湖南自主可控语音服务

    （2）梅尔频率尺度转换。（3）配置三角形滤波器组并计算每一个三角形滤波器对信号幅度谱滤波后的输出。（4）对所有滤波器输出作对数运算，再进一步做离散余弦变换（DTC），即可得到MFCC。变换在实际的语音研究工作中，也不需要我们再从头构造一个MFCC特征提取方法，Python为我们提供了pyaudio和librosa等语音处理工作库，可以直接调用MFCC算法的相关模块快速实现音频预处理工作。所示是一段音频的MFCC分析。MFCC过去在语音识别上所取得成果证明MFCC是一种行之有效的特征提取方法。但随着深度学习的发展，受限的玻尔兹曼机（RBM）、卷积神经网络（CNN）、CNN-LSTM-DNN（CLDNN）等深度神经网络模型作为一个直接学习滤波器代替梅尔滤波器组被用于自动学习的语音特征提取中，并取得良好的效果。传统声学模型在经过语音特征提取之后，我们就可以将这些音频特征进行进一步的处理，处理的目的是找到语音来自于某个声学符号（音素）的概率。这种通过音频特征找概率的模型就称之为声学模型。在深度学习兴起之前，混合高斯模型（GMM）和隐马尔可夫模型（HMM）一直作为非常有效的声学模型而被使用，当然即使是在深度学习高速发展的。

   所谓语音识别，就是将一段语音信号转换成相对应的文本信息。湖南自主可控语音服务

    为商用5G设备上的原生语音服务奠定基础。”进行跨组网新空口、5G网和IP多媒体子系统（IMS）的互操作性测试，以确保在运营商将4G网络升级到5G网络时能够支持语音服务。双方还成功地对组网不可用情况下的演进分组系统（EPS）回落功能进行了测试。无线系统设计及合作伙伴JSPan表示：“作为5G领域，致力于为全球各地的消费者带来****的5G体验。这一技术里程碑将使设备制造商能够支持5G网络上的原生语音业务，在明年推出基于网架构的5G网络时，将为用户提供无缝的连接体验。”组网新空口（SANR）网络将提供一系列全新的服务，并简化网络架构。市场上首批商用5G智能手机使用双模连接，通过4G进行语音通话，而使用5G进行增强数据业务。网络演进的下一步是利用5G来处理数据流量，同时通过演进分组系统（EPS）回落功能使用4G进行语音业务。而终的方案，语音和数据服务均将全部使用5G（组网新空口）来实现，从而避免了对4G网络的依赖。目前，通过5G产品组合实现了网络演进过程中的每一步，包括5G无线接入、IMS和具有双模5G云化网功能的5G网。湖南自主可控语音服务高清语音服务(WB)则可支持宽带音频信号，音频带宽的频率达到7kHz。

    让客户做选择题而不是**题。针对客户说话声音过大、过小、过快、周围噪音过大等异常情况，系统需要提示原因。而对于客户打招呼、闲聊等一些与业务无关的说法，系统也能够简单回答。我们看到了一个VUI专业服务团队，他们正在通过做大量的用户拨打测试，了解用户在特定提示音下的反应是什么，研究什么样的交互式更符合用户习惯，同时容易供智能语音系统进行处理。三．智能语音服务在IVR中的应用展望智能语音服务在IVR中的应用已经初步体现了价值，其中主要为节约人工成本，以1000坐席的呼叫中心规模计算，智能语音导航可分流10%以上的话务量，节省100名坐席、每名坐席每年的综合成本以6万元计算，年节约费用600万元。同时用户无需受限于冗长、复杂、效率低下的按键式菜单、带来更高的客户满意度。智能语音驱动的IVR系统扩展业务更加方便，没有层级的限制，可以将更多的业务扩展到系统中，例如与知识库等系统对接，直接回答用户问题，进一步提升自助服务的能力，降低人工话务。我们还可以将智能语音导航系统拓展到手机客户端中，集成在网厅中，用户对着手机和电脑说出需求，即可办理业务，实现多渠道智能语音服务。在传统IVR面临根本性的应用瓶颈时。

