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殡仪馆文化建设的背景分析：随着社会发展的加快，家庭成员压力越来越大，空间上更越来越分散，殡葬活动的强化社会关系、感恩等功能性得到增强。在消费能力明显提高的现在，人们的殡葬需求水涨船高，传统简单、生硬的丧事办理方式不能满足人们的需求。同时，市场开放带来的竞争压力、机构对公共服务进行治理带来的机构压力，都给殡葬行业提出了迫切要求。而殡仪馆越来越多高素质人才的加入，他们要求从可观的市场中获取更大价值、赢得社会更多承认与尊重的愿望也为殡仪馆的改变提供了内在动力。去殡仪馆要注意着装、态度、安静、行为、拍照。上海市宝山殡仪馆24小时上门服务热线

丧葬一条龙通俗讲，是包含治丧服务所有流程和服务，只要是丧葬服务需求的都可以包含在内。那么究竟哪些包含在内，哪些需要单独付费的项目，这个是作为消费者和殡仪服务商双方都应该清晰的，若不清晰就容易掉进坑里。通常有以下几种情况，我们把服务分为基本服务和延伸服务。基本服务是指治丧过程中必须消费的消费的项目，比如火化及与火化相关项目，如存放等。基本服务是：产品类：寿衣（极个别穿旧衣服的情况除外）、骨灰盒骨灰坛（极个别不留存骨灰）、遗体接运、遗体存放、化妆（基本都是需要的，因为化妆可以掩盖死亡之后皮肤颜色的变化，不至于看起来恐惧）、防腐（基本比选选项目）、消毒，然后火化预约、火化炉（普通炉、高级炉）等等。延伸服务，除了基本服务都可以统称为延伸服务，如灵堂的搭建，灵堂布置、告别厅、守灵厅、与火化相关的纸棺、化妆、沐浴等等。在延伸服务中也包括一些必须消费的项目，比如说，选择灵堂，一般都包含桌椅板凳，作为殡仪服务供应商，不可能不提供桌椅板凳，都是有的，只不过是数量多少问题，这个要根据自己亲属情况来确定。一般情况都是预估，不够了再送。上海市宝山殡仪馆24小时上门服务热线广义的悼词指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章。

殡仪馆崇尚“诚信至上、服务第1”，具体就是“单位诚信于员工，员工诚信于逝者家属，做到服务的永远向前，尊重生命”。它把对生命的尊重与来自五湖四海年轻人的个人利益、单位目标结合到一起。因此而形成的强烈使命感、正确统一的中心价值观让员工对殡仪馆及殡仪馆的领导、殡仪馆形象产生强烈的认同感，让所有员工形成了极强的向心力，更为殡仪馆发展提供了源源不断的内在动力。在积极健康、活泼和谐的精神氛围下，文化的凝聚作用、激励作用、约束作用、导向作用都被充分发挥，自己应该做什么、怎样去做、不应该做什么每名员工都比较清楚，共同的价值观和使命感让他们迈着整齐的步子共同顺着殡仪馆的远景目标前进。听到哀乐见到灵车，便静立道旁恭候送灵队的先行，表示对生命的尊重，这是殡仪馆每位员工对殡仪馆精神的理解。5分钟内着装整齐地到岗，即便是在寒冷的冬夜接到没有预约的自送(遗体火化)业务也同样如此，这是殡仪馆每位值班工作人员无制度但都有的热情和主动。因为文化的感召和吸引，殡仪馆每年都会接到数十份来自全国各地年轻大学生的求职信。

悼词是对死者表示哀悼的话或文章，它有广义和狭义之分。广义的悼词指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章，狭义的悼词专指在追悼大会上对死者表示敬意与哀思的宣读式的专属哀悼的文体。悼词要注意的问题：（1）、明确写悼词的目的是主要介绍死者的生平事迹，歌颂死者生前在**或建设中的功绩，让人们从中学习死者好的思想作风，继承死者的遗志。但是这种歌颂是严肃的，不夸大，不粉饰，要根据事实，作出合理的评价。（2）、要化悲痛为力量。有的死者生前为党为人民做了许多好事，他们的美德会时时触动人们的心灵，悼词应勉励生者节哀奋进。（3）、语言要简朴、严肃、概括性强，这也是写悼词应注意的问题。宝山殡仪馆在发挥文化功能上做到以领导示范为主，淡化唱高调的形象。

殡葬服务是指在殡葬活动中必须要有的服务，殡葬服务的内容包括遗体的接运、存放、火化和骨灰寄存。而遗体整形、消毒防腐、殡葬设施设备租赁、礼仪服务和骨灰盒、寿衣、花圈、墓地、格位等殡葬用品属于选择性殡葬服务。殡葬服务的内容包括哪些？1、殡仪服务套餐费用含灵车费、火化费等殡仪馆费用，无额外收费项目（骨灰盒、寿衣及客户要求单加项目除外）。2、不同殡仪馆的套餐服务项目和收费标准会有所不同。服务内容包括：解答殡葬问题；联系殡仪业务，可订灵车，超度亡灵；陪同或代办殡仪火化；设计布置家庭灵堂；提供寿衣，骨灰盒、鲜花、花圈及善终用品。听到哀乐见到灵车，便静立道旁恭候送灵队的先行，表示对生命的尊重。上海市宝山殡仪馆24小时上门服务热线

殡仪馆的内部文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。上海市宝山殡仪馆24小时上门服务热线

过去守灵大多在家庭进行。随着人口的增加而同时带来的住房紧张问题，使原来在家庭进行的守灵活动受到限制，因此，守灵的方式也出现了变化。目前主要有家庭守灵和在殡仪馆守灵两种。1、家庭守灵:家庭守灵就是在家中腾出房间，按灵堂的要求布置，亲友和子女日夜守候在灵堂，接待前来吊丧的亲朋好友。家庭守灵，既要安排好守灵人，准备午夜的点心和应急备用的药品，又要注意电、煤气、火烛的使用安全。2、殡仪馆守灵:在家中守灵布置起来比较麻烦，事后还要拆除整理。要腾出地方布置灵堂，这对住房不宽裕的城里人更是捉襟见肘。上海市宝山殡仪馆24小时上门服务热线

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