厦门客户智能回访管理系统

智能语音交互技术的日趋成熟与广泛应用，为企业的回访工作带来了福音。智能语音回访的出现，成为了高效触达、管理可控的有效解决方案。智能语音回访基于AI训练、数据分析、及自主研发算法的基础上，集成语音识别、语义理解、知识图谱、深度学习等多项智能交互技术，打造出的一套专业的智能回访客服平台。支持多行业场景智能语音交互，满足各大行业场景业务的语音需求。同时还具备超越的自然语言处理（NLP）能力，在用户诸多场景下，应答准确率高达90%以上，拥有快速调整对话模型的能力，为用户带来更质量的服务体验。在院宣教和出院随访。二是专科科研随访，包括前瞻性的专科随访、回顾性的科研项目随访等.厦门客户智能回访管理系统

第三个场景就是医院智能语音随访系统，它可以对接客户的管理系统，快速获得病人的信息，并且还会定期对病人进行一个回访，包括定期用药、健康检查等等，这样就有利于医院与病人建立更加密切的联系，也更好的凸显出医院的人性化，另外智能语音随访系统还可以对所统计的数据进行一个精细的分析，为医院的各个项目提供有力的数据支持第二个场景是企业服务智能语音回访，它可以通过自然语言处理技术，了解到客户的需求，代替人工客服为客户解答高频重复问题，回访的触达率有90%及以上之高。而且系统还会对电话内容进行实时监测，并且会收集每位客户所提出的建议，这样可以帮助企业很好的把握客户的需求，及时解决问题。浙江公安智能回访是什么意思利用人机耦合的模式，让人与机器各司其职，通力协作.

音视贝智能回访调查，据介绍，主动触发式智能机器人语音回访技术的应用，有效提升了淇滨区有关部门的活动服务满意度调查样本采集数量，较人工回访数量提升近10倍，实现对公众、企业有关部门的活动服务业务办理的100％覆盖。系统以营商环境改善、**满意度提升和办事效率提高为基本目标，有效将加强人工智能在政企服务领域的创新应用，为推动淇滨区在新时代实现新发展、创造新辉煌贡献一份力量。同时，淇滨区对智能AI技术的成功应用对河南省其他区县具有很强的借鉴意义。

2020年1月份以来，新型肺炎病情在湖北武汉等地开始蔓延，牵动着所有人的心。全国各地的医务人员紧急驰援，与时间赛跑，奔赴武汉。在抗击病情的战斗中，没有人是孤军奋战，风雨同心才能让我们战无不胜。截止1月25日下午17点，全国确诊1355例，疑似1983例，医治38例，死亡41例。在这些触目惊心的数字背后，前线工作人员的工作压力可想而知：每天，他们需要对返乡人员进行电话随访、登记人员信息、询问隔离防治情况。不分昼夜地拨打电话，只为防止病情进一步扩散。捐助咨询电话成百上千，似狂风暴雨轰炸。但是，每一通电话，他们都需要耐心接待，记录下捐助信息，让每一份爱心不被辜负！在线机器人：多渠道文本服务，通过自动回复、智能引导、问题推荐等自动处理客服业务，减轻人工压力.

销售不是一蹴而就的事情，建立沟通只是第一步，之后还要回访客户。目的不仅在于提升客户粘性，更重要的是收集客户反馈，不断拓宽发展思路，优化服务水平。对于客户量大的企业来说，高频率的回访是很头疼的问题，而智能外呼机器人则能很好的解决这一问题。使用外呼机器人能够快速与客户建联，识别客户意图，收集反馈数据，省时省力。同时，系统还可以对收集到的数据进行整合分析。生成热点词汇、竞品对比、服务满意度等数据结果，为企业决策提供有价值的参考方向。“客户是上帝”，“以客户为中心”才应该是企业发展的关键部分理念。只有不断了解客户需求，才能真正帮助客户解决问题，为企业创造收益。在这一过程中，企业更要学会利用新技术来实现智能化发展。通过提升产品质量及服务水平来快速抢占主导地位，实现业绩质的飞跃。坐席可自己录入声音，提供给机器人使用.福建语音智能回访功能

机器人完成基础工作，更深入的工作由人工完成，难以完全发挥两者的优势.厦门客户智能回访管理系统

音视贝智能回访系统能够充分应用在如下的场景中，随着信息化技术的日益发展，人工智能语音识别技术也更加成熟了，在企业生产、人们日常生活等领域都有应用，人工智能语音回访系统现如今主要在应用场景扩展和客户服务能力等方面应用的比较多。回访作为每个事业单位缺一不可的环节，它可以增强企业和客户之间的信任感，提升用户忠诚度，回访的方式有很多种，怎么样去与客户交流并且准确的完成整个回访流程是众多企业要深思熟虑的问题。厦门客户智能回访管理系统

杭州音视贝科技有限公司是我国智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心专业化较早的私营有限责任公司之一，公司位于浙江省杭州市西湖区申花路796号709室，成立于2020-03-05，迄今已经成长为商务服务行业内同类型企业的佼佼者。音视贝科技致力于构建商务服务自主创新的竞争力，产品已销往多个国家和地区，被国内外众多企业和客户所认可。