    以使得中控设备来对目标物联网受控设备进行控制。本发明一实施例的物联网设备语音控制方法的信号流程，其涉及在说话人、物联网主控设备10、物联网受控设备20和语音服务端30之间的信号交互过程。具体地，在步骤201中，说话人对着物联网主控设备10说话。在步骤202中，在物联网主控设备10收到语音消息之后，可以根据语音消息、目标设备用户信息和目标设备区域配置信息来确定语音控制请求。这里，目标设备用户信息和目标设备区域配置信息可以是在物联网主控设备中被预先配置的(例如，由用户预先配置的)。在步骤203中，物联网主控设备10将语音控制请求发送至语音服务端30。在步骤2041，语音服务端30可以确定语音消息所对应的语音控制意图信息。例如，可以确定语音消息所对应的语音控制意图信息是“关灯”。在步骤2042，语音服务端30可以确定目标受控设备信息。具体地，语音服务端30可以通过结合中所描述的操作来实现对目标设备区域所对应的目标受控设备信息。在步骤205中，语音服务端30可以根据语音控制意图信息，对目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。示例性地，语音服务端30可以发送操控指令(例如，关灯指令)至物联网受控设备20。点击呼叫通话双方显示的号码均为语音服务平台号码。

    12123语音热线的主要服务功能有：业务咨询、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、互联网用户信息变更、交通管理业务预约/受理等25项，分为四大类。一是业务办理。用户通过热线可以办理补换领机动车号牌、补换领行驶证、补换领驾驶证、考试预约等9项业务。二是查询服务。为用户提供机动车信息查询、机动车违法信息查询、驾驶证信息查询、驾驶证违法信息查询、考试预约结果查询、业务进度查询等信息查询。三是业务咨询及投诉。为用户提供机动车及驾驶证相关业务咨询、业务办理和交警队伍管理问题投诉、对交管工作的意见和建议等。四是互联网用户注册变更。为机动车所有人、驾驶人进行用户注册、修改电话服务密码、修改邮寄地址、修改注册手机号码、暂停注销帐号、绑定解绑车证等服务。使用12123语音热线的注意事项12123语音热线支持我省交通安全综合服务管理平台注册（以下简称综合服务管理平台）的个人用户进行使用。未注册用户，可以拨打12123语音热线，通过语音服务自助注册成为网签用户，可以享受到综合服务管理平台网站、12123短信、交管12123手机APP和12123语音热线等服务。注册的个人用户，在S次使用12123语音热线时。电话语音服务识别效果怎么样？湖南自主可控语音服务

操控单元，被配置为基于所述语音服务消息。湖南自主可控语音服务

    一个典型的语音识别系统。语音识别系统信号处理和特征提取可以视作音频数据的预处理部分，一般来说，一段高保真、无噪声的语言是非常难得的，实际研究中用到的语音片段或多或少都有噪声存在，所以在正式进入声学模型之前，我们需要通过消除噪声和信道增强等预处理技术，将信号从时域转化到频域，然后为之后的声学模型提取有效的特征向量。接下来声学模型会将预处理部分得到的特征向量转化为声学模型得分，与此同时，语言模型，也就是我们前面在自然语言处理中谈到的类似N-Gram和RNN等模型，会得到一个语言模型得分，解码搜索阶段会针对声学模型得分和语言模型得分进行综合，将得分比较高的词序列作为的识别结构。这便是语音识别的一般原理。因为语音识别相较于一般的自然语言处理任务特殊之处就在于声学模型，所以语言识别的关键也就是信号处理预处理技术和声学模型部分。在深度学习兴起应用到语言识别领域之前，声学模型已经有了非常成熟的模型体系，并且也有了被成功应用到实际系统中的案例。例如，经典的高斯混合模型（GMM）和隐马尔可夫模型（HMM）等。神经网络和深度学习兴起以后。

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