上海管理中心远程帮办技术支撑

“静邻帮办”轻松办！申领指南个人信息查询------不知道自己医保使用情况想要查询？现在又多了一种渠道可以查询本市参保人医保居委会就可以办理个人信息查询！带上身份证、社保卡或者随身码，就可以啦！具体情况可以在居委会通过“静邻帮办”线上咨询受理中心工作人员。当然互助帮困个人信息查询，也可以在居委会办理！“静邻帮办”让你在“家门口”轻松办理，让广大居民享受到政务服务的高效化、智能化和便利化！上述存在任何技术问题，请联系我们上海途悠信息公司。静安区居民可以跨区办理青浦区业务， 青浦区居民可以通过本地居委会办理静安区的相关业务。上海管理中心远程帮办技术支撑

远程帮办事项，从内部管理的角度看，需要降低行政成本、提高决策的科学化水平。在信息化时代，机构、职能有效发挥依赖高效、实时的信息系统支持。通过统一的信息平台，实现数据的标准、格式的统一和共享，利用大数据技术，数据获取、处理及分析响应时间大幅减少，工作效率明显提高，有利于压缩开支，降低行政成本。从对外服务的角度看，通过远程帮办提供更便捷的、就近办的公共服务，有利于让管理服务效能提升，让民众感受到无处不在服务。海南街道受理中心远程帮办服务途悠信息提供的跨省通办综合款一体机，适合空间宽敞的地方配置。

远程帮办需要建立完善的服务体系和技术支持，以确保用户的满意度和安全性。远程帮办的服务范围广，涵盖了客户服务、技术支持、售后服务、运维管理等多个领域，是一个综合性的服务模式。远程帮办需要具备专业的团队、科学的管理和先进的技术，才能够为客户提供高质量、高效率的服务。远程帮办通过数字化转型和智能化升级，可以为企业带来更多的商业价值和社会效益。远程帮办需要在隐私保护、数据安全等方面建立严格的规范和制度，保障用户的权益和企业的利益。远程帮办可以通过远程培训、知识库建设等方式，为企业提供技能培养和知识传承服务。

根据静府办告【2022】131号和区民政局的工作通知，依据《2022年上海市静安区全面推进营商环境建设的工作计划》的文件精神，推行个人政务服务“社区就近办”，推动**办事项居委会延伸，各街镇需启动社区事务受理服务中心延伸服务工作，现***街道社区事务受理中心需为辖区内居委会（*个）各配备双屏一体机一台。上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口设备配置模块：产品类型：双屏一体机。显示屏：双屏（每个屏幕不低于13英寸），双屏都带触摸功能；液晶屏分辨率：不低于1920*1080；主机配置：CPU不低于双核四线程、2GHz、3MB缓存，内存不低于4G，硬盘不低于128G；摄像头（视频通话、人脸识别）：单目不低于200万摄像头；带身份证读卡器：具备离线身份证阅览器功能；含高拍仪（支持远程文件上传功能）：不低于500万像素，A4幅面；内置社保卡读取器；含扬声器：内置保真扬声器;设备接口：不少于1个HDMI2.0，1个USB2.0，1个USB3.0,1个100Mbps以太口，DC（12V）电源，以上所有模块一体成型。须和**区社区事务受理服务中心延伸服务3.0系统谦容对接。上海途悠信息提供的远程帮办接口是标注的封装式接口设备，可以对接11条事业单位的接口系统。

上海“远程帮办”居委会目前可以办理哪些业务？可以办理精神残疾人日间照料及康复服务申请；精神残疾人日间照料及康复服务申请；重残人员参加城乡居民基本医疗保险申请；婚姻登记档案查询；独生子女证档案查询；知青子女入户档案查询；知青上山下乡档案查询；知青返城档案查询；再生育子女审批档案查询；工伤认定档案查询；学籍档案查询；复员退伍军人档案查询；兵役档案查询；人才引进审批档案查询；三峡移民档案查询；涉外婚姻登记档案查询。上海途悠信息提供的远程帮办采用B+C/S结构。新疆管理中心远程帮办个人虚拟窗口

跨省通办符合我们国家数字方向发展，是数字政务的奠基石。上海管理中心远程帮办技术支撑

上海途悠信息提供的远程帮办后台服务工作，具体可以办理哪些个人政务事项呢？清单信息如下：承包地确权登记档案、上海市三八红旗手档案、农民建房审批档案查询、涉港澳台、华侨、外国人和市儿童福利院弃（婴）儿、孤儿收养登记档案查询、工商歇业登记档案查询、收养登记档案、职校毕业文凭领取登记档案、出生医学证明档案查询、户籍人户分离人员居住登记受理、户籍人户分离人员居住登记注销、居住证新办。政务服务24小时“就近办”小区楼下就能办，很方便”141项+项目业务，在大宁路街道都能24小时“就近办”原先换就医记录册要专门跑到街道社区事务受理服务中心，现在小区楼下就有办理点，真的非常方便，技术服务支持商为上海途悠信息科技有限公司。上海管理中心远程帮办技术支撑

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