项目成本管理课程

项目质量管理概述：质量是任何企业长久发展的生命线，质量对项目来说也是管理的底线。项目质量管理做好的基础是项目经理和项目团队有把质量做好的强烈意愿。本章主要围绕质量管理的三部曲“规划质量”“管理质量”和“控制质量”而展开。通过执行一系列的质量管理活动执行组织的质量政策，确保项目能满足既定的质量标准。在现实工作中很多组织对质量这块的重视程度是不够的，甚至认为在质量上花费时间和钱是一种浪费。这种错误思维的根本原因往往是对一些质量管理基础概念和理念的误解——特别是对“质量”和“等级”的混淆、对“预防高于检查”的误判等等。这样的结果往往就是返工率很高，产品缺陷很多。而致使花费的时间和金钱会更多。通过质量管理，项目经理的关注点更应该放在如何预防质量问题，而不是当质量出问题后再去解决问题。资源管理重点是规划、获得、管理资源，明确角色职责，建设、领导、培养高效团队。项目成本管理课程

项目管理中规划成本管理过程和规划范围管理、规划进度管理类似——它们都是针对对应领域的管理过程实施进行指导。在成本管理中，规划成本管理制定成本管理计划指导识别如何对成本进行计划、管理和控制。考生需要注意的是，虽然本过程的输入有“进度管理计划”（而规划进度管理的输入并没有“成本管理计划”），但这并不意味着这些计划的制订有一定意义上的先后次序（对于某些进度驱动型的项目或许如此，但这并不是所有项目的共同特征）。事实上，“如何管理成本、进度、范围、风险”这些往往须要协同考虑。广州项目采购管理项目管理的范围，进度，成本，质量四个要素构成项目管理的铁三角。

项目中的事业环境因素对项目影响、限制等作用的任何内外部条件因素。事业环境因素是项目经理必须遵守，但没有办法控制和改变的。每个组织都有自己独特的事业环境因素。事业环境因素基本上都是规则和策略，但是它们也可能包括直接影响项目经理管理项目的原则。事业环境因素分为两种：内部的事业环境因素和外部的事业环境因素。内部事业环境因素：每个企业都有自己独特的内部运营环境，它包括：组织文化、结构和治理、设施和资源的地理分布、基础设施、信息技术软件、资源可用性、员工能力。

项目范围管理过程中的规划范围管理，属于规划过程组。制定需求管理计划指导需求管理过程，并制定范围管理计划指导范围管理过程。比如，通过什么方式什么时候完成需求的收集，从哪些方面（成本、工作时间影响、季节等）确定需求的优先级；如果变更范围（比如旅行目的地等）应该如何审批等。收集需求，属于规划过程组。详细收集项目相关方的需求，并将需求记录下来文档化。向公司相应的主管领导收集他们对旅行的预算、旅行的期望等需求；针对同事对公司旅行安排收集大家对目的地、住宿、交通等的要求。定义范围，属于规划过程组。综合分析收集需求过程收集到具体需求，详细定义本次旅行的方案和需要做的工作内容。通过收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景点等进行沟通协调，较终确定旅游的目的（哪几个景点）、住哪家酒店、几点出发等工作内容。项目范围管理过程——规划范围管理，属于规划过程组。

质量管理计划指导所有质量管理活动的实施，如果是项目质量出了问题，首先可以考虑审查质量管理计划。资源管理计划是用来指导资源管理的过程，在资源获取、使用和释放的过程出问题时，审查资源管理计划。进度管理计划和成本管理计划在内容上基本相似，但进度制定和管理必须要考虑活动的逻辑关系，成本管理不需要考虑逻辑关系。采购管理计划指导采购管理的过程，如果采购管理过程出了问题，或者供应商管理出了问题，需要查找采购管理计划。项目风险管理：管控项目风险和机会，提高项目成功的可能性的过程。项目风险管理方法

项目整合管理是项目管理的主要领域，没有整合就谈不上项目的成功，项目经理较重要的角色就是整合。项目成本管理课程

项目经理需要考虑质量与范围、进度、成本、资源和风险的关系，只要上述制约的任何一个发生变化，都要考虑都质量的影响。作为规划质量过程的主要输出，目的是指导项目团队如何实施质量管理活动来满足项目质量要求。质量管理计划包含的主要内容如下：应用在项目中的质量实践和标准，这里的标准通常是针对通用的标准。比如，国家某个标准、欧洲某个标准或者美国某个标准等。项目的质量目标是什么；在质量管理过程中相关方的角色和职责；哪些可交付成果或过程需要进行审查；通过哪些过程来确保质量；通过哪些过程来确保质量；哪些度量指标来测量质量；项目成本管理课程