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制定项目管理计划：理解项目管理计划的编制、组成、和变更管理，尤其重点理解和掌握沟通管理计划、相关方参与计划、风险管理计划、变更管理计划和三个基准（范围基准、进度基准和成本基准）。指导与管理项目工作：理解和掌握指导与管理项目工作过程的工作内容，以及正确理解变更请求。管理项目知识：理解管理项目知识过程的理念和工作内容，并了解知识管理和信息管理。监控项目工作：监控项目过程的工具技术：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趋势分析。规划过程组是项目管理过程的主要过程组。PMP认证哪个机构好

项目整合管理特别体现在以下几个方面——项目管理计划的制定，制定的不是任何单一计划，而是综合性计划，既要关注单个方面计划的内容，又要考虑其他要素对计划的影响；项目变更管理，需要关注项目任何一方面要素变更时对项目的综合影响；项目执行过程中相关方期望的管理，需要平衡各相关方在项目的期望和利益。项目章程的责任、理解、关键要素及其作用，并理解没有项目章程不开始一个项目的重要理念。掌握制定项目章程的工具技术：头脑风暴、焦点小组、影响管理、引导、决策、会议管理。香港线上PMP培训项目管理的5大过程既有一定的时间逻辑，又相互的交叠在一起。

项目章程的关键要素主要包括——项目的目的。项目经理不但要知道做项目做什么，还要知道为什么做，这样才能更有利于项目在实施过程不偏离目的。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功，除了要明确项目的目的和目标，还需要明确项目的成功标准是什么，同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的审批要求。项目经理要想把项目做成功，除了要明确项目的目的和目标，还需要明确项目的成功标准是什么，同时要把有审批项目的人或组织作为重要的相关方进行管理。项目的目标和边界以及较重要的制约因素（高层级需求、总体进度里程碑、总的预算和整体项目风险等）。通过定义以上要素，使相关方合理定义对项目的期望值，有利于在项目过程管理相关方期望。然后，还要明确项目经理和签署项目章程人的职权以及主要的项目相关方。

质量管理在PMP考试中是非常重要也是比较难的一个知识领域，之所以让一些读者感觉到困难，是因为质量管理会涉及到一些非常重要的理念和专业的工具技术，项目经理在日常工作中对这些内容没有纵深研究。为了更好地帮助读者理解项目质量管理的工作内容，把质量管理涉及的质量活动梳理如下：客户确定质量需求、团队理解并澄清客户的质量需求、团队确定如何做才能满足客户的质量需求、项目经理遵循公司的质量原则、标准，制定本项目的质量原则、标准、项目经理创建本项目的其他所需的过程、团队执行质量工作。项目经理应当认识到，项目经理在不同环境下工作方法、能管控的资源以及影响力都会受项目管理环境的制约。

在实际项目管理中，成本管理往往涉及较多的财务知识。在PMI看来，这属于“基础管理知识”（意思是虽然《PMBOK指南》上没有，但是考试中可能会涉及）。这些财务概念主要是：直接成本：是可以在项目中直接找到出处的成本；例如：1个全职工作在项目中的员工的工资。间接成本：是需要和别的项目共同分担的成本；例如：总部的管理费、公司大楼的水电费。固定成本：不随项目工作量的变化而变的成本，例如：机构筹建费用，办公室租赁费用等。可变成本：随着数量的改变而变化的成本，例如：材料费；沉没成本：顾名思义是已经沉淀下来的，指以往发生的，但与当前决策无关的费用。实际工作或生活中，我们要减少沉没成本对决策的影响。机会成本：是指为了投资一个项目而放弃投资另一个项目的收益。生命周期成本：项目投资方要获得项目产品或资产的终身所有权所需的总体费用。经常会包括：研究和开发成本、实施/生产成本、够早成本、运行和支持成本、淘汰或处理成本。项目管理生命周期指五大过程，项目的每个阶段都可以有五大过程。过程通常是嵌套的。线下PMP培训哪个机构好

PMP全称是ProjectManagementProfessional。PMP认证哪个机构好

质量测量是项目管理中不可缺少的一部分。项目经理和项目团队需要制定具体可操作的质量测量指标以便在项目完成后，基于这些指标对项目的成果进行质量测量。项目经理既要根据项目质量标准和要求制定项目产品的测量指标，也应该制定项目管理过程的测量指标。质量测量指标可以是：变更的数量、资源利用率的偏差、软件的缺陷数量、失败率、可靠性、可维护性。项目成本效益分析：本过程的工具技术。采取任何行动时，都可以分析所采取行动的成本和行动后的效益之间的关系，以便于所采取的行动既有效又经济。项目经理会在收益和成本之间进行权衡以决定项目的质量水平。正如在项目整合管理中提到的，这个工具也用于对项目的选择，在其他的规划过程组中，也会包括评估潜在采购的成本和收益。PMP认证哪个机构好