江西如何AI智能双录系统采集

时间:2024年04月16日 来源:

随着金融业务的快速发展,双录视频的合规性审核工作量与日俱增。但目前,传统双录效率低、成本高,制约了开户、销售效率,并造成二次扰客严重等问题,已不能适应业务快速发展的需要。在此背景下,AI智能双录应运而生,双录由此迈入了3.0时代——AI人机双录代替现有业务流程,从双录到质检实现全智能化以及自动化的业务办理。在此环境下,签里眼打造了AI智能双录系统平台,该平台结合ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、语音合成、人脸识别等AI能力,改变传统依赖于人工的业务办理流程,自助完成身份核验、人机交互、智能质检等流程,保证双录过程完整、严谨、合规。并提供视频打点能力,在用户回答时即可自动打点并配有描述信息,方便质检人员后续回放视频时依据视频打点记录对录像文件质检,提升质检效率。不仅能适应其业务快速发展的需要,还能够缓解人工质检的压力,极大提高客户双录过程质检通过率。从而有效助力金融产品交易的规范化,提升经营效益。签里眼AI智能双录系统上线,AI技术开拓保险新机遇!江西如何AI智能双录系统采集

江西如何AI智能双录系统采集,AI智能双录系统

签里眼AI智能双录系统平台使用人脸识别、图像识别(VCA)、文字识别(OCR)、行为识别,人脸识别支持多种人脸图像的采集,包括静态图像、视频文件或实时视频中的动态图像;图像识别基于多维 AI 技术的计算模型,为用户提供音视频及直播的内容分析能力。文字识别可对手写、印刷、身份证、银行卡进行识别分析;行为识别对视频场景内的相关运动目标(人或物体)进行检测、分类及轨迹追踪,并根据制定的分析(触发)规则,由系统自动分析、判断运动目标的行为信息,并将信息输出到相关的系统平台。可对身份信息、交互信息、敏感信息等处自动标记标签,进行快速准定位质检。并对智能双录中语音技术和图像技术的综合运用进行视频审核、图片审核、文本审核。并具备语音播报(TTS)、语音识别(ASR)、关键词检索、声音检测、人机互动等功能,支持中文、英文等多种语种的合成,应用业界先进机器学习算法的合成引擎,丰富的情感语料,让合成的音色更加自然,逼近普通人的朗读水平。江西如何AI智能双录系统采集签里眼打造AI智慧双录服务平台,助力金融行业双录合规增效!

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在AI智能双录下,传统专区双录和远程双录中的诸多痛点,均可得到完美解决。 跨时空全天候双录,随时随地线上理财:通过人脸识别、OCR识别、语音合成、语音识别、语义理解等人工智能技术,突破了时空的限制,客户可以随时随地开展线上理财,拥有更好的自主性和便捷性。 提升客户体验,大幅降低双录时长:通过AI录制辅助,固化双录合规流程、结合TTS语音播报等,客户操作流程更加便捷、顺畅,整个双录时长大幅降低。 AI实时合规质检,极大提升双录效率:使用AI技术能力,提供实时质检,全程保障用户所有作答均为客户真实意愿且作答内容符合监管合规要求,客户业务办理的成功率大幅提高。在实时合规质检的同时,提供离线智能抽查,进行分段智能质检,提升质检效率。

随着新兴市场的福利增加,特别是消费群体和消费习惯的改变,中国保险业务量加速爆发,保险行业的科技手段也层出不穷。特别是大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术与保险业务深度协同,保险科技出现了新的风口。同时,随着资本的不断涌入和政策的驱动,众多创业公司正在以自己的方式重塑保险行业生态。 签里眼AI智能双录系统有保险双录APP、双录检测云平台、双录管理平台三大模块。应用智能设备的双录APP可完成投保人信息录入、采集,同时对录制视频进行加密等安全保护、接收云端检测平台的质检结果反馈等;双录检测云平台可以通过强大的AI能力,快速对证件、人脸、动作等信息数据做出核验和判断;双录管理平台则进行任务分配、各环节检测管理等,比如质检员可以检索影像,同步播放语音和视频,进行图文并茂的可视化质检审核,也可以给合语音质检进行自动化质检。三大模块协同运作的形成了软通动力“快稳准”的保险双录系统。AI虚拟数字人,赋能双录业务走向智能化!

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AI智能双录系统方便了保险销售过程。以某保险销售场景为例,投保人与代理人通过AI智能双录系统及对应的app进行视频双录,在双录过程中,APP提供规范的双录指导,对检测异常信息实时提醒;同时后端通过视频质检系统对已录制的视频进行自动质检,能够快速发现问题,及时告知客户及业务人员进行补录,提升客户体验。通过事中检测的双录通过率可达到90%以上。而视频录制完成后,再经过后台算法复核、人工终审,可保证每一单保险的合法合规,杜绝风险。同时基于AI智能双录系统,保险公司能够有效地对海量视频进行存储、检索及管理。一体三翼,AI智能双录系统双录系统解决方案“快稳准”!江西如何AI智能双录系统采集

AI智能加持,签里眼推出智慧双录解决方案!江西如何AI智能双录系统采集

据统计,由于双录过程冗长且体验糟糕,至少10%以上的业务会在“双录”环节流失。因此在双录环节,AI技术至关重要,急需通过AI赋能,改善双录在效率、成本、体验等方面的劣势。签里眼AI智能双录系统基于智能化的AI能力,在双录过程中全流程实时‘人脸+声纹’双身份核验、实时风险播报提示,操作简单,更好地辅助金融服务人员规范“双录”操作,将原来一次录制合规通过率从不到60%提高到90%以上,提高投保和质检效率,降低质检人工成本高达50%以上。同时,签里眼AI智能双录系统,深度集成适配,提供语音识别、人脸识别、人证合一、身份查验、手势识别等各类智能化场景,提供前沿智能算法场景,灵活切换。为客户办理业务时,利用移动视频双录技术留存影像资料,有效防范行内视频面签签约内外部风险,规范操作流程。江西如何AI智能双录系统采集

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