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如果你是第1次坐飞机的话，请按如下的流程进行，国内所有机场都是同样的：比起飞时间提早70～90分钟到达机场出发大厅；在出发航班电子显示屏里找自己的航班号，上面有显示这个航班的登机牌的办理柜台号。如果还是不明白的话，找机场问询台问一下就可以。找到登机牌办理柜台后，报上航班号并递上身份证（不需要纸质机票）办理登机牌，如想坐窗口或过道位置的尽量也提出来。如有太大件的行李（不能手提的）的话，要同时办理行李托运手续，注意保存好行李票（一般贴在登机牌的背面），到达后拿行李出机场时要检查的。值机柜台焦点选择应服务于其功能目的。上海岛头柜台生产商家

值机柜台是打印登机牌、机位预定、行李托运的柜台。分为人工值机柜台和自主值机柜台。普通旅客柜台，任何旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续，行李较多的旅客应提早在空乘专业人员帮助下办理登机手续，以免耽误行程。值班主任柜台，乘坐各个国际国内航班的VIP、头等舱旅客，持有各航空公司会员卡的旅客都可以在此种柜台享受与众不同的便捷或无缝隙的空乘专业人员的一条龙服务。会员专柜，此柜台为通过各航空公司特别会员服务方式订票的旅客提供在机场取票业务，以及大客户贵宾的乘机好的服务。上海岛头柜台生产商家值机柜台旅客可选择座位，机器直接将登机牌打印给旅客。

对于使用自助柜台所节省出来的空间，管理组织必须负责重新合理安排。选择功能性柜台的原则：注意售后服务。无论是功能性柜台还是其他的一些柜台，售后服务都是购买时应考虑的重要部分。在确保品牌的同时，还需要考虑售后服务承诺。优先考虑对售后服务有良好承诺的制造商。如果柜台发生故障，可以将企业损失降至较低。售后服务承诺可以参考市场评估和制造商的条款。在功能，价格相同的条件下，尽量选择易于操作，易于维护的功能性柜台，既可以提高工作效率，又可以减轻操作人员的劳动强度，减少相应的培训费用。

值机柜台就摆放而言，通用柜台和特用柜台尽量彼此单独成簇，并且靠近相应的人工柜台。买了机票怎么知道值机柜台？机票如果是在网上直接购买，可在订单上查询机票信息，找到所乘坐航班的航空公司信息。机票如果是直接在线下销售点购买，可直接询问工作人员机票所属的航空公司和航班信息。确认航空公司信息后，按机票上的日期和时间至少2小时到达机场。到达机场后，进入机场大厅，查看机场大厅的电子屏幕，上面会显示各个时间段的航班信息。根据自己购买机票的信息，在电子屏幕上找到相对应的航班号，核对起飞时间、目的地信息是否一致。旅客在指定的普通值机柜台都可办理登机、行李托运手续，值机柜台可摆放在快速行李寄舱处。

空乘专业人员还为旅客办理各航空公司俱乐部的现场入会手续，为持有会员卡的旅客查询旅程及进行旅程补登和制卡服务。特殊旅客服务柜台，此柜台专为晚到旅客、特殊需要的旅客如无成人陪伴儿童、孕妇、伤病旅客等提供方便、快捷、舒适的服务，尽可能满足每一位旅客的特殊需求（晚到旅客应在保证航班正常的情况下办理乘机手续）。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器，它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力，是智能化水平比较高的科技技术服务设备。值机柜台是打印登机牌、机位预定、行李托运的柜台。上海岛头柜台生产商家

摆放地点过于偏僻难找，自助值机柜台的摆放地点需要仔细考虑。上海岛头柜台生产商家

当自助值机柜台流行起来以后，可以由机场主导，联合航空公司引进共享的通用柜台。支线机场的航站面积相对较小，在其运营的航空公司或者只有单一一家基地航空，或者是几家运力投放较少的航空公司。以目前我国支线机场的吞吐量来看，候机楼的人工值机柜台足能应付目前的客流量，而且由于自助柜台需要投入一定的资金，所以，对于我国的支线机场而言，暂时还没有投入自助值机柜台的必要。值班主任柜台的特点就是非常高效，能很快将客户的问题完成。上海岛头柜台生产商家

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