通常是需要业务人员对海量线索进行盲打，判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，但因为号码不够准确，从而导致筛选工作量巨大。在初筛时，一般接通率极低，意向客户也较少，大量的重复工作费时又费力。这时，智能外呼系统就可以把不准确的数据进行自动初筛，类似于数据清洗，以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。催收的场景需求和通知属于同一类，都是进行告知、通知用户需要知晓的信息，这类场景下话术轮数较短，引导目的明确，通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作，智能外呼系统可以代替人工进行通知。回访和核验场景是企业给客户回拨电话，进行服务回访和身份核验。这类场景对话轮数较长，但客户基本会遵循固定流程的话术，目的和意图明确，通话内容高度重复，很适合智能外呼拨打，用以减轻人员重复工作量，提升工作效率。电话作为企业与客户主要的触达方式，每天需要接触海量的客户，势必需要大量的人力成本，不利于企业降本发展，且在增效方面，人工在大量重复机械的沟通方面，效率显然低于智能外呼，且未来随着AI技术的发展，智能外呼也将在企业内逐步普及。新疆医疗智能外呼系统供应商什么是智能外呼系统？

随着人工成本的增长，不少行业开始寻找更适合自己企业的智能外呼系统，那么到底是坐席外呼系统还是智能外呼系统更好用呢？日拨打量人工坐席外呼每日拨打量是200-300通电话，由销售人员通过笔记便签来筛选有意向的客户，而智能外呼系统每日拨打量可达到500-700通，通过程序设定来判断客户的意图及意向，准确触达客户，高效的筛选出意向客户；年工作天数人工坐席外呼每年工作天数为250天（节假日休息），而智能外呼系统全年无休，一年360天可连续工作；年拨打量人工坐席外呼系统平均年拨打量是300通*250天=7500通电话，而智能外呼系统年拨打量可达700通*365天=255500通电话；工作态度人工坐席外呼在工作态度上带有情绪化，只有20%时间热情，而智能外呼系统对工作永远保持100%的热情；业务培训人工坐席外呼针对销售人员的业务培训需30天时间，而智能外呼系统则无需做任何业务培训，直接上岗工作；数据统计人工坐席外呼在数据统计上存在缺失、耗时、主观等方面的不足，而智能外呼系统对数据统计方面有着完整、高效、客观的特点；对于客户跟进来说，人工坐席外呼出现记录混乱，导致客户容易流失，智能外呼系统会对不同类型的客户有清晰标准分类，以便于后期销售人员跟进。

电话营销是成长非常快、应用数量较多的一种销售方式，其优势是比较低的获客成本、比较准确的意愿筛分，但传统的电话营销模式一直都具有无法彻底解决的弊处。传统的的电话营销是必须要业务人员拨叫的，而智能外呼系统能够机器人自动外呼，多线路并发互相不干扰。同时，系统还能自行录音，利用统计数据，自动生成报表，这是传统电话营销无法相比的。许多公司利用增多业务人员来提升营业额，让人工来做大量的相同筛分性工作，将成本费用花在人工上，去做高重复工作，等同于把钱都花在了大量的无用功上，成本费用和利润不相等。音视贝推出智能外呼系統利用对添加的用户信息数据设定外呼系统的运行时间范围、拨叫时间间隔频次、拨叫的次数等策略。系統自行根据客户列表来进行任务调度并达成向外拨打电话，无需人工控制，系統可给予24小时、任何时间范围外拨服务，并实时监控将拨叫及接听电话效果记录数据库，便于对外呼具体情况来进行数据统计分析管理，健全的数据分析报表可辅助领导层做出有效优化决策，多维分析外呼情况。有没有好的智能外呼系统？

与传统电销方式相比，智能外呼系统的效率要比人工更高。根据数据来看，人工每天大概能拨200通电话，而机器人每天大约可以拨800-1000通电话，由此推算智能外呼系统的效率是人工的4-5倍。另外，智能外呼系统还可以多线路同时工作，效率远超人工。智能外呼系统还可以定制话术，根据不同场景，制作出合适的话术，准确识别关键词，回答客户的问题，不会出现话术错乱的情况，对话准确率高、反应灵活，没有情绪波动，不受外界环境干扰，给到客户高质量服务状态，这是人工很难达到的标准。智能外呼系统有什么作用！新疆医疗智能外呼系统供应商

智能外呼系统实现原理是什么？新疆医疗智能外呼系统供应商

音视贝智能外呼系统的主要技术包括语音网关技术，类似于交换机，基本原理为通过IP网络解析电话协议，从而实现通过Internet网络进行语音通话的功能，可灵活扩展，能够良好支持客户的多种语音采集、分析、处理需求；语音识别技术，语音识别能力支持对接云语音识别引擎，具有较好的性能扩展性，语音识别速度快，支持实时识别，支持方言识别的定制训练，满足不同的业务场景需求，普通话识别率均在95%以上；自然语义处理技术，系统在意图识别、实体识别与处理、语言生成阶段用到自然语言处理算法，结合话术配置策略，从主话术，知识库或者多轮会话中生成应答语句，语义处理准确度高，响应速度快；语音合成技术，基于深度学习的端到端语音合成模型，直接从字符文本合成语音，支持多种语言、多种音色的语音合成定制，合成效果清晰、自然、流畅；声音处理技术，有效辨别环境中的杂音，让识别效果更加准确，在多人的环境中使用近端语音增强，用于过滤其他人声音干扰。音视贝智能外呼系统适合金融、房产、教育、保险、电商等行业的对外营销、回访调查、客户关怀等场景。新疆医疗智能外呼系统供应商

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。