宁波商品退仓储存管理

亚马孙fba仓库的退货：1、首先您需要一个在国外能接受亚马逊退货的地址，一般海外仓都能满足要求，亚马逊会把货物退回到您提供的海外仓地址。2、海外仓收到货物后，会用空运或者快到发货。3、仓库收到货物，会安安排货物进口到中国（会产生关税）4、送货到门。要注意的是：1、一般货物货值不高，而且货量少不建议退回中国，可以直接在海外销毁。2、从过外直接发快递到国内的快件会产生关税和增值税，具体要看物品的品名申报和货值，关税一般在货值20%左右。对于发往某个地址、弃置这两种方式，亚马逊会按标准收取一定的处理费用。宁波商品退仓储存管理

FBA退货处理流程：买家已经收到货物：如买家已收到货物，FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售；如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。如发现商品质量问题，或属商家责任引起的不符合发货标准的商品，需拍照举证，将其暂时盘至残次区，实物交至操作主管与商家沟通补发货或做采购退货单处理。宁波商品退仓储存管理更具体的问题与协商就需要与买家进一步沟通，处理得好很可能买家就不退货了。

具体亚马逊FBA退仓处理是怎么进行的呢？1、先与客户交流，了解问题所在与客户的需求，分析所需费用。2、客户那边确实是要对货品进行贴标处理的话，会给出海外仓地址（这个是很重要的，因为亚马逊对退货地址很灵敏，假如同一地址，多客户运用帐号会被相关，由于亚马逊只允许1个人使用1个帐号，相关的行为就会被封号，所以需要客户知悉），客户可在此刻进行FBA退仓操作。3、关于不明白如何操作的客户，有流程表可供参考；而如果是了解流程的客户，咱们会给出货品明细表让客户填写。在填写完后，将货品明细表及产品标签的PDF文件给到指定公司，便能够进行贴标的操作。

仓库退货商品退货的会计处理：当客户将商品退货时，企业内部必须有一套管理流程，运用表格式管理制度，以多联式“验收单”在各部门流动，对客房所退的商品加以控制，并在帐款式上加以调整。牵涉到部门，分别有“商品验收的部门”、“信用部门”、“开单部门”、“编制应收帐款明细帐的部门”、“编制总帐部门”。若公司人员少，部门不多，可将上述“部门”工作加以归纳到相关部门的工作职责上。开单部门接到信用部门转来的验收单后，编制贷项通知单一式三份，一联连同核后验收单，送至应收帐款式明细帐、贷记应收帐款。FBA物流时效更快，能给消费者带来良好的购物体验。

仓库外购入库退货操作是：出库管理：1、出库的货物必须有经手人签字或打印的具体单据或附件，详细记录货物货号、尺码；2、仓库每天对应前24小时的出库记录扣除库存，并对出库的款型进行盘点检查是否有记录错误；3、如有物流发送的货物发送人需保存好底单并做好登记准确记录地址、收件人、单号；4、如果出现库存和出库记录核对不匹配，需要重新盘点错误的货号，仔细核对出库资料查 阅错误出处，如有必要需要对所有库存全部重新盘点。如果是产品本身的问题，例如色差、材质、款式之类，卖家要仔细检查产品描述和图片。宁波商品退仓储存管理

在填写相关表完后，将货品明细表及产品标签的PDF文件给到指定公司，便能够进行贴标的操作。宁波商品退仓储存管理

如何改善退货问题？及时有效地沟通：沟通是解决问题较有效的方法，出现任何问题，卖家一定要耐心地和客户沟通，做到服务至上，特别是在接下来的旺季期间，卖家肯定会收到很多客户的邮件，这时候也要保证邮件在24小时之内回复完成，避免账户评分下降。亚马逊卖家使用FBA的时候，虽然退货问题可以减少很多麻烦，但是对这些售后问题没有积极解决，也会对账号造成一定的影响，毕竟亚马逊非常重视消费者体验，并且用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。宁波商品退仓储存管理

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