珠海饮料服务认证认证证书

服务认证对提升高质量服务供给、推动服务业高质量发展、增强我国服务国际竞争力发挥着越来越重要的作用。近年来，在一系列政策举措助推和宣传推广下，服务认证行业呈现快速发展的态势，服务认证规模和质量提升明显。截至2020年8月底，具备服务认证资质的认证机构已有337家，发放服务认证证书36000余张，分别较去年同期增长51.8%和80.6%。市场监管总局成立以来，推进质量认证体系建设，认证服务经济社会发展的作用明显提升。下一步，总局将充分发挥认证提升服务质量、优化服务过程、提高服务效能、彰显服务品质的作用，在重点领域聚焦发力，助力服务业供给侧结构性变革，推动服务业高质量发展，为决胜多方建成小康社会、建设质量强国作出新的贡献。英格尔认证商品售后服务认证是运用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922），对企业服务能力进行审核。珠海饮料服务认证认证证书

商品售后服务体系认证的价值：国家认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务先进性。大型企事业单位招投标、有关部门采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”，指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。宁波支持类服务认证认证作用服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度。

服务认证的意义：（一）通过实施服务认证可以使企业获得更好的效益，服务型企业通过实施服务认证建立满足符合要求的企业管理体系，不只可以证实其有能力稳定地提供满足顾容和适用的法律法规要求的产品（即服务），而且通过有效地保持和改进管理体系使企业不断改进服务，挖掘潜力，从而获得更好的社会效益和经济效（二）可以提高企业的信普和市场竞争能力，二十一世纪是生产效率的世纪，也是服务质量的世纪。有质量信营才能赢得市场，有市场才会获得效益，质量是企业拓展市场的首要战略。实行服务认证制度后，可以有效地为服务型企业的服务自治、自律和服务质量等给出认定，市场上便会出现认证服务与非认证服务、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线，凡是通过认证服务或注册的企业，自然在服务质量信营上取得优势。

服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升高质量服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。就全球范围而言，服务业在全球经济中的地位日益提升，不仅服务业自身对GDP、就业和全球贸易的影响日益重要，服务业对农业和制造业影响力也日益增强，经济的“服务化”成为产业发展乃至产业变革的重要趋势之一。当前，我国经济结构正在由工业大国向工业和服务业并重大国转型。近年来，我国服务业开始快速发展，连续迈上新的台阶：2012年服务业的增加值超过第二产业，2015年服务业的增加值超过了50%，GDP比重超过了50%，2016年又进一步上升到51.6%，2017年上升到58.8%。国家商务部预测，到2025年，中国服务业增加值占GDP比重将升至60%。服务认证选用的是评分制，依照规范和有关的要素进行打分，终究以分值决议星级。

服务认证是《中华人民共和国认证认可条例》规定的我国“三类认证”中的一种，是市场经济条件下为适应宏观管理需要专为服务行业设立的一项新的认证制度，认证机构按照一定程序规则证明服务符合相关的服务质量标准要求的合格评定活动。售后服务体系认证适用于生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价。企业拥有售后服务认证证书，可以为以后的招投标，日常管理工作提供很大的助力。商品售后服务认证按满分100分的评分制，评分标准严格按照标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011进行，也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。综合评分，被评审方总分达到70分，通过评审。被评审方总分低于70分，不通过评审。a、达到70分（含70分）以上，推荐通过达标级服务认证；b、达到80分（含80分）以上，推荐通过三星级服务认证；c、达到90分（含90分）以上，推荐通过四星级服务认证；d、达到95分（含95分）以上，推荐通过五星级服务认证。服务认证是国家认证制度中重要的组成部分。广东服务认证认证作用

对服务认证的宏观定位上，主要体现为“三新”。珠海饮料服务认证认证证书

在服务认证的规则覆盖服务的认证证书有效期为3年。证书有效性通过获证后监督维持。获证组织应在证书有效期届满前至少3个月提交换证申请。认证证书有效期内且末尾一次监督审核结果合格的，换发新证书；获证组织在证书有效期届满时未提出换证申请的，其证书到期后失效。获证组织证书内容变更时，应向中心提出变更申请，并按照要求提交相关材料。如果认证变更只涉及到获证组织名称、注册地址的变更，获证组织须递交变更申请及工商变更证明材料等，经认证决定后，中心换发新证书并收回原证书。如果获证组织受审核地址变更时，可与监督审核合并进行，审核通过后换发新证书并收回原证书。珠海饮料服务认证认证证书

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