浙江企业市场调研内容

形式分类，可能包括下列内容：需求评估demand estimation：用以判断产品较大的需求层面，以找到主要客户。销售预测：找到较大需求层面後，判断能够销售多少产品或服务。客户满意度调查：利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。分销审查distribution channel audits：用以判断可能的零售商，批发业者对产品、品牌和公司的态度。价格调整测试price elasticity testing：用来找出当价格改变时，较先受影响的消费者。象限研究segmentation research：将潜在消费者的消费行为，心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。消费者购买决定过程研究consumer decision process research：针对容易改变心意的消费者去分析，什么因素影响他买此产品，以及他改变购买决定时的行为模式。品牌命名测试brand name testing：研究消费者对新产品名的感觉。品牌喜好度研究brand equity：量化消费者对不同品牌的喜好度。调研应避免主观偏见，确保结果的客观性和科学性。浙江企业市场调研内容

市场调查主要包括有：（1）市场需求调查，市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。（2）市场竞争情况调查，市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。山西医药市场调研深入访谈可以挖掘消费者真实想法，为产品开发提供宝贵建议。

手法：定性营销研究 Qualitative marketing research：较常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析，不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有：焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。定量营销研究 Quantitative marketing research：采用假说的形式，使用任意采样、并从样品数来推断结果，这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有：大型问卷、咨询表系统questionnaires等。观察上的技术 Observational techniques：由研究员观察社会现象，并自行设定十字做法，就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚；常见的例子有：产品使用分析、浏览器的cookie分析。实验性的技术 Experimental techniques：由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子，例子包括了购买实验室、试销会场。

小组座谈，小组（焦点）座谈（Focus Group）是由一个经过训练的主持人仔细选择邀请一定数量（6–15个）客户，以一种无结构的自然的形式与一个小组的被调查者交谈，了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全方面深入的了解；便于与客户建立良好的关系。小组座谈法的主要目的，是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者，从而获取对一些有关问题的深入了解。这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现。这种调查的缺点是由于调研主持人的偏见而得到有曲解的结果；为了鼓励被调研者的参与每次小组座谈会的参与人数有限制；如果扩大抽样的人数所投入的成本就很高。市场调研的深度与广度，决定了企业战略的科学性和有效性。

报告分类：展示形式：（1）开放式问题各类答案的明细表；（2）互动式的网络报告；（3）各类表格的在线报告；（4）可供仔细分析的各种数据及图表，用户可以从图表中进一步挖掘信息；（5）调研服务提供者及分析师的结论、分析和评论；（6）调研方法的技术分析；（7）对数据的统计分析；（8）样本相关信息；（9）被调查者是否做出反馈的相关信息；（10）与企业门户网站链接的各类数据，方便开展其他的项目研究和决策支持；（11）各类链接与索引，方便对调研报告数据的查询和利用。调研结果应及时反馈给决策层，以便快速调整市场策略，抢占先机。浙江企业市场调研内容

线上和线下结合的调研方式，可以获取更全方面的数据支持决策。浙江企业市场调研内容

结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行普遍的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专业人士集体访问和消费者集体访问。浙江企业市场调研内容