合肥智能远程视频双录最佳实践

时间:2024年04月19日 来源:

远程视频双录是指通过技术手段同时录制视频和音频,以便保存和回溯。在金融业务中,视频双录主要用于远程银行业务办理和客户服务,以保障金融交易的安全性和合规性。 视频双录的在于回溯和查看,所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。同时,视频双录并不是孤立的一项功能,而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为,比如白板、屏幕共享能力等,所以视频双录的协同能力就显得尤为。 在实现视频双录时,需要关注以下问题: 适配性:视频双录技术既需要具备稳定的实时互动与录制技术能力,也需要具备国产化适配能力;在硬件适配方面需要减少对特定摄像头的依赖,对高拍仪、移动设备摄像头均做到适配。 音视频质量:需要保障音视频的清晰度、同步性和流畅性,同时提供时间戳、水印的功能来防止视频被篡改。 用户体验:在进行业务确认与沟通的过程中,良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验,提升客户对金融机构好感度。 总之,视频双录是一种有效的记录手段,可以保障金融业务的安全性和合规性,提高客户的信任度和满意度。签里眼为企业奉上远程视频双录系统,为企业的信息安全合规保驾护航。合肥智能远程视频双录最佳实践

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签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发,通过音视频技术,支撑金融机构多面业务场景需求,打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月,银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容,针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时,通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫,连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时,依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫,签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端,直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫,完成业务办理。合肥智能远程视频双录最佳实践远程视频双录是一种技术,同时录制现场和远程参与者的视频画面,以便参与和回放。

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您是否曾经经历过这样的场景:坐在柜台前,听工作人员大声朗读脚本,并在工作人员读完一段后,按照所指段落,配合读出“是的”或“清楚了解”。或者面对一台大型机器,听从远程工作人员的指示,配合完成互动,并回答“是”、“同意”等。 在许多人的印象中,这可能就是银行业和金融业机构执行“双录”要求的方式。但您是否想过,“双录”可以更加智能化、自动化,甚至可以突破时空限制,完全不需要坐席人员的参与,就可以自助完成。 北京签里眼公司利用音视频技术和人工智能技术的优势,开发了集人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测、人脸框内检测等技术于一体的视频双录SaaS系统。该系统上线后,用户双录环节体验得到了大幅提升,客户可以摆脱时间、地点的束缚,轻松完成视频双录工作。此外,多项AI技术的加入,也让骗行为的甄别更加准确,产品认购的全流程更有保障。

远程视频双录功能是一种基于音视频通信技术、AI智能、容器云部署等多领域技术融合的综合应用,具有技术密度高、可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子合同签名、实时智能检查等功能。 该功能的用户在于回溯与查看,所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。视频“双录”需要具备适配多种机型的能力,保障金融客户体验。同时,良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验,提升客户对金融机构好感度。 在实现上,远程视频双录采用了微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。 此外,视频“双录”并不是孤立的一项功能,而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为,所以视频“双录”的协同能力就显得尤为,比如白板、屏幕共享。 应用场景覆盖,例如金融行业的远程银行面签、审批、理财产品销售等业务场景;教育行业的在线教学、远程考试、学术交流等场景;医疗行业的远程诊断、远程会诊、医学培训等场景;娱乐行业的音乐会、电影等娱乐节目的录制和直播;制造业的生产流程实时监控、设备维护和检修等场景。视频远程双录是一种通过音视频通话方式,对办理过程进行全程录像的技术,方便客户办理金融业务,提高效率。

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北京签里眼研发了支持多渠道、多场景、智能化双录和质检管理的SaaS系统,实现了双录规则配置到双录视频录制、存储、质检的全流程、线上化、规范化的统一管理。该系统支持全业务渠道快速接入,高效响应个性化业务需求,支持现场双录、远程双录两种业务模式,灵活便利。系统融入了智能模式,其中智能质检将作业流程前置,实时反馈各双录节点的质检结果,有效节省质检时长和人力成本。同时,新双录系统融入了“人脸识别”技术,与投保流程紧密关联,在实现简化双录操作的基础上,助力风控增效。系统上线后,赢得了用户的一致好评。签里眼将继续以科技创新赋能高质量发展,为客户提供更智能、便捷、高效的服务。签里眼视频远程双录的优势在于方便快捷,能够实现跨地域业务办理,提高业务办理效率、安全合规。山西保护你的权益远程视频双录

签里眼远程视频双录可应用于金融、保险、、公证等领域,便捷高效,保障双方权益。合肥智能远程视频双录最佳实践

签里眼始终坚持科技赋能金融的理念,以客户为中心,以合规稳健的经营为基础,深度洞察客户需求,积极探索SaaS系统与金融科技的深度融合。我们通过信息化推动服务智能化,为客户提供更高效、更便捷的金融服务体验。 签里眼远程视频双录系统经历了从1.0到3.0的发展进程,不断升级迭代。这一系统以AI技术为,打破了传统的人工双录和人工质检的操作方式,提供了多场景、全终端的自助双录通道。这不仅为客户提供了更快捷、更高效的双录体验,还打造了一站式全行业服务平台。 签里眼基于传统音视频技术下,融合AI人工智能打造远程视频双录系统。这一系统能够实现远程视频的录制和存储,同时支持多种终端和设备的接入,为客户提供更加便捷和高效的金融服务体验。通过引入AI技术,签里眼远程视频双录系统能够实现自动化识别和判断,提高双录的准确性和效率,同时也能够减少人工操作的风险和成本。这一系统的推出,不仅将改变传统金融行业的服务模式,也将为金融行业带来更多的创新和发展机会。合肥智能远程视频双录最佳实践

